コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/従業員数11～100名の転職・求人一覧

2件

現在の検索条件

職種

勤務地

こだわり

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/従業員数11～100名の求人 2件 1～2件目を表示中

アポロトレイディング株式会社

平日休み【コールセンターの管理・運営】年収400万～
  • 正社員

完全週休2日制◆転勤なし×正社員募集◎昇給あり！

  • 仕事内容

    当社コールセンターの管理や指導、運営をお任せします。 【事業内容・取扱商材】 ・ヘアケアラインの「ルプルプ」 ・スキンケアラインの「ナインセンス フィトリフト」 【具体的な仕事内容】 ■コールセンター人材管理 ┗SV・リーダーやオペレーターの管理や指導をお任せします。 ■コールセンターの運営、管理 ┗コールセンター内外の担当者と連携して応答率管理・品質管理を行い、顧客満足度向上を目指していただきます。 ■社内の他部門や社外のパートナー企業との連携・調整 ┗販売促進（営業）や商品企画、システム部門といった社内の他部門や、社外のパートナー企業と連携していただきます。与信関連、配送関連会社との連携や調整含む。 ■コールセンター全体の予算管理 ■現状分析→課題発見→問題解決 ◎「これからのコールセンター、顧客サービスの在り方」を創造し、実現化に向けてリーダーシップを発揮していただける方を募集しています。 ※入社後すぐに、関連会社スタージュ株式会社へ出向していただきます。

  • 勤務地

    兵庫県神戸市中央区

  • 年収

    4,000,000円～6,000,000円

  • 応募資格

    コールセンター現場経験（オペレーター、バックヤード業務）5年以上 管理者経験（SV、マネージャー）5年以上

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■問題を迅速に解決していく力のある方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

日本3Dプリンター株式会社

顧客折衝経験必須【3D機器のカスタマーサポート】土日祝休
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし（勤務地限定）

職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実！賞与3.1カ月分◎

  • 仕事内容

    3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    365万円～500万円

  • 応募資格

    顧客折衝経験をお持ちの方

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方

さらに絞り込む

他の条件で探す

他の条件で探す