勤務地
東京都渋谷区
シフト休【コールセンターのマネジメント担当】資格経験不要/チームを率いる楽しさ！
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
チームを率いて成果を生む爽快感！保険コンタクトセンターで少数精鋭をまとめ上げるマネジメント担当に
仕事内容
【業務概要】
保険商品の販売を行うコンタクトセンターで、スタッフの育成や営業目標管理などを行うプレイングマネージャーとして活躍したい方に最適です。
＼アピールポイント／
●マネジメント経験を活かしながら保険業界へ挑戦
●少数精鋭チームで成果を実感しやすい
●目標達成のための分析・改善に関われる
●未経験でもしっかり研修フォローあり
【商材・サービス】
保険商品の販売支援（銀行、クレジットカード、保険会社等）
【業務内容詳細】
●オペレーターの育成・管理（5～10名規模）
●営業目標の設定・進捗管理と改善策の実施
●架電リストのコントロールとエクセルでの実績管理
●保険会社担当者とのやり取り（電話・メール）
●架電システムやスクリプトの作成・更新
職種
営業職
- コールセンター管理・SV
勤務地
東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F
給与
月給 250,000円 ～ 400,000円
賞与あり
昇給制度あり
初年度想定年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
雇用形態
正社員
■雇用期間の定めなし
■試用期間あり
6ヵ月
条件変更なし
応募条件
【資格】
不問
【経験】
不問
勤務時間
9:30～20:00
休憩時間：60分
時間外勤務：月平均20時間
勤務時の服装
オフィスカジュアル/ビジネスカジュアル
転勤
転勤なし
勤務スタイル
出社勤務
公共交通機関
- 恵比寿駅より徒歩5分
- 公共交通機関の利用のみ
休日休暇
- シフト制
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 特別休暇（冠婚葬祭）
- 出産・育児休暇
福利厚生
- 固定残業代あり
- 残業手当
- 通勤手当
- 住宅手当
- 夜間手当
- 社宅・社員寮
- 退職金制度
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 募集区分A
当社・部署について
【部署について】
人数：10名
男女比 5：5
【職場の雰囲気について】
快適に働ける執務室や会議室、ラウンジが整備された開放的な職場です。ドラマや映画、CMのロケ地として使われるほど環境が充実。若い世代からベテランまで雇用形態に関係なく仲が良く、実力次第で責任者や上司になるチャンスもあります。未経験の方でも周囲のサポートを受けながら、スキルを身につけやすい環境です。
【当社について】
未経験者でも損害保険事務の知識をしっかり学べる教育・育成制度が整っており、今後のキャリアに活かせるスキルが得られます。チーム制を採用しているため、社員同士のコミュニケーションが活発で働きやすいのが特徴。ドラマ・映画のロケ地としても使われる恵比寿オフィスで、あなたの新しいスタートを応援します。
【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般
こんな方にオススメ
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
■率先して物事を推し進めていく力のある方
30秒動画で会社を知る
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選考手順
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。
選考の流れ
- 書類提出
- 一次面接
- 二次面接
- 内定
会社概要
設立
2007年10月1日
代表者
齋藤 正秀
資本金
1,276,367,950 円
従業員数
500～1000人未満
事業内容
「保険流通BPO事業」「システムソリューション事業」「保険IoT事業」
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NEW シフト休【コールセンターを率いる責任者】／メンバー育成×マネジメントで収入もUP！
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コールセンターのリーダーとしてチームを牽引！マネジメントで収入上乗せ
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仕事内容
【業務概要】 高水準の収入を目指し、マネジメント力を活かして保険関連のコンタクトセンターをまとめたい方に最適です。 【商材・サービス】 保険商品の電話での販売支援 【業務内容詳細】 ・約5～10名のチーム責任者として、オペレーターの育成・管理 ・営業目標達成に向けた数値管理と改善施策の実行 ・応対品質向上のための研修やフォロー ・社内システムへの入力や架電リストの作成 ・保険会社担当者との電話・メールでのやり取り ・スクリプト作成、エクセルでの実績管理 ＼アピールポイント／ 周りを牽引しながら成果を出せる管理職候補 他業界からの転身でもチャレンジ可能 規模が小さい分、自分の動きで成果を実感しやすい
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 不問
こんな方にオススメ
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方 ■率先して物事を推し進めていく力のある方
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株式会社フィナンシャル・エージェンシー
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仕事内容
【業務概要】 保険商品の販売を行うコンタクトセンターで、スタッフの育成や営業目標管理などを行うプレイングマネージャーとして活躍したい方に最適です。 ＼アピールポイント／ ●マネジメント経験を活かしながら保険業界へ挑戦 ●少数精鋭チームで成果を実感しやすい ●目標達成のための分析・改善に関われる ●未経験でもしっかり研修フォローあり 【商材・サービス】 保険商品の販売支援（銀行、クレジットカード、保険会社等） 【業務内容詳細】 ●オペレーターの育成・管理（5～10名規模） ●営業目標の設定・進捗管理と改善策の実施 ●架電リストのコントロールとエクセルでの実績管理 ●保険会社担当者とのやり取り（電話・メール） ●架電システムやスクリプトの作成・更新
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【業務概要】 保険のコンタクトセンターで責任者としてチームを率い、短い通勤でマネジメント経験を活かしたい方におすすめです。 ＼アピールポイント／ ・保険業界未経験でもマネジメントスキルを発揮できる ・少人数制のチームで成果が見えやすい ・オペレーター育成や営業推進で組織作りに貢献 ・エクセルでの数値管理やスクリプト作成など幅広い業務 【商材・サービス】 保険商品の販売支援（コンタクトセンター運営） 【業務内容詳細】 ●オペレーターの採用・育成・シフト管理 ●営業目標達成に向けた進捗確認と改善提案 ●応対品質向上のためのスクリプトやリスト管理 ●保険会社担当者との連携（メール・電話） ●独自の架電システムを用いたデータ入力や分析
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,000,000円 ～ 4,800,000円
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【資格】 不問 【経験】 不問
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■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方 ■率先して物事を推し進めていく力のある方
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株式会社フィナンシャル・エージェンシー
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リーダーシップを発揮してチームを束ねる！少数精鋭で保険関連を支える要に
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【業務概要】 保険コールセンターのプレイングマネージャーとして、営業推進やスタッフ育成を担当しながらリーダーシップを発揮したい方向けです。 ＼アピールポイント／ ◎保険業界未経験でもマネジメント経験を活かせる ◎少数チームで係数管理や品質向上に注力 ◎Excelを使った数値分析やスクリプト作成にも携われる 【商材・サービス】 保険商品の販売支援 【業務内容詳細】 ・5～10名規模のチームを率いて営業目標を達成 ・オペレーターの教育・業務進捗管理 ・顧客満足度（CS）向上に向けた応対品質の確認 ・架電リストや実績データの管理、改善提案 ・保険会社担当者との連絡やスクリプト更新作業など
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東京都渋谷区
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【資格】 不問 【経験】 不問
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少数精鋭チームを引っ張るポジション！プレイングマネージャーとして活躍しよう★
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仕事内容
【業務概要】 保険商品のコンタクトセンターにてチームを率いるプレイングマネージャーとして、マネジメント力を発揮しながら営業推進を支えるポジションです。 ＼アピールポイント／ ・マネジメント経験を活かし少人数チームを率いる ・保険業界未経験でも研修＆サポート体制充実 ・成果を実感しやすい少数精鋭のコンタクトセンター 【商材・サービス】 保険商品の販売支援 【業務内容詳細】 約5～10名からなるチームの責任者として、スタッフの教育や目標設定、進捗管理を行います。営業目標の達成に向けてデータを分析し、アプローチ方法やスクリプトを改善。架電リストのコントロールや、保険会社担当者とのやり取り、エクセルを用いた実績管理、品質管理など多面的に業務を推進します。プレイングマネージャーとして自らも応対品質を高めることで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献します。
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東京都渋谷区
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仕事内容
【業務概要】 保険のコールセンターでプレイングマネージャーとして、オペレーターを指導しながら売上拡大を目指す役割を担います。働きやすい体制が整っています。 ＼アピールポイント／ マネジメント経験を存分に発揮 保険以外の業界出身でもチャレンジOK 少数精鋭で成果を生み出しやすい 目標を達成するとチームで喜びを共有 育成と実務を両立しスキルアップ 【商材・サービス】 保険商品の販売支援 コールセンターの運営 金融系企業との連携など 【業務内容詳細】 - オペレーターの教育や指導 - 営業目標や係数の管理・対策立案 - 架電リストのコントロールと進捗確認 - 保険会社への問い合わせ対応 - スクリプト作成やエクセルでの実績管理
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株式会社フィナンシャル・エージェンシー
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保険コンタクトセンターを統括し、少数精鋭チームをマネジメントで引っ張るプレイングマネージャーに！
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仕事内容
【業務概要】 保険商品の販売を行うコンタクトセンターの責任者（プレイングマネージャー）として、スタッフの育成や営業推進を統括します。 【扱っている商材】 保険商品の販売支援 【業務内容詳細】 約5～10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。 業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。 （銀行、クレジットカード、保険会社等） ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・センターの応対品質向上によるお客さま満足度（CS）向上 ・エクセル等を活用した実績管理 ・架電リストのコントロール ・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り ・弊社独自の「架電システム」への入力作業 ・スクリプト作成 ＼アピールポイント／ ・マネジメント経験を活かしてチームを牽引 ・保険以外の業界経験からでも挑戦可能 ・少数精鋭チームで成果を実感しやすい
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募集条件・働き方
会社・職場の特徴
待遇・福利厚生
