コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/中途入社5割以上の転職・求人一覧

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コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/中途入社5割以上の求人 27120件目を表示中

株式会社ダーウィンズ

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

~平均残業20h程度/裁量をもって働ける環境~社歴関係なく意見を出し合える環境!

  • 仕事内容

    コールセンターの運営管理を行います。 未経験OK!顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方が活躍されています♪ 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 コールセンター運営管理 ◎垣根なく意見を言い合える環境で、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です♪ (1)応対品質向上、売上向上に向けた取り組み 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 (2)クライアントへの数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 (3)アルバイトなどスタッフマネジメント 勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 ■キャリアパス■ ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 ■評価制度■ 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 ■働きやすい環境作り■ 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、早番は8:30~17:30、遅番は12:30~21:30(いずれも休憩1時間)となっております。 ■教育研修制度■ 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1~2週間。業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目~3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。

  • 勤務地

    東京都千代田区

  • 年収

    4,000,000円~6,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル(Word・Excelを使用したデータ入力など)

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

未経験歓迎!社歴関係なく意見を出し合える環境だから社内の雰囲気◎平均残業20h程度!

  • 仕事内容

    応対品質向上などを行う、コールセンター運営管理のお仕事です。 未経験OK♪顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方活躍されています。 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 コールセンター運営管理 1.応対品質向上、売上向上に向けた取り組み 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 2.クライアントへの数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 ・アルバイトなどスタッフマネジメント…勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 □キャリアパス□ ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 □評価制度□ 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 □働きやすい環境作り□ 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、早番は8:30~17:30、遅番は12:30~21:30(いずれも休憩1時間)となっております。 垣根なく意見を言い合える環境で、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です。 □教育研修制度□ 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1~2週間。 業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目~3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。

  • 勤務地

    東京都千代田区

  • 年収

    3,000,000円~5,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル(Word・Excelを使用したデータ入力など)

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

<未経験中途入社者多数>月給25万~/年休120日/残業20時間程度/大塚製薬、ライオンなど大手企業取引あり!

  • 仕事内容

    コールセンター全体のレベルアップを果たすための施策を立案・実行していただきます! 未経験OK!研修体制万全で社内の雰囲気も良いため、初めての方も安心です◎ 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 顧客サポート拠点の運営・管理 1,サービス品質・売上向上に向けた施策 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 2,顧客様へ数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 3,アルバイトなどスタッフマネジメント 勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 〇組織構成〇 約300名以上のスタッフが在籍。SVは約12名在籍しています。 SV1名あたり、20~30名のスタッフをマネジメントしていただきます。 〇キャリアパス〇 ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 〇評価制度〇 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 〇働きやすい環境作り〇 福利厚生充実◎ 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、希望休も9割近くが通ります。 早番は8:30~17:30、遅番は12:30~21:30(いずれも休憩1時間)となっておりメリハリをつけて働くことができます。 〇教育研修制度〇 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1~2週間。 業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目~3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。 〇やりがい/社内環境〇 社歴関係なく意見を出し合える環境です。 顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方活躍されています。 垣根なく意見を言い合えるため、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です。

  • 勤務地

    東京都立川市

  • 年収

    4,000,000円~6,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル(Word・Excelを使用したデータ入力など)

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

【月給25万~×福利厚生充実】残業20時間程度!長期就業可能!社内の雰囲気◎

  • 仕事内容

    サービス品質・売上向上に向けた施策を立てていただきます。 未経験中途入社者多数!安心の研修体制! 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 \大塚製薬、ライオン取引あり/ 【具体的な仕事内容】 顧客サポート拠点の運営・管理 ・サービス品質/売上向上に向けた施策 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 ・顧客様へ数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 ・アルバイトなどスタッフマネジメント 勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 ●組織構成● 約300名以上のスタッフが在籍。SVは約12名在籍しています。 SV1名あたり、20~30名のスタッフをマネジメントしていただきます。 ●キャリアパス● ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 ●評価制度● 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 ●働きやすい環境作り● 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、希望休も9割近くが通ります。 早番は8:30~17:30、遅番は12:30~21:30(いずれも休憩1時間)となっておりメリハリをつけて働くことができます。 ●教育研修制度● 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1~2週間。 業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目~3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。 ●やりがい/社内環境● 社歴関係なく意見を出し合える環境です。 顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方活躍されています。 垣根なく意見を言い合えるので、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です。

  • 勤務地

    東京都立川市

  • 年収

    3,500,000円~5,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル(Word・Excelを使用したデータ入力など)

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

\年間休日120日/手厚い研修で安心◎キャリアップも可能♪

  • 仕事内容

    「コンタクトセンター」にて、スーパーバイザー候補としてご就業いただきます。 未経験者が多数活躍しています! 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 ┗「大正製薬」「ネスレ日本」等、通販事業を手掛ける大手企業様を中心にコールセンターを通じて販売支援しております。 【具体的な仕事内容】 コールセンター運営管理者(スーパーバイザー) ミッション…通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上 (1)スタッフマネジメント 商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 (2)センター運営 ・応対品質向上/売上向上に向けた施策立案 ・各種データ分析 ・マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し、改善 ・クライアント折衝 ・進捗管理 等 ★キャリアパス★ (1)新人研修を受ける(1.5~2ヶ月):一般的なコール業務(受電・架電業務) (2)SVのサポート業務、管理者研修(1ヶ月程度):課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当(上司・先輩がフォロー致します) (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当 ※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ★組織構成★ 300名以上のスタッフが在籍。SVは15名在籍しております。 SV1名あたり、1チーム5名前後で3~5チーム(平均35歳前後、女性スタッフメイン)のスタッフをマネジメントしていただきます。 ★当社の魅力★ (1)平均年齢が30代前後と若い社員が多く、経営層との距離も近いため、風通しの良い環境です。 (2)有給を取得しやすい環境で産休、育休、時短といった実績も有。離職率が低い環境です。 (3)年次・経験に関係なく、能力や実績で評価します。(史上最速の3カ月で昇格実積も有) (4)様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。 ★コールセンター業界の将来性★ ・メーカー支援事業につきコロナ渦においても需要は高まっており市場規模も広がり続けています。 ・特性上、密が発生しやすい職場であることから、各社新型コロナウイルス感染防止策に取り組んでいます。センター内における感染症対策はもちろんのこと、消毒、パーテーション設置等、当社でもテスト的にテレワークの導入にチャレンジしていたりとコールセンターの在り方が変わりつつあります。 また、年々コールセンター業務をアウトソーシングする流れが強まっており、且つ、人工知能(AI)・クラウドといったIT技術進歩によって拡大しています成長業界に位置しております。

  • 勤務地

    北海道札幌市中央区

  • 年収

    3,000,000円~5,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル(Word・Excelを使用したデータ入力など)

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

未経験大歓迎!!!有給を取得しやすい環境◎低離職率で安心就業♪

  • 仕事内容

    「コンタクトセンター」にてスーパーバイザー候補としてご活躍いただきます! 未経験者多数活躍中です! 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 ┗「大正製薬」「ネスレ日本」等、通販事業を手掛ける大手企業様を中心にコールセンターを通じて販売支援しております。 【具体的な仕事内容】 ミッション:通販事業を手掛ける法人顧客の課題解決、業績向上 ◎スタッフマネジメント 商品研修・トーク指導、勤怠管理など人材に関わる業務全般 ◎センター運営 応対品質向上、売上向上に向けた施策立案 各種データ分析・マニュアル・資料作成 業務フローの見直し、改善 クライアント折衝・進捗管理 等 ☆キャリアパス☆ (1)新人研修を受ける(1.5~2ヶ月):一般的なコール業務(受電・架電業務) (2)SVのサポート業務、管理者研修(1ヶ月程度):課題分析やスケジュール感覚をつける (3)クライアントを1社担当(上司・先輩がフォローいたします) (4)実際にメインで担当※10名前後のマネジメントを担当 ※その後は、センター運営者や外勤営業へキャリアップも可能です。 ☆組織構成☆ 300名以上のスタッフが在籍。SVは15名在籍しております。 SV1名あたり、1チーム5名前後で3~5チーム(平均35歳前後、女性スタッフメイン)のスタッフをマネジメントしていただきます。 ☆当社の魅力☆ ⇒平均年齢が30代前後と若い社員が多く、経営層との距離も近いため、風通しの良い環境です。 ⇒有給を取得しやすい環境で産休、育休、時短といった実績も有。離職率が低い環境です。 ⇒年次・経験に関係なく、能力や実績で評価します。(史上最速の3カ月で昇格実積も有) ⇒様々な企業・商品の販売戦略を学ぶことが出来ます。 ☆コールセンター業界の将来性☆ ・メーカー支援事業につきコロナ渦においても需要は高まっており市場規模も広がり続けています。 ・特性上、密が発生しやすい職場であることから、各社新型コロナウイルス感染防止策に取り組んでいます。センター内における感染症対策はもちろんのこと、消毒、パーテーション設置等、当社でもテスト的にテレワークの導入にチャレンジしていたりとコールセンターの在り方が変わりつつあります。 また、年々コールセンター業務をアウトソーシングする流れが強まっており、且つ、人工知能(AI)・クラウドといったIT技術進歩によって拡大しています成長業界に位置しております。

  • 勤務地

    徳島県徳島市

  • 年収

    3,000,000円~5,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル(Word・Excelを使用したデータ入力など)

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社リベロ

  • 正社員
  • 転勤なし(勤務地限定)

駅チカ!年間休日120日以上◎シフト制だから平日も休める♪

  • 仕事内容

    不動産サービス会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、オペレーター業務全般をお任せします。 【取扱商材】 電気・ガス・インターネット回線サービス 【具体的な仕事内容】 入居先で利用可能な電気・ガス・インターネット回線のご提案および申込みの獲得 ┗不動産会社様から入居者(新居への入居申込者)をご紹介いただきます。 ┗架電対象となる入居者様は、当社から連絡が来ることを事前に認識しているため、スムーズにお話しすることが出来ます。 【業務詳細】 ご経験や適性に応じて、ネットチーム(インターネット回線)またはライフラインチーム(電気・ガス)のいずれかに配属となります。 ■インターネット回線の提案および申込獲得 →架電件数:50~85件/獲得件数:8~9件/日(折り返し含む) ■電気・ガスの提案および申込み獲得 →架電件数:55件~70件/獲得件数:20~22.5件/日(折り返し含む) ■専用データベースの更新 →受注内容や対応履歴の入力、フラグの変更など ≪入社後の流れ≫ まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。 次にモニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。 また、入社後3か月後を目安に実技テストを実施します。この実技テストに合格すると一人前のオペレーターとして独り立ちとなります。

  • 勤務地

    東京都豊島区

  • 年収

    4,000,000円~4,460,000円

  • 応募資格

    社会人経験3年以上 正社員としての就業経験 何かしらの接客・販売・営業経験がある方 PC基本操作(Word、Excel、PowerPoint)

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎自己成長に対する意欲が高い方
◎チームワークを重視して業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

OJT研修で未経験でも安心★残業少なめ◎シフト制◆駅チカオフィス♪

  • 仕事内容

    通販商品に関するお問合せおよび受注、メール対応業務等クライアントに応じたオペレーター業務をお任せします。 『取扱事業』 コールセンター、バックオフィス等の運営サービス 『具体的な仕事内容』 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! 『入社後の流れ』 ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

シフト制◆年間休日120日以上◎渋谷駅から徒歩10分のオフィスです!

  • 仕事内容

    オペレーターとして大手アミューズメント企業やイベント会場予約受付等の電話対応・メール対応をお任せします。 <取扱事業> コールセンター、バックオフィス等の運営サービス <具体的な仕事内容> ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! <入社後の流れ> ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

年間休日120日以上&残業少なめ◎シフト制だから柔軟に働けます♪

  • 仕事内容

    大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応等、クライアントに応じた業務を担当していただきます。 ★取扱事業★ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ★具体的な仕事内容★ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! ★入社後の流れ★ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

駅チカで通いやすい♪シフト制◎年間休日120日以上!

  • 仕事内容

    カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のオペレーション業務・オペレーター勤怠管理等をお任せします。 ◆取扱事業◆ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ◆具体的な仕事内容◆ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! ◆入社後の流れ◆ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

年間休日120日以上&残業ほぼナシ!駅チカで通いやすい♪

  • 仕事内容

    カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のメール対応などをおまかせします! 【取扱事業】 コールセンター、バックオフィス等の運営サービス 【具体的な仕事内容】 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! 【入社後の流れ】 ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・チームワークを重視して業務を進めていきたい方
・柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

SocioFuture株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

充実の研修制度!年間休日120日以上★残業ほぼナシでプライベートも充実!

  • 仕事内容

    誰もが見たことあるATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのお仕事! そのサポートセンターのSV業務を担当していただきます! 未経験からリーダーになれるチャンス! 残業も少なく完全週休2日制なので、プライベートとの両立も実現可能! 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATMの横にあるオートフォンからの対応 ・ATM故障対応の際に、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATM復旧まで各業者への督促などの出動確認 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区

  • 年収

    300万円~450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル  (Excel/Word)

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~

■今までの接客、販売、営業経験を活かした仕事がしたい方
■人とコミュニケーションをとるのが得意な方
■人と関わりながら仕事をしたい方
■周囲をよく見てサポートするのが好きな方

SocioFuture株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

各種手当も充実!残業はほぼなし!年間休日125日前後!完全週休2日制!

  • 仕事内容

    \\ 未経験から始めたので、リーダーになれるチャンス! // ATMのサポートセンターのSVとして、貴方の力が必要です! コンビニ・銀行・商業施設・・・・どこにでもあるATM… そのATM横に設置されている電話からくる入電の対応しているのが当社です! 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・通帳やカードなどをなくしてしまった…!盗まれてしまった…!そんな時は、利用停止の対応をしていただきます。 ・ATMが故障してしまった際に、各業者さんへの連絡対応 ・業者さんへ手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATMが復旧するまで各業者さんへの督促の出動確認 ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区

  • 年収

    300万円~450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル  (Excel・Wordの基本操作でOK!)

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~

■人と関わり合うことが好きな方!得意な方!

■コミュニケーションと取りながら仕事をすることが好きな方!

■接客販売経験や営業経験を活かしたい…!と思っている方!

■チームを引っ張っていく!というよりも、周囲を観察してサポートしていくのが好きな方

SocioFuture株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

女性活躍中!残業ほぼナシ!年間休日も多くプライベートもしっかり充実させたい。そんな方におススメです!

  • 仕事内容

    ATM横に設置されている電話からのくる入電対応をしているサポートセンターでのSV業務をしていただきます。 未経験からリーダーになれるチャンスも!! 【オペレーターの主な業務内容について】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード/通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応の際に、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了) ・ATM復旧までの出動確認(各業者への督促など) ・ヘルプデスク対応 <その他、管理業務> ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区

  • 年収

    300万円~450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル(Excel・Word)

こんな方にオススメ

こんな方は是非一緒に働きましょう!

■接客、販売、営業など、今までの経験を活かしたい方
■人と関わり合うことが得意であったり、人とのコミュニケーションが得意な方
■チームを引っ張るリーダーより周囲をよく見てサポートすることに魅力を感じている方

アイビーシステム株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

経験ない方もOK♪賞与・昇給有り!マイカー通勤OK◎

  • 仕事内容

    テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、産地直送品などの注文を受付する、コールセンターでのSV業務をお任せします。 経験不問!フォロー体制は抜群です! 【具体的な仕事内容】 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ・サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料作成 ・応答率、受注率などのチェック、数値管理 ・日々の売上、および人件費等の収益管理

  • 勤務地

    長野県諏訪市

  • 年収

    初年度想定年収 290~380万円

  • 応募資格

    スキル・経験は必要ありません! 経験不問!フォロー体制は抜群です! \下記該当する方大歓迎/ マネジメント経験 営業経験やサービス業でのリーダー経験 コミュニケーションを取るのが得意な方

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方

アイビーシステム株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

マイカー通勤OK◎転勤なし☆サポート体制万全♪

  • 仕事内容

    サプリメントや産地直送品などの注文を受付する、コールセンターでのSV業務のお仕事です。 経験不問!フォロー体制は抜群です! 【具体的な仕事内容】 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ・サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料作成 ・応答率、受注率などのチェック、数値管理 ・日々の売上、および人件費等の収益管理

  • 勤務地

    長野県諏訪市

  • 年収

    初年度想定年収 290~380万円

  • 応募資格

    スキル・経験は必要ありません! 経験不問!フォロー体制は抜群です! \下記該当する方大歓迎/ マネジメント経験 営業経験やサービス業でのリーダー経験 コミュニケーションを取るのが得意な方

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方
■コンタクトセンターでの仕事に興味のある方

アイビーシステム株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

未経験歓迎◎サポート体制万全♪転勤なし☆

  • 仕事内容

    健康食品やサプリメントなどの注文を受付する、コールセンターでのSV業務をお任せします。 経験不問!フォロー体制は抜群です! 【具体的な仕事内容】 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ・サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ・シフト作成、勤怠管理 ・業務報告書などの資料作成 ・応答率、受注率などのチェック、数値管理 ・日々の売上、および人件費等の収益管理

  • 勤務地

    長野県諏訪市

  • 年収

    初年度想定年収 290~380万円

  • 応募資格

    スキル・経験は必要ありません! 経験不問!フォロー体制は抜群です! \下記該当する方大歓迎/ マネジメント経験 営業経験やサービス業でのリーダー経験 コミュニケーションを取るのが得意な方

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方
■地元で長く就業したい方

アイビーシステム株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

未経験歓迎◎転勤なし☆マイカー通勤OK♪

  • 仕事内容

    食品をはじめとする幅広い通信販売を行っている当社にて、カスタマーセンターの管理者としての業務をお任せします。 経験不問!フォロー体制は抜群です! \具体的な仕事内容/ 常時40名程のオペレーターが受電するカスタマーセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ■オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ■サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ■シフト作成、勤怠管理 ■業務報告書などの資料作成 ■応答率、受注率などのチェック、数値管理 ■日々の売上、および人件費等の収益管理

  • 勤務地

    長野県諏訪市

  • 年収

    初年度想定年収 290~380万円

  • 応募資格

    スキル・経験は必要ありません! 経験不問!フォロー体制は抜群です! \下記該当する方大歓迎/ マネジメント経験 営業経験やサービス業でのリーダー経験 コミュニケーションを取るのが得意な方

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方
■前向きに仕事に取り組める方

アイビーシステム株式会社

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

転勤なし☆マイカー通勤OK♪やりがい満点★

  • 仕事内容

    健康サプリの通信販売を行っている当社にて、コールセンターの管理者としての業務をお任せします。 経験不問!フォロー体制は抜群です! \具体的な仕事内容/ 常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者(スーパーバイザー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。 ■オペレーターへの研修、育成に伴う仕事 ■サービス品質の管理やオペレーターへの指導 ■シフト作成、勤怠管理 ■業務報告書などの資料作成 ■応答率、受注率などのチェック、数値管理 ■日々の売上、および人件費等の収益管理

  • 勤務地

    長野県諏訪市

  • 年収

    初年度想定年収 290~380万円

  • 応募資格

    スキル・経験は必要ありません! 経験不問!フォロー体制は抜群です! \下記該当する方大歓迎/ マネジメント経験 営業経験やサービス業でのリーダー経験 コミュニケーションを取るのが得意な方

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方
■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■前向きに仕事に取り組める方

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