コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/オンライン面接可の転職・求人一覧
47件
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/オンライン面接可の転職・求人
掲載求人 47件 1～20件目を表示中
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/オンライン面接可の転職・求人
掲載求人 47件 1～20件目を表示中
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実！賞与3.1カ月分◎
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仕事内容
3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
POSレジのテクニカルサポート★電話で「困った」を解決し頼られる存在に！
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仕事内容
【業務概要】 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポート | 電話対応・受付 【扱っている商材】 システムに関する技術サポート全般 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 - ハードウェアオンサイト保守 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守 【業務内容詳細】 POSレジシステムのお困りごとを電話で解決！ 問い合わせはQ＆Aで検索可能 ハンディタイプやタブレット端末など多様なPOSに対応 ＜仕事のポイント＞ ◎入社後3ヶ月以上の手厚いサポートあり ◎1件の対応は3～10分程度 ◎問い合わせのない時は履歴入力や集計、教育資料作成など ＜未経験歓迎＞ ★「困っている人を助けたい」気持ちでOK ★販売・接客経験が活かせます！ ＼アピールポイント／ 電話越しで役立てるやりがい満点★ 研修充実でIT未経験でも安心◎ 接客やアルバイト経験を即戦力に☆
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
多様なPOSレジに対応☆未経験から一人前のサポートスタッフへ！
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仕事内容
【業務概要】 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポート | 電話対応・受付 【扱っている商材】 システムに関する技術サポート全般 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 - ハードウェアオンサイト保守 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守 【業務内容詳細】 POSレジシステムのお困りごとを電話で解決！ コンビニや飲食店、家電量販店など多様な業態のPOS端末に対応 レジの故障等の場合は修理担当を手配することも ＜仕事のポイント＞ ◎入社後3ヶ月以上のサポート体制 ◎問い合わせは3～10分程、1日40～50件ほど対応 ◎未経験歓迎 接客・販売経験があれば状況をイメージしやすく活躍可能 ＼アピールポイント／ 幅広い店舗のPOSをサポート★ スピーディーな対応で頼られる存在に◎ キャリアアップや教育体制が整った環境☆
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
電話越しのヘルプデスク◎POSレジを支え店舗運営をスムーズに！
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仕事内容
【業務概要】 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポート | 電話対応・受付 【扱っている商材】 システムに関する技術サポート全般 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 - ハードウェアオンサイト保守 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守 【業務内容詳細】 POSレジシステムの問い合わせ対応を電話で行い、問題解決へ導くお仕事。 コンビニやスーパー、ドラッグストアなど幅広い店舗のレジ対応 1件あたり3～10分程度で、修理が必要な場合はフィールドエンジニアを手配 ＜仕事のポイント＞ ◎入社後は3ヶ月以上の研修で安心 ◎Q＆A検索で迅速に回答 ◎未経験でも「困っている人を助けたい」気持ちがあればOK ＼アピールポイント／ POSレジの最前線を支えるやりがい★ 研修・フォロー体制が充実◎ 業種未経験からITサポートデビュー☆
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,950,000円 ～ 3,160,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社プライムアシスタンス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
ノルマなし＆インバウンド対応のみ★ロードアシスタンスで同期と一緒に研修スタート☆彡
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仕事内容
『業務概要』 ロードアシスタンスのコールセンター業務。車の故障や事故対応など、トラブル解決に向けたサポートを担当。研修充実＆ノルマなしで未経験でも安心です。 『商材・サービス』 ロードアシスタンス/ホームアシスタンス/SOMPO笑顔倶楽部など 『業務内容詳細』 ◆事故や故障時の電話受付 ◆レッカー会社手配・保険会社連絡 ◆専用システムへのデータ入力 ◆1日20～30件のインバウンド対応 ◆残業少なめ・年間休日120日以上 ～アピールポイント～ 未経験向け研修とスクリプト完備 ノルマなしで丁寧な対応が可能 人の役に立つやりがいを実感 4月入社で同期と一緒にスタートしやすい
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勤務地
東京都中野区
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年収
2,950,000円 ～ 3,140,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方
株式会社プライムアシスタンス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
駅チカでロードアシスタンスの安心を届ける★インバウンド対応＆ノルマなし！4月入社で同期と学ぼう☆彡
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仕事内容
【業務概要】 ロードアシスタンスのコールセンタースタッフとして、お困りのお客様をサポートしたい方に。駅チカで通勤も短時間です。 ＼アピールポイント／ 4月入社で同期と一緒にスタートできる インバウンド中心でノルマなし 残業少なめ&年間休日120日以上で働きやすい 【商材・サービス】 ロードアシスタンス/ホームアシスタンス/SOMPO笑顔倶楽部 他 【業務内容詳細】 ■事故や故障の連絡受付 ■パートナー会社の手配 ■システムへの入力や保険会社連絡 1日20～30件の受電を対応し、トラブル解決に寄与します。
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勤務地
東京都中野区
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年収
2,950,000円 ～ 3,140,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
創業90年以上の安定企業◎駅チカで通勤しやすい♪あなたのスキルを思う存分活かそう☆
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仕事内容
【業務概要】 郵便ポストや宅配ボックスなどの製品サポートを通じて、テクニカルスキルを磨きたい20代～30代におすすめの仕事です。 ＼アピールポイント／ ・駅チカで全国へアクセスしやすい ・製品知識ゼロからでも先輩がサポート ・ハードとソフト両面のスキル習得 ・出張ありで現場対応力アップ ・ユーザーとのコミュニケーションでやりがい大 【商材・サービス】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホンなどのハードウェア・ソフトウェア 【業務内容詳細】 ・ユーザー問い合わせへの対応とトラブルシュート ・製品の不具合検証やファームウェア更新 ・現地での調査や復旧作業 ・FAQやワークフローの更新 ・不具合情報を開発部門へフィードバック
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社アンビシャス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
年間休日130日！豊富な手当◎働きやすさ抜群＆研修体制で初心者もスキルアップ
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仕事内容
トランクルームの問い合わせ対応で活躍 Before: 「お客様対応の経験がほぼない…」 After: 「利用案内や契約手続きをしっかりマスターし、頼られる自分！」 マニュアル完備で安心。 トランクルームを利用しているお客様に対して説明・案内など、カスタマーサポートを行って頂くお仕事です。 経験がない方も一からスタートできます！ 【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。
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勤務地
大阪府大阪市中央区
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年収
初年度想定年収346万円～ ※前職の給与、経験などを考慮して上下する可能性あり
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応募資格
高校卒業以上 専門的な知識不要！未経験の方でも安心してご応募ください！
株式会社ケーイーシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
実務経験不要＆年間休日120日以上★週休2日で日月休！新人サポートが万全
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仕事内容
調理・接客両面から飲食店を学ぶ Before: 「飲食店のことは何も知らない…」 After: 「一つずつスキルを身につけ、店長候補として店舗運営にも関われる！」 先輩が丁寧に教え、成功体験を積み重ねられる環境です。 ★おすすめPoint ・産休・育休取得実績有 ・実務経験不問 ・転勤無し ・充実した福利厚生 ・年間休日120日以上 【事業内容】 教育産業全般・小中高生の受験進学指導 各導入企業様ごとの担当スーパーバイザーとして、コンテンツ成功にむけたサポートを行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 導入企業様1社ごとに専属の担当SVがつきます。 ●開校前・開校後の運営サポート（訪問出張あり） ●定期的な訪問、WEB上でのテレビ会議 ●年間戦略、運用スケジュール作成 ●提案資料、研修資料の作成 ●研修・勉強会・イベントなどの企画運営 ●業務の仕組化 など 【業務のポイント】 ●お客様へは導入目的や最終的なゴールのヒアリングから始まり、時には組織体制のご提案を実施するなど、お客様と徹底的に向き合い、各企業様の目標達成にコミットしていきます。 ●基本的なサポート業務はもちろんですが、時には生徒・保護者様対象イベントの実施や講師研修の企画運営など、サポート内容も多岐に渡ります。 ●全ご加盟企業様を対象としたイベントや勉強会の企画運営、全体への方針策定なども実施するため、幅広い業務に関わることができます。 ●現場レベルのご担当者様から、経営幹部・経営者の方など、幅広い層の方と、パートナーとしてお仕事をします。
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勤務地
大阪府大阪市阿倍野区
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年収
初年度想定年収 350～500万円【モデル年収】年収320万円／23歳（経験1年）年収410万円／26歳（経験3年）リーダー職年収600万円／29歳（経験7年）マネージャー職
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応募資格
正社員として同じ職場で2年以上の就業経験 実務経験不問！ カスタマーサクセスや既存営業などの経験、塾現場での業務の経験（教室長など）がある方歓迎！
株式会社プライムアシスタンス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
ロードアシスタンスの安心を届ける！★インバウンド対応のみでノルマなし☆4月入社の同期と学ぶ☆彡
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仕事内容
【業務概要】 ロードアシスタンスサービスのコールセンタースタッフ(4/1入社)/ノルマなし/研修充実 【扱っている商材】 ロードアシスタンス/ホームアシスタンス/SOMPO笑顔倶楽部/訪日外国人向けサービス/民泊トラブルサポートなど 【業務内容詳細】 ■自動車の事故や故障でお困りのお客様からの電話受付 ・パートナー会社(レッカー会社)を手配しトラブル解決 ・専用システムへの入力や保険会社への連絡対応 ◎1日20～30件の受電、PC操作はデータ入力のみ ◎スクリプト完備で未経験でも安心 ◎役職関係なく相談しやすい風土 ＼アピールポイント／ ◎4月入社で同期と一緒にスタートできる ★残業少なめ&年間休日120日で働きやすい ☆インバウンド中心・ノルマなしで接客に専念可能
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勤務地
東京都中野区
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年収
2,950,000円 ～ 3,140,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方
株式会社アンビシャス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
年間休日130日★お休み多めでリフレッシュ◎手当充実で働きやすさ抜群！
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仕事内容
「収納の悩みを解決するカスタマーサポート」 Before: 「コールセンターはノルマがきつそう…」 After: 「問い合わせ対応が中心で、テレアポなし！焦らず始められる！」 人をサポートするやりがいを感じながら成長できます。 トランクルームを利用しているお客様に対して説明・案内など、カスタマーサポートを行って頂くお仕事です。 経験がない方も一からスタートできます！ 【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。
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勤務地
大阪府大阪市中央区
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年収
初年度想定年収346万円～ ※前職の給与、経験などを考慮して上下する可能性あり
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応募資格
高校卒業以上 専門的な知識不要！未経験の方でも安心してご応募ください！
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
転勤なしで地元に根付く★福利厚生もしっかり！職場環境◎賞与3.1カ月分支給♪
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仕事内容
「技術サポートで収入をアップさせよう！」 Before:「カスタマーサポートは給料が低い？」 After:「インセンティブで頑張りを即還元！」 3D製品の問い合わせ対応で専門性も収入も上げるチャンスです。 3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
創業90年以上の安定感☆職場環境が良くスキルを発揮◎出産・育児のサポート制度も充実で女性に最適♪
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仕事内容
「技術的サポートや問い合わせ対応が好きで、困っている人を助けたい。」 「女性が働きやすい体制で出張も楽しみながら仕事したい。」 「機械やソフトウェアの不具合検証に興味がある。」 →すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ 納品後の問い合わせから調査・修復まで幅広く活躍できます。 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社アンビシャス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
年間休日130日の好条件！手当も手厚く働きやすさ◎出産・育児休暇の利用実績多数でママさんも安心♪
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仕事内容
「トランクルームサービスって便利そう！」 「女性でも問い合わせや契約のサポートをする仕事が合いそう。」 「来店対応や事務処理、事業企画にも興味がある！」 → 最適です！ お客様からの電話・メール対応を中心に、書類作成や現地案内、管理なども手がけます。テレアポなしで安心してカスタマーサポートに集中できます。 トランクルームを利用しているお客様に対して説明・案内など、カスタマーサポートを行って頂くお仕事です。 経験がない方も一からスタートできます！ 【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業 【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。
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勤務地
大阪府大阪市中央区
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年収
初年度想定年収346万円～ ※前職の給与、経験などを考慮して上下する可能性あり
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応募資格
高校卒業以上 専門的な知識不要！未経験の方でも安心してご応募ください！
東京ガスカスタマーサポート株式会社
- 正社員
- 転勤なし（勤務地限定）
資格取得支援あり★スキルアップも叶う職場♪手当も多彩＆産前産後休暇でライフステージも安心◎
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仕事内容
「コールセンターでのカスタマーサポートに興味がある。」 「育児やプライベートと両立したい。」 「女性が安心して休暇を取れる環境を重視している。」 → すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ 年間休日121日＆希望休OKの職場でキャリアを伸ばしませんか？ ★おすすめPoint★ ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です！ 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ 【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社
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勤務地
東京都新宿区
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年収
初年度想定年収 344万円～
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応募資格
サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！
株式会社ケーイーシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
手厚い待遇×充実の福利厚生◎仲間と支え合う風土で未経験も安心♪子育て支援制度があるから長く働ける☆
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仕事内容
「教育業界で導入企業の成功を支えたい。 「女性がワークライフバランスを大切にできる職場を希望。 「SVとして運営ノウハウを広げたい！」 →すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ 研修やイベントを企画しながら、導入先の目標達成をサポートするやりがいがあります。 ★おすすめPoint ・産休・育休取得実績有 ・実務経験不問 ・転勤無し ・充実した福利厚生 ・年間休日120日以上 【事業内容】 教育産業全般・小中高生の受験進学指導 各導入企業様ごとの担当スーパーバイザーとして、コンテンツ成功にむけたサポートを行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 導入企業様1社ごとに専属の担当SVがつきます。 ●開校前・開校後の運営サポート（訪問出張あり） ●定期的な訪問、WEB上でのテレビ会議 ●年間戦略、運用スケジュール作成 ●提案資料、研修資料の作成 ●研修・勉強会・イベントなどの企画運営 ●業務の仕組化 など 【業務のポイント】 ●お客様へは導入目的や最終的なゴールのヒアリングから始まり、時には組織体制のご提案を実施するなど、お客様と徹底的に向き合い、各企業様の目標達成にコミットしていきます。 ●基本的なサポート業務はもちろんですが、時には生徒・保護者様対象イベントの実施や講師研修の企画運営など、サポート内容も多岐に渡ります。 ●全ご加盟企業様を対象としたイベントや勉強会の企画運営、全体への方針策定なども実施するため、幅広い業務に関わることができます。 ●現場レベルのご担当者様から、経営幹部・経営者の方など、幅広い層の方と、パートナーとしてお仕事をします。
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勤務地
大阪府大阪市阿倍野区
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年収
初年度想定年収 350～500万円【モデル年収】年収320万円／23歳（経験1年）年収410万円／26歳（経験3年）リーダー職年収600万円／29歳（経験7年）マネージャー職
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応募資格
正社員として同じ職場で2年以上の就業経験 実務経験不問！ カスタマーサクセスや既存営業などの経験、塾現場での業務の経験（教室長など）がある方歓迎！
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
働きやすい雰囲気◎転勤不要★福利厚生も充実！賞与3.1カ月分◎産前産後休暇を取得しやすい体制バッチリ♪
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仕事内容
「3D機器を使った先端技術サポートに興味がある。」 「女性がカスタマー対応でじっくり相談に乗りたい。」 「英語は苦手でも海外メーカーを扱ってみたい。」 → すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ メール中心の問い合わせ対応で、新しいものづくりを支えるお仕事です。 3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
-
年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
駅からすぐの好立地◎創業90年以上の安定企業でスキルを活かしながら働こう♪環境の良さも自慢☆
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仕事内容
「通いやすい日本橋オフィスで、宅配ボックスやインターホンの技術サポートを担当。」 「問い合わせ内容を調査し、問題解決へ導くエンジニアリングスキルが身につく。」 「全国への出張もあるから視野が広がり、製品品質向上の要となれる。」 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
駅からすぐの好立地◎創業90年以上の安定企業でスキルを活かしながら働こう♪環境の良さも自慢☆
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仕事内容
「主要駅近くのオフィスで、問い合わせ対応と現地対応の両方を効率的にこなせる。」 「郵便ポストや宅配ボックスなどの技術サポートで、ユーザーに安心を届ける。」 「ハードとソフト両面での不具合検証や改善提案が、成長の糧になる。」 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
創業90年超の老舗で安定就業☆彡雰囲気◎だから働きやすい！これまでのスキルを活かせます♪
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仕事内容
「ハードウェアやソフトウェア製品のテクニカルサポート経験をさらに伸ばしたい？」 「不具合対応からFAQ更新まで、幅広く手がけたい…？」 「出張対応も視野に入れつつ、製品の品質向上に貢献したい…！」 当社なら、ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映できます。 経験を活かしてさらに飛躍しませんか？ テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
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