コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/従業員数11~100名の転職・求人一覧
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コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/従業員数11~100名の求人 1件 1~1件目を表示中
日本3Dプリンター株式会社
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- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし(勤務地限定)
職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実!賞与3.1カ月分◎
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仕事内容
3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。(メール:電話=7:3程度) ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5%程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10~20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円~500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
こんな方にオススメ
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
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勤務地
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職種
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こだわり条件
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雇用形態