コールセンター管理・SVの転職・求人一覧

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コールセンター管理・SVの転職・求人
掲載求人 89件 1～20件目を表示中

コールセンター管理・SVの転職・求人
掲載求人 89件 1～20件目を表示中

ソニアキューブ株式会社

NEW シフト休【コールセンタープロデューサー】無資格OK
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

時短勤務OK！残業ほぼなし★オフィスカジュアル勤務◎

  • 仕事内容

    大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市大宮区

  • 年収

    2,760,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    顧客折衝経験 ＼業界経験不問／

株式会社フィナンシャル・エージェンシー

NEW 【新卒限定求人】【コンタクトセンターの責任者兼実務リーダー】資格経験不要
  • 新卒
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし

早期からマネジメント挑戦可！データで改善×大手案件で成長

  • 仕事内容

    【業務概要】 大手クライアントのコンタクトセンターで、営業推進を担う責任者（プレイングマネージャー）。約5～10名のチームを率い、数値管理/品質向上/教育と実務を両立します。 【扱っている商材】 保険商品の販売支援 【業務内容詳細】 ・オペレーターの育成/管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・応対品質向上によるCS向上 ・エクセル等での実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者との電話/メールでの連絡・確認 ・自社「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成 ・担当業界例：銀行/クレジットカード/保険会社等 【その他情報】 ＜体制＞業界未経験でもマネジメントスキルを発揮可能 ＜規模＞5～10名のチーム責任者として活躍 ＼アピールポイント／ ・PMとして裁量大/成果が見えるポジション ・データに基づく改善でセンターを成長 ・自社システムやスクリプト運用で武器が多い

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    2,904,000円 ～ 4,800,000円

  • 応募資格

    【資格】 不問 【経験】 2027年3月に大学院・大学を卒業予定の方

SocioFuture株式会社

シフト休【ATMを支えるコールセンターSV】年間休日125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

男女問わず快適に働ける環境、整ってます。＊～銀行ATMの入電対応～＊

  • 仕事内容

    ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理業務をお任せします。 【具体的な業務】 ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞ お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！

  • 勤務地

    神奈川県横浜市都筑区

  • 年収

    初年度想定年収 300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル（Excel、Word）

SocioFuture株式会社

シフト休【サポートコールセンターでのSV業務】年間休日125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

年間休日が多くプライベートが充実！研修もあるので未経験の方も安心して働けます！！

  • 仕事内容

    ATMの横に設置されている受話器からの入電対応しているサポートセンターでの業務です！ そして、そのセンターのSV業務を担当をしていただきます！ 未経験からリーダーになれるチャンスあり！ 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認(到着、中間、終了) ・ATM復旧までの出動確認(各業者への督促など) ・ヘルプデスク対応 ＜その他、管理業務＞ ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区

  • 年収

    300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル 　　（Excel・Word）

ソニアキューブ株式会社

シフト休【保険関連のCCプロデューサー】無資格OK
  • 正社員
  • 未経験歓迎

オフィスカジュアル勤務☆彡生産性をキープすれば7時間で退勤OK◎

  • 仕事内容

    大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市大宮区

  • 年収

    3,000,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    顧客折衝経験 ＼業界経験不問／

パラカ株式会社

顧客折衝経験必須【駐車場の運営業務】土日祝休
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし（勤務地限定）

土日祝休み◎長期休暇でオンオフしっかり★完全ノルマなし！

  • 仕事内容

    当社運営部での売上管理や駐車場の運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    初年度想定年収 350万～450万円

  • 応募資格

    普通自動車免許 営業や折衝経験

SocioFuture株式会社

シフト休【ATM横の受話器問い合わせセンターSV】年休125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

JR鴨居駅すぐそこ！安心の待遇と充実した手当で長く働ける◎嬉しい年休120日以上♪

  • 仕事内容

    ATM横受話器からのお客様入電を受付している当社サポートセンターでのSV業務をお任せします。 《具体的な業務》 ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞ お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！

  • 勤務地

    神奈川県横浜市都筑区

  • 年収

    初年度想定年収 300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル（Excel、Word）

SocioFuture株式会社

シフト休【コールセンターでSV業務】年間休日125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

年間休日125日前後★完全週休2日制で残業はほぼなし！研修充実で安心◎

  • 仕事内容

    ATMサポートセンターでのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的な業務＞ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ■監視業務 ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ■喪失業務 お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！

  • 勤務地

    神奈川県横浜市都筑区

  • 年収

    初年度想定年収 300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル（Excel、Word）

株式会社フィナンシャル・エージェンシー

シフト休【コールセンターを率いる責任者】／メンバー育成×マネジメントで収入もUP！
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

コールセンターのリーダーとしてチームを牽引！マネジメントで収入上乗せ

  • 仕事内容

    【業務概要】 高水準の収入を目指し、マネジメント力を活かして保険関連のコンタクトセンターをまとめたい方に最適です。 【商材・サービス】 保険商品の電話での販売支援 【業務内容詳細】 ・約5～10名のチーム責任者として、オペレーターの育成・管理 ・営業目標達成に向けた数値管理と改善施策の実行 ・応対品質向上のための研修やフォロー ・社内システムへの入力や架電リストの作成 ・保険会社担当者との電話・メールでのやり取り ・スクリプト作成、エクセルでの実績管理 ＼アピールポイント／ 周りを牽引しながら成果を出せる管理職候補 他業界からの転身でもチャレンジ可能 規模が小さい分、自分の動きで成果を実感しやすい

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    3,000,000円 ～ 4,800,000円

  • 応募資格

    【資格】 不問 【経験】 不問

ソニアキューブ株式会社

シフト休【コールセンターの人材管理＆戦略設計】無資格OK
  • 正社員
  • 未経験歓迎

＼エリア総合プロデューサー職／ライフステージに合わせて働ける環境整ってる◎長期休暇あり★

  • 仕事内容

    人材管理や戦略設計など、損害保険に関するコールセンタープロデューサーとして活躍していただきます。 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市大宮区

  • 年収

    3,000,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    顧客折衝経験 ＼業界経験不問／

SocioFuture株式会社

シフト休【ATMを支えるコールセンターでSV業務】年休125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

年間休日120日以上★正社員で安定のお仕事！研修充実で未経験の人も安心◎接客/販売経験を活かしてみませんか？

  • 仕事内容

    ～電話によるお客様入電受付チーム内のSV業務をお願いします！～ ＼具体的な業務／ ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞ お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！

  • 勤務地

    神奈川県横浜市都筑区

  • 年収

    初年度想定年収 300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル 　（Excel、Word）

SocioFuture株式会社

シフト休【コールセンターのSV】年間休日125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

年間休日125日前後★完全週休2日制で残業はほぼなし！研修充実で安心◎

  • 仕事内容

    ＼未経験からリーダーになれるチャンス！プライベートとの両立も実現可能！／ ATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターでのSV業務を担当いただきます！ 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATM横のオートフォンからのお客様対応 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了） ・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など） ・ヘルプデスク対応 ＜その他、管理業務＞ ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区

  • 年収

    300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル（Excel、Word）

SocioFuture株式会社

シフト休【ATMのサポートコールセンターのSV業務】年休125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

充実の研修制度！年間休日120日以上★残業ほぼナシでプライベートも充実！

  • 仕事内容

    誰もが見たことあるATMの横に設置されている電話からの入電対応しているサポートセンターのお仕事！ そのサポートセンターのSV業務を担当していただきます！ 未経験からリーダーになれるチャンス！ 残業も少なく完全週休2日制なので、プライベートとの両立も実現可能！ 【オペレーターの主な業務内容】 ・ATMの横にあるオートフォンからの対応 ・ATM故障対応の際に、各業者(警備、現装、保守、局舎)への連絡 ・業者手配後の復旧作業、作業内容確認 ・ATM復旧まで各業者への督促などの出動確認 ・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務 ・ヘルプデスク対応 ＜その他、管理業務＞ ・オペレーターの2次対応 ・オペレーターの勤怠管理や検印業務 ・クライアントの業務報告

  • 勤務地

    大阪府大阪市北区

  • 年収

    300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル 　（Excel／Word）

ソニアキューブ株式会社

シフト休【大手生命保険のコールセンタープロデューサー】無資格OK
  • 正社員
  • 未経験歓迎

【総合職】結婚・子育てなど環境の変化に応じて伸び伸びと働ける！残業少なめ♪

  • 仕事内容

    コールセンターでのプロデューサー業務として、戦略設計や人材管理を行っていただきます☆ 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市大宮区

  • 年収

    3,000,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    顧客折衝経験 ＼業界経験不問／

ソニアキューブ株式会社

シフト休【損害保険に関するコールセンタープロデューサー】無資格可
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

☆エリア総合職☆産育休への理解が深い会社！折衝経験活かせる＆サポート環境あり♪

  • 仕事内容

    コールセンターでのプロデューサー業務として、戦略設計や人材管理を行っていただきます☆ 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市大宮区

  • 年収

    2,760,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    顧客折衝経験 ＼業界経験不問／

サイネット株式会社

シフト休【ケーブルテレビ利用者向けオペレーター】資格経験不要
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

平均15件対応★IT知識ゼロから始めるカスタマーサポート☆彡

  • 仕事内容

    【業務概要】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ＼アピールポイント／ 平均15～20件で無理なく対応 先輩サポートで安心デビュー SVへキャリアアップ可

  • 勤務地

    三重県四日市市

  • 年収

    3,000,000円 ～ 4,800,000円

  • 応募資格

    【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

SocioFuture株式会社

シフト休【ATMの救世主コールセンターのSV中】年間休日125日
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

未経験OK☆銀行ATMでのお困り事を支えるお仕事！働きやすい職場環境★

  • 仕事内容

    ATM横の受話器からの問い合わせ対応コールセンターでSV業務をお任せします。 『具体的な業務』 ◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。 ＜監視業務＞ ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！ 端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き） 対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆ ＜喪失業務＞ お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！

  • 勤務地

    神奈川県横浜市都筑区

  • 年収

    初年度想定年収 300万円～450万円

  • 応募資格

    基礎的なPCスキル（Excel、Word）

リベラルソリューション株式会社

シフト休【コールセンターでの架電業務】月給30万～
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

SV候補◎昇給あり◆年間休日115日×完全週休2日◆シフト制

  • 仕事内容

    訪問アポイントを獲得するための架電（テレアポ）業務をお任せします。 テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売（各種施工およびメンテナンス含む） ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売 【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務（テレアポ） ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です 【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件～5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。 【営業先】 一般家庭

  • 勤務地

    京都府京都市中京区

  • 年収

    3,600,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許（AT限定可） 顧客折衝経験（接客・販売・営業）※アルバイト経験含む ＼業界未経験OK／

ソニアキューブ株式会社

シフト休【保険関連のコールセンターにてプロデューサー職】無資格可
  • 正社員
  • 未経験歓迎

◆総合職◆産育休への理解が深い会社！折衝経験活かせる＆サポート環境あり♪

  • 仕事内容

    当社のコールセンタープロデューサーとして、売り上げ向上・目標達成に向けた戦略設計などをお願いします◎ 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ＼こんな方にピッタリ／ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）

  • 勤務地

    埼玉県さいたま市大宮区

  • 年収

    3,000,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    顧客折衝経験 ＼業界経験不問／

リベラルソリューション株式会社

シフト休【当社商材を紹介するテレアポ業務】月給30万～
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

SV候補◆正社員募集◎インセンティブあり◎完全週休2日のシフト制

  • 仕事内容

    当社商材を紹介するテレフォンオペレーターのお仕事です。 テレアポ未経験でもスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■住宅用太陽光発電システム販売 ■スマート電化販売 ■住宅リフォーム ■スマートハウス販売（各種施工およびメンテナンス含む） ■新電力販売事業 ■LED照明・空調設備販売 ■産業用太陽光発電システム販売 【具体的な仕事内容】 ◆オペレーター業務（テレアポ） ┗主に一般のご家庭様へ、お電話にて取り扱い商材のご案内をします。 ┗案内する内容はすべてマニュアル化されています。 ◎まずは研修期間として3か月テレアポ実践をします。 ◎ゆくゆくはパートさん10名ほどのリーダー、SVとして指導、人財管理をしてもらいます。 ◎成果が出れば、その後20名規模、30名規模と段階を踏めるやりがいのあるお仕事です 【お仕事の流れ】 ▼お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ▼アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ▼アポイントを営業サイドへ依頼する ▼訪問した結果の確認 ┗3件～5件訪問したうち確率として1件成約に至ります。 【営業先】 一般家庭

  • 勤務地

    京都府京都市中京区

  • 年収

    3,600,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許（AT限定可） 顧客折衝経験（接客・販売・営業）※アルバイト経験含む ＼業界未経験OK／

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