東京都/コールセンター管理・SVの転職・求人一覧
25件
東京都/コールセンター管理・SVの転職・求人
掲載求人 25件 1～20件目を表示中
東京都/コールセンター管理・SVの転職・求人
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株式会社ダイレクトマーケティンググループ
- 正社員
KPIで成果を創る！通販CRMセンターの運営マネージャー
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仕事内容
【業務概要】 健康食品/美容サプリ/化粧品/食品の通販受託を行うコールセンター運営にて、マネジメントとKPI管理を担います。 【扱っている商材】 通販コンサルティング CRMセンター運営 【業務内容詳細】 ・コミュニケーターのシフト管理 ・育成/フォローと品質管理 ・成果集計/データ管理/KPI運用 ・クライアント対応 ・入電対応/発信/クレーム代理対応 ・複数社/複数商品のマルチセンター運営 【求める人物像】 ・スピード感/行動力があり柔軟な対応ができる方 ・コミュニケーション力に長けた方 ＼アピールポイント／ ・運営全体の数値を掌握し改善を主導 ・通販/美容領域の知見が深まる ・キャリアアップのチャンスが豊富
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勤務地
東京都新宿区
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年収
3,600,000円 ～ 4,200,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ワード、エクセル基本操作ができる方（集計業務あり）
トランスコスモスパートナーズ株式会社
- 派遣社員
- 転勤なし
経験活かせる★通販コールセンターSV★入社日応相談
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仕事内容
★おすすめポイント ◎経験を活かして、更なるキャリアアップを目指しませんか？ ◎健康食品・美容系サプリ・化粧品など、成長市場のコールセンター運営に携われます！ ◎時給1800円！経験をしっかり評価します。 【お仕事内容】 通信販売、特に健康食品の単品通販モデルに特化したコールセンターで、スーパーバイザー（SV）として活躍していただきます。 お客様一人ひとりに寄り添う、温かいコミュニケーションを大切にするお仕事です。 製薬会社やメーカー、食品会社など、多岐にわたるクライアント様の通信販売をサポートします。 【具体的には…】 ・コミュニケーターのシフト管理や育成、フォロー ・業務成果の集計やデータ管理 ・クライアント様との良好な関係構築 ・ご注文やお問合せ対応、クレーム対応など、コールセンター運営全般 【職場環境/その他】 ＼働きやすい環境／ オフィスカジュアルOK！ 飯田橋駅・神楽坂駅から徒歩圏内の、アクセス良好なオフィスです。 ＼スキルアップを応援／ 経験豊富なあなたのスキルを最大限に活かせます！ コミュニケーターの育成やクライアント対応を通じて、更なる成長を実感できる環境です。 ＼充実の待遇／ 時給1800円と、あなたの経験をしっかりと還元します。 週5日勤務で安定して働けます。 残業は月20時間程度と、プライベートとの両立も可能です♪ ATR4
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勤務地
東京都新宿区
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年収
3456000円～
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応募資格
SV経験者
トランスコスモスパートナーズ株式会社
- 派遣社員
- 転勤なし
ステップアップのチャンス♪成長市場であなたの経験を最大限に活かそう！週5日勤務で安定収入＆プライベートも充実！
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仕事内容
【業務内容】 健康食品分野の通信販売に特化したコールセンターで、スーパーバイザー（SV）としての業務を行います。 ＜業務例一覧＞ - コミュニケーターのシフト管理や育成、日常業務のフォローを行います。 - 業務の成果を集計し、データの管理を担当します。 - クライアントとの良好な関係を築くためのコミュニケーションを行います。 - 注文や問い合わせに応じた対応や、クレーム処理などコールセンター運営全般を担当します。 - 製薬会社や食品会社など、多様なクライアントの通信販売をサポートします。 ATR4
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勤務地
東京都新宿区
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年収
3456000円～
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応募資格
SV経験者
トランスコスモスパートナーズ株式会社
- 派遣社員
- 転勤なし
経験を武器に新たなステージへ！キャリアアップを目指すあなたに♪
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仕事内容
【業務内容】 健康食品の通信販売を主としたコールセンターで、スーパーバイザー（SV）としてチームをリードする仕事です。 ＜業務例一覧＞ - コミュニケーターのシフト管理や教育、日々のサポートを行う - 業務成果を集計し、データを管理する - クライアントとの関係を良好に保ち、円滑なコミュニケーションを図る - お客様からの注文や問い合わせに対応し、クレーム処理を行う - コールセンターの運営全般をサポートする ATR4
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勤務地
東京都新宿区
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年収
3456000円～
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応募資格
SV経験者
SocioFuture株式会社
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし
- 副業OK
未経験から金融系センターのリーダーへ♪ATM・ネットバンキングの安心を守る仕事★
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仕事内容
【業務概要】 銀行ATMやインターネットバンキングに関する問い合わせ対応や監視・喪失受付・不正利用防止業務を行い、将来的にはチームリーダーとしてセンター運営・管理も担うサポートセンタースタッフです。 【扱っている商材】 ATM関連サービス コールセンターサービス 【業務内容詳細】 銀行ATM・インターネットバンキングサポートセンターでのお問い合わせ対応 問い合わせ内容に付随する各種事務処理業務 入社約3ヶ月後を目安としたチームリーダー業務へのステップアップ 【監視業務】電話などによるお客様からの入電受付 入電内容を所定帳票に手書きで起票 端末機へのATM指示操作 対応結果の入力・記録 現場係員への出動依頼 【喪失業務】キャッシュカード・通帳・印鑑などの紛失・盗難に関する受付対応 紛失・盗難手続きに関する案内・確認 【インターネットバンキング口座凍結】インターネットバンキングの取引・入出金状況の監視 不正利用が疑われる口座の凍結業務 システムを利用した不正口座の調査 口座の不正利用抑止に向けた各種対応 【その他情報】 ATM・ネットバンキングを利用するお客様の安心・安全を守る役割 未経験歓迎で、入社後に業務を覚えながらリーダーを目指せる環境 問い合わせ対応と事務処理の両方に携われるため、コールセンターと事務スキルを同時に習得可能 ＼アピールポイント／ 未経験から金融系コールセンターのリーダー候補を目指せる ATMやネットバンキングの安全を守る社会貢献性の高い業務 問い合わせ対応・事務処理・監視業務など幅広いスキルが身につく
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勤務地
東京都墨田区
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年収
3,000,000円 ～ 3,300,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ・基本的なPC操作スキル（Excel等） ・24時間365日シフト勤務できる方
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
土日祝休み◎長期休暇でオンオフしっかり★完全ノルマなし！
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仕事内容
当社運営部での売上管理や駐車場の運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
コールセンターのリーダーとしてチームを牽引！マネジメントで収入上乗せ
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仕事内容
【業務概要】 高水準の収入を目指し、マネジメント力を活かして保険関連のコンタクトセンターをまとめたい方に最適です。 【商材・サービス】 保険商品の電話での販売支援 【業務内容詳細】 ・約5～10名のチーム責任者として、オペレーターの育成・管理 ・営業目標達成に向けた数値管理と改善施策の実行 ・応対品質向上のための研修やフォロー ・社内システムへの入力や架電リストの作成 ・保険会社担当者との電話・メールでのやり取り ・スクリプト作成、エクセルでの実績管理 ＼アピールポイント／ 周りを牽引しながら成果を出せる管理職候補 他業界からの転身でもチャレンジ可能 規模が小さい分、自分の動きで成果を実感しやすい
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
リーダーシップを発揮してチームを束ねる！少数精鋭で保険関連を支える要に
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仕事内容
【業務概要】 保険コールセンターのプレイングマネージャーとして、営業推進やスタッフ育成を担当しながらリーダーシップを発揮したい方向けです。 ＼アピールポイント／ ◎保険業界未経験でもマネジメント経験を活かせる ◎少数チームで係数管理や品質向上に注力 ◎Excelを使った数値分析やスクリプト作成にも携われる 【商材・サービス】 保険商品の販売支援 【業務内容詳細】 ・5～10名規模のチームを率いて営業目標を達成 ・オペレーターの教育・業務進捗管理 ・顧客満足度（CS）向上に向けた応対品質の確認 ・架電リストや実績データの管理、改善提案 ・保険会社担当者との連絡やスクリプト更新作業など
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
小規模精鋭のコールセンターをリードする立場へ！保険の知識がなくてもOK♪通勤負担が少なく働きやすさ◎
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仕事内容
【業務概要】 保険のコンタクトセンターで責任者としてチームを率い、短い通勤でマネジメント経験を活かしたい方におすすめです。 ＼アピールポイント／ ・保険業界未経験でもマネジメントスキルを発揮できる ・少人数制のチームで成果が見えやすい ・オペレーター育成や営業推進で組織作りに貢献 ・エクセルでの数値管理やスクリプト作成など幅広い業務 【商材・サービス】 保険商品の販売支援（コンタクトセンター運営） 【業務内容詳細】 ●オペレーターの採用・育成・シフト管理 ●営業目標達成に向けた進捗確認と改善提案 ●応対品質向上のためのスクリプトやリスト管理 ●保険会社担当者との連携（メール・電話） ●独自の架電システムを用いたデータ入力や分析
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
サイネット株式会社
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
復職率100％☆時短もOK！問い合わせサポートでキャリアと家庭を両立◎
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仕事内容
【業務概要】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ＼アピールポイント／ IT知識不問で始めやすい 座学研修で基礎固め 時短勤務制度ありで両立◎
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勤務地
東京都千代田区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
業界未経験の方もOK！土日祝休み×長期休暇完備♪ライフワークバランスバッチリ☆彡
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仕事内容
当社の運営部にて、駐車場工事手配、月極契約・売上管理などの運営に関する業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ・駐車場工事手配 ・メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ・書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ・月極契約管理 ・売上管理(各種入金及び支払のチェック) ・月次レポート作成 ・各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
業界経験不問★駅チカで通勤楽ちん◎長期連休でリフレッシュ♪
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仕事内容
駐車場・コインパーキングの運営に関する工事手配や問合せ応対の業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
サイネット株式会社
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
1日20件以内♪通信サポート窓口でPC初心者もらくらくスタート★
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仕事内容
【業務概要】 電話マニュアルを使って利用者の“困った”を解決するサポート役に挑戦しませんか。 【商材・サービス】 AIチャット・コールセンター代行 【業務内容詳細】 TV・ネット接続の問い合わせ対応 解決手順案内・データ入力 訪問サポート部門への連携 座学研修→OJT→独り立ち PCが苦手でもOK ＼アピールポイント／ IT知識は入社後習得 平均15件で落ち着いて応対 SV候補への道あり 復帰支援と時短勤務で長期安心
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勤務地
東京都千代田区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
土日祝休み×完全ノルマなし！安定企業で着実に報酬を伸ばせる♪
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仕事内容
【業務概要】 駐車場運営に関わるデスクワークや売上管理で、安定しつつもしっかり稼げる事務職です。 ＼アピールポイント／ オフィスワーク中心で働きやすい 駐車場工事手配など幅広い業務 未経験でも段階的に仕事を覚えられる 出納やレポート作成で専門スキル獲得 【商材・サービス】 コインパーキングや月極駐車場 【業務内容詳細】 ・工事手配と電話応対（メーカーやコールセンター） ・契約書類や各種申込書の作成 ・月極契約者のデータ管理 ・月次売上チェックと入金確認 ・月次レポートの作成と報告 ・在庫管理や支払い処理のサポート
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
チームを率いて成果を生む爽快感！保険コンタクトセンターで少数精鋭をまとめ上げるマネジメント担当に
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仕事内容
【業務概要】 保険商品の販売を行うコンタクトセンターで、スタッフの育成や営業目標管理などを行うプレイングマネージャーとして活躍したい方に最適です。 ＼アピールポイント／ ●マネジメント経験を活かしながら保険業界へ挑戦 ●少数精鋭チームで成果を実感しやすい ●目標達成のための分析・改善に関われる ●未経験でもしっかり研修フォローあり 【商材・サービス】 保険商品の販売支援（銀行、クレジットカード、保険会社等） 【業務内容詳細】 ●オペレーターの育成・管理（5～10名規模） ●営業目標の設定・進捗管理と改善策の実施 ●架電リストのコントロールとエクセルでの実績管理 ●保険会社担当者とのやり取り（電話・メール） ●架電システムやスクリプトの作成・更新
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
少数精鋭チームを引っ張るポジション！プレイングマネージャーとして活躍しよう★
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仕事内容
【業務概要】 保険商品のコンタクトセンターにてチームを率いるプレイングマネージャーとして、マネジメント力を発揮しながら営業推進を支えるポジションです。 ＼アピールポイント／ ・マネジメント経験を活かし少人数チームを率いる ・保険業界未経験でも研修＆サポート体制充実 ・成果を実感しやすい少数精鋭のコンタクトセンター 【商材・サービス】 保険商品の販売支援 【業務内容詳細】 約5～10名からなるチームの責任者として、スタッフの教育や目標設定、進捗管理を行います。営業目標の達成に向けてデータを分析し、アプローチ方法やスクリプトを改善。架電リストのコントロールや、保険会社担当者とのやり取り、エクセルを用いた実績管理、品質管理など多面的に業務を推進します。プレイングマネージャーとして自らも応対品質を高めることで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献します。
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
チームを統括する管理ポジション！資格不要／周りを引っ張る醍醐味あり
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仕事内容
【業務概要】 保険のコールセンターでプレイングマネージャーとして、オペレーターを指導しながら売上拡大を目指す役割を担います。働きやすい体制が整っています。 ＼アピールポイント／ マネジメント経験を存分に発揮 保険以外の業界出身でもチャレンジOK 少数精鋭で成果を生み出しやすい 目標を達成するとチームで喜びを共有 育成と実務を両立しスキルアップ 【商材・サービス】 保険商品の販売支援 コールセンターの運営 金融系企業との連携など 【業務内容詳細】 - オペレーターの教育や指導 - 営業目標や係数の管理・対策立案 - 架電リストのコントロールと進捗確認 - 保険会社への問い合わせ対応 - スクリプト作成やエクセルでの実績管理
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
株式会社フィナンシャル・エージェンシー
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
保険コンタクトセンターを統括し、少数精鋭チームをマネジメントで引っ張るプレイングマネージャーに！
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仕事内容
【業務概要】 保険商品の販売を行うコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、スタッフの育成や営業推進を統括します。 【扱っている商材】 保険商品の販売支援 【業務内容詳細】 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成 ＼アピールポイント／ ・マネジメント経験を活かしてチームを牽引 ・保険以外の業界経験からでも挑戦可能 ・少数精鋭チームで成果を実感しやすい
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
駅徒歩圏内で通勤快適☆土日祝休み＆長期休暇でメリハリ◎完全ノルマなしで安心！
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仕事内容
【業務概要】 駐車場運営に伴う売上管理や問い合わせ対応を行い、運営部門でのキャリアを築きたい20代～30代におすすめです。 ＼アピールポイント／ ・駅チカで通勤しやすい ・事務作業が中心で未経験でも安心 ・幅広い業務に携われる ・社内体制が整っており学びやすい ・将来のキャリアパス多彩 【商材・サービス】 駐車場・コインパーキング 【業務内容詳細】 ・駐車場工事手配や問合せ対応 ・書類作成や契約管理 ・月極契約の継続更新や受付 ・売上管理と月次レポート作成 ・各種在庫管理やデータチェック
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勤務地
東京都港区
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年収
初年度想定年収 350万～450万円
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応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
パラカ株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
土日祝オフ◎長期休暇ありでオンオフきっちり★完全ノルマなし！子育て休暇活用例ありで女性安心♪
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仕事内容
「駐車場運営に関わる仕事って興味ある！」 「女性でも働きやすいバックオフィス業務が希望。」 「売上管理や契約業務など、コツコツ事務をしたい。」 → ぴったりです！ 運営部でメーカーやコールセンターと連携し、売上や契約のチェック、月極契約の管理を行います。 安定企業でデスクワークを始めましょう。 当社運営部での売上管理や駐車場の運営業務をお任せします。 【取扱商材】 駐車場・コインパーキング 【具体的な仕事内容】 ■駐車場工事手配 ■メーカーやコールセンターからの問合せ電話応対 ■書類作成(契約申込・更新等の諸手続き) ■月極契約管理 ■売上管理(各種入金及び支払のチェック) ■月次レポート作成 ■各種在庫管理 ☆メインで担当頂く業務については適正をみて決定します。
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勤務地
東京都港区
-
年収
初年度想定年収 350万～450万円
-
応募資格
普通自動車免許 営業や折衝経験
- 1
- 2
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勤務地
-
職種
-
こだわり条件
休日・勤務時間
募集条件・働き方
会社・職場の特徴
待遇・福利厚生
免許・資格
雇用形態
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営業職
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販売・サービス業（小売・外食・専門）
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事務・管理部門職
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企画・マーケティング・経営・管理職
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ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）
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技術職（電気・電子・機械・半導体）
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技術職（建築・土木）
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技術職（医薬・化学・素材・食品）
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運輸・交通・技能工・施設/設備管理職
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クリエイティブ職（ディレクター・デザイナー・ライター・その他）
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専門職・その他（教育・通訳・士業・公務員・コンサルタント）
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販売・サービス業（小売・外食・専門）
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事務・管理部門職
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企画・マーケティング・経営・管理職
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ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）
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技術職（電気・電子・機械・半導体）
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技術職（建築・土木）
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技術職（医薬・化学・素材・食品）
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運輸・交通・技能工・施設/設備管理職
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クリエイティブ職（ディレクター・デザイナー・ライター・その他）
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専門職・その他（教育・通訳・士業・公務員・コンサルタント）
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