コールセンター管理・SV/東京都の転職・求人一覧
13件
コールセンター管理・SV/東京都の求人 13件 1～13件目を表示中
ソニアキューブ株式会社
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
時短勤務OK！残業ほぼなし★オフィスカジュアル勤務◎
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仕事内容
大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ ┗委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度です。 ■トークスクリプトの作成 ┗オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） ┗チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画してより働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。あまり聞きなれないポジションのため、“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOKです。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 【キャリアアップ】 ☆入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 ☆現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）
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勤務地
東京都中央区
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年収
2,760,000円～5,000,000円
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応募資格
顧客折衝経験 ＼業界経験不問／
こんな方にオススメ
□コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
□チームワークを重視して業務を進めていきたい方
□柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
□売り上げを立てることにやりがいを感じる方
□企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方
□人と話すことが好きな方
ソニアキューブ株式会社
- 正社員
- 未経験歓迎
オフィスカジュアル勤務☆彡生産性をキープすれば7時間勤務での退勤OK◎
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仕事内容
大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です！ 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業（派11-301108） 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度です。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務（人材管理・数字管理） チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画します。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。あまり聞きなれないポジションのため、“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOKです。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ ＼業界未経験から活躍できる環境／ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 【キャリアアップ】 ☆入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 ☆現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 ※入社時に、配属場所を決定いたします（本社または銀座オフィス）
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勤務地
東京都中央区
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年収
3,000,000円～5,000,000円
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応募資格
顧客折衝経験 ＼業界経験不問／
こんな方にオススメ
□コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
□チームワークを重視して業務を進めていきたい方
□柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
□売り上げを立てることにやりがいを感じる方
□企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方
□人と話すことが好きな方
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
- 正社員
基本土曜日休み♪駅近くの職場で通いやすい☆入社後研修も完備しています！
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仕事内容
大手製薬会社より受託している健康食品の通信販売を支えるコールセンターにて、センターの運営業務をお任せいたします！ 【事業内容・取扱商材】 ・製薬会社の通信販売 ┗健康食品（美容系サプリ、ドリンクなど） ・既存専用インバウンドセンター 【具体的な仕事内容】 ■センター長業務 ・数値、進捗管理 ・クライアント様対応、ミーティングなど ■SV管理 ・スタッフの勤怠管理 ・業務指導 ・業績評価 ・トレーニングなど ◎センター全体の安定的な運営のための、SVへ適切なマネジメントを行っていただきます。 ■パフォーマンスを向上させるための戦略策定 ・目標設定やKPIの進捗管理 ・品質管理 ・顧客満足度向上のための対策など ◎センターのパフォーマンスを向上させるための戦略を策定を行っていただきます。 ■問題解決やクライアントへの対応 ・問題発生時の対応 ┗迅速かつ効果的な解決策を講じていただきます。 ・苦情、要望対処 ・スタッフのトラブルシューティングやコーチングについてSVへの指示出し ■定例レポートの作成と対策案の検討 ┗コールセンターの業績や活動に関するレポートを作成し、現況把握と改善策を立案し、上級管理職や関係者に提出していただきます。 ■センター維持管理のため様々な調整業務 ■労働環境改善のための対策等の検討 など 【入社後の流れ】 ▼まずは一連のコール業務を習得いただきます。 ▼その後はSVと連携し、SV業務の内容や流れを把握してもらいながら、センター長業務の引継ぎに入っていただきます。
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勤務地
東京都千代田区
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年収
3,600,000円～5,000,000円
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応募資格
Word・Excel・PowerPointの操作が可能な方 コールセンターでのSV経験がある方
こんな方にオススメ
■知識/スキル/資格を活かしたい方
■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
■リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
株式会社バイトレ
- 契約社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
転職のお手伝い★土日祝休み可♪基本残業ないから無理なく働ける！転勤なし☆
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仕事内容
キャリアアドバイザーとして求職者の転職サポートをお願いします☆ 特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 ◎取扱事業 人材サービス ◎具体的な仕事内容 ■お仕事のマッチング ┗専用システムでお仕事のオーダーを確認し、その日空いているスタッフさんへお電話もしくはメールでお仕事をご案内します。短期単発アルバイトのため、日程が合えばスムーズにご案内できるケースがほとんど！ ■書類チェックやPC入力 ┗登録希望のスタッフさんの本人書類確認や、ID発行をお願いします。マニュアルに沿って書類を確認し、合っていればボタンをポチでOK！ ■タイムシートの送付や勤怠入力 ┗PCを使った簡単な事務作業もあります。どれも難しいことはないので安心してください☆ ◎紹介するアルバイトは？ 有名ECサイト、食品、インテリア雑貨、アパレルやコスメなどの製造や倉庫作業が中心です◎ ここよく使ってる！なんて会社もあるかも♪
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勤務地
東京都新宿区
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年収
300万～350万円
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応募資格
★特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
こんな方にオススメ
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
■目標を達成するまでやり抜く力がある方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
株式会社バイトレ
- 契約社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
週休2日＆長期休暇でオンオフつけられる◎嬉しい駅チカ♪残業ほとんどなし！
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仕事内容
人材サービス会社にて、キャリアアドバイザー業務を担当していただきます◎ 特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 ＜取扱事業＞ 人材サービス ＜具体的な仕事内容＞ ■お仕事のマッチング ┗専用システムでお仕事のオーダーを確認し、その日空いているスタッフさんへお電話もしくはメールでお仕事をご案内します。短期単発アルバイトのため、日程が合えばスムーズにご案内できるケースがほとんど！ ■書類チェックやPC入力 ┗登録希望のスタッフさんの本人書類確認や、ID発行をお願いします。マニュアルに沿って書類を確認し、合っていればボタンをポチでOK！ ■タイムシートの送付や勤怠入力 ┗PCを使った簡単な事務作業もあります。どれも難しいことはないので安心してください☆ ＜紹介するアルバイトは？＞ 有名ECサイト、食品、インテリア雑貨、アパレルやコスメなどの製造や倉庫作業が中心です◎ ここよく使ってる！なんて会社もあるかも♪
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勤務地
東京都新宿区
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年収
300万～350万円
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応募資格
★特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
こんな方にオススメ
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■目標を達成するまでやり抜く力がある方
株式会社バイトレ
- 契約社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
月に1度のスイーツ差し入れあり♪残業月平均5時間未満と少なめ☆
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仕事内容
お仕事のマッチングや本人書類確認など、キャリアアドバイザー業務全般を行っていただきます♪ 特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 『取扱事業』 人材サービス 『具体的な仕事内容』 ■お仕事のマッチング ┗専用システムでお仕事のオーダーを確認し、その日空いているスタッフさんへお電話もしくはメールでお仕事をご案内します。短期単発アルバイトのため、日程が合えばスムーズにご案内できるケースがほとんど！ ■書類チェックやPC入力 ┗登録希望のスタッフさんの本人書類確認や、ID発行をお願いします。マニュアルに沿って書類を確認し、合っていればボタンをポチでOK！ ■タイムシートの送付や勤怠入力 ┗PCを使った簡単な事務作業もあります。どれも難しいことはないので安心してください☆ 『紹介するアルバイトは？』 有名ECサイト、食品、インテリア雑貨、アパレルやコスメなどの製造や倉庫作業が中心です◎ ここよく使ってる！なんて会社もあるかも♪
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勤務地
東京都新宿区
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年収
300万～350万円
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応募資格
★特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
こんな方にオススメ
■目標を達成するまでやり抜く力がある方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
株式会社バイトレ
- 契約社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
賞与・昇給あり★勤務時間選べる♪夏季・年末年始の長期休暇あり☆
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仕事内容
短期単発アルバイトの紹介などキャリアアドバイザーのお仕事です★ 特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 「取扱事業」 人材サービス 「具体的な仕事内容」 ■お仕事のマッチング ┗専用システムでお仕事のオーダーを確認し、その日空いているスタッフさんへお電話もしくはメールでお仕事をご案内します。短期単発アルバイトのため、日程が合えばスムーズにご案内できるケースがほとんど！ ■書類チェックやPC入力 ┗登録希望のスタッフさんの本人書類確認や、ID発行をお願いします。マニュアルに沿って書類を確認し、合っていればボタンをポチでOK！ ■タイムシートの送付や勤怠入力 ┗PCを使った簡単な事務作業もあります。どれも難しいことはないので安心してください☆ 「紹介するアルバイトは？」 有名ECサイト、食品、インテリア雑貨、アパレルやコスメなどの製造や倉庫作業が中心です◎ ここよく使ってる！なんて会社もあるかも♪
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勤務地
東京都新宿区
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年収
300万～350万円
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応募資格
★特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
こんな方にオススメ
■目標を達成するまでやり抜く力がある方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
株式会社バイトレ
- 契約社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
時短勤務相談可！時間と曜日を選べます♪賞与・昇給あり◆駅チカオフィス
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仕事内容
求職者へのお仕事紹介を行うキャリアアドバイザーをお任せします。 特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【取扱事業】 人材サービス 【具体的な仕事内容】 ■お仕事のマッチング ┗専用システムでお仕事のオーダーを確認し、その日空いているスタッフさんへお電話もしくはメールでお仕事をご案内します。短期単発アルバイトのため、日程が合えばスムーズにご案内できるケースがほとんど！ ■書類チェックやPC入力 ┗登録希望のスタッフさんの本人書類確認や、ID発行をお願いします。マニュアルに沿って書類を確認し、合っていればボタンをポチでOK！ ■タイムシートの送付や勤怠入力 ┗PCを使った簡単な事務作業もあります。どれも難しいことはないので安心してください☆ 【紹介するアルバイトは？】 有名ECサイト、食品、インテリア雑貨、アパレルやコスメなどの製造や倉庫作業が中心です◎ ここよく使ってる！なんて会社もあるかも♪
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勤務地
東京都新宿区
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年収
300万～350万円
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応募資格
★特別なスキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
こんな方にオススメ
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■目標を達成するまでやり抜く力がある方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
土日祝休み◎長期休暇でオンオフしっかり★完全ノルマなし！
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仕事内容
当社運営部での売上管理や駐車場の運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
こんな方にオススメ
～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方
■新しい事に挑戦してみたい方
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
土日祝休み◎駅チカで通いやすい★業界経験不要のお仕事♪
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仕事内容
駐車場工事手配や売上管理などの運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
こんな方にオススメ
～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方
■コミュニケーションを取る事が得意な方
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
経験を活かせる仕事！駅チカで通いやすい◎ワークライフバランスもしっかり♪
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仕事内容
駐車場・コインパーキングを取り扱っているでの運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
こんな方にオススメ
～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方
■これまでの経験を活かして就業したい方
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
業界経験不問★駅チカで通勤楽ちん◎長期連休でリフレッシュ♪
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仕事内容
駐車場・コインパーキングの運営に関する工事手配や問合せ応対の業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
こんな方にオススメ
～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方
■これまでの経験を活かして就業したい方
■コミュニケーションを取る事が得意な方
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
業界未経験の方もOK！土日祝休み×長期休暇完備♪ライフワークバランスバッチリ☆彡
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仕事内容
当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ・駐車場工事手配 ・メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
こんな方にオススメ
～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■提言や意見を鵜呑みにするのではなく、自分で考えたうえで否定の決断ができる方
■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進められる方
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勤務地
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職種
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こだわり条件
休日・勤務時間
募集条件・働き方
会社・職場の特徴
待遇・福利厚生
雇用形態
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営業職
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販売・サービス業（小売・外食・専門）
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事務・管理部門職
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企画・マーケティング・経営・管理職
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ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）
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技術職（電気・電子・機械・半導体）
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技術職（建築・土木）
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技術職（医薬・化学・素材・食品）
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運輸・交通・技能工・施設/設備管理職
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クリエイティブ職（ディレクター・デザイナー・ライター・その他）
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専門職・その他（教育・通訳・士業・公務員・コンサルタント）
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販売・サービス業（小売・外食・専門）
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事務・管理部門職
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企画・マーケティング・経営・管理職
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ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）
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技術職（電気・電子・機械・半導体）
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技術職（建築・土木）
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技術職（医薬・化学・素材・食品）
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運輸・交通・技能工・施設/設備管理職
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クリエイティブ職（ディレクター・デザイナー・ライター・その他）
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専門職・その他（教育・通訳・士業・公務員・コンサルタント）
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販売・サービス業（小売・外食・専門） | 茨城県（14件）
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