コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/正社員の転職・求人一覧
91件
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/正社員の転職・求人
掲載求人 91件 1～20件目を表示中
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八重洲無線株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
修理受付から手配まで行うサポート業務♪無線機のカスタマー対応で頼りにされるやりがい★土日祝がお休みで安心！
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仕事内容
【業務概要】 地元で長く働けるカスタマーサポート職！無線通信機の修理受付や顧客対応を行います。 【商材・サービス】 業務用無線通信機、アマチュア無線、船舶用・航空機用通信機器など 【業務内容詳細】 ・電話やメールでの修理依頼受付 ・修理品の発送手配とシステム登録 ・不具合内容の確認と修理部門への連絡 ・コールセンターサポート業務 ＼アピールポイント／ 未経験でも安心の研修&OJT 無線機の知識と接客スキルを両方習得 困った時にすぐ頼れる管理者の存在 転勤なく地域に根ざして働ける環境
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勤務地
福島県須賀川市
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年収
3,200,000円 ～ 4,600,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 一般的なＰＣ操作（Word・Excel、メール対応） 高卒以上
八重洲無線株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
業務用無線の使い方やトラブル対応を電話でサポート★未経験スタートOKのコールワーク！土日祝休みで無理なく続く♪
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仕事内容
【業務概要】 転勤なしでカスタマーサポートの専門知識を身につけたい方へ。無線機に関する問い合わせ対応を担当します。 【商材・サービス】 業務用無線通信機、アマチュア無線、船舶用・航空機用通信機器など 【業務内容詳細】 ・無線機の使用方法や修理・交換相談の電話・メール対応 ・周波数や電波関連の技術的なサポート ・取説にない事例やクレーム対応 ・3～6ヵ月の研修で製品知識を習得 ＼アピールポイント／ 未経験から専門スキルを学べる 無線に関する幅広い知識が増やせる 先輩が常時サポートで安心感あり 地元勤務で落ち着いてキャリア形成
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勤務地
福島県須賀川市
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年収
3,200,000円 ～ 4,600,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 一般的なＰＣ操作（Word・Excel、メール対応） 高卒以上
八重洲無線株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
無線機の修理受付窓口を支える！カスタマーサポートで活躍しよう
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仕事内容
【業務概要】 業務用無線通信機の修理受付窓口として、お客様から寄せられる修理依頼に対応するカスタマーサポートの仕事です。修理品の管理や発送、電話やメールでのやり取りなどを通してアフターサービスを担います。 【扱っている商材】 業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売／アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 【業務内容詳細】 ・お客様からの修理依頼の受付（電話・メール） ・修理完了品の発送、システム登録 ・不具合内容の確認、修理担当部門への連絡など ・カスタマーサポート内のコールセンターサポート業務も担当 ＼アピールポイント／ ・未経験でも安心の研修・OJT制度あり ・無線機の知識や電話応対マナーをゼロから学べる ・お客様対応の専門スキルが身に付く 管理者がそばにいるため、困ったときはすぐに相談可能
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勤務地
福島県須賀川市
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年収
3,200,000円 ～ 4,600,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 一般的なＰＣ操作（Word・Excel、メール対応） 高卒以上
八重洲無線株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
業務用無線の使い方からトラブル対応まで！未経験からコールセンタープロへ
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仕事内容
【業務概要】 同じく業務用無線通信機のメーカーで、カスタマーサポート内のコールセンター業務を担当します。電話やメールで製品の使い方や修理・交換に関する問い合わせに対応し、適切な案内・サポートを提供する仕事です。 【扱っている商材】 業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売／アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売 【業務内容詳細】 ・業務用無線やアマチュア無線に関する使用方法や修理・交換の問い合わせ対応 ・周波数変更やPC接続、電波の飛ばし方等の技術的サポート ・取扱説明書に載っていない内容のクレーム対応など幅広く担当 ・研修期間(3～6ヵ月)で製品知識から実践練習までしっかり学べる ＼アピールポイント／ ・未経験からカスタマーサポートのスペシャリストを目指せる ・無線機専門知識が自然と身に付く ・管理者や先輩が常にサポートし安心 研修後は1人あたり20件程度/日の対応を担当
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勤務地
福島県須賀川市
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年収
3,200,000円 ～ 4,600,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 一般的なＰＣ操作（Word・Excel、メール対応） 高卒以上
FAST BPO株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
年間休日125日＆インセン充実★通勤ラクラクなオフィスで稼ぎを伸ばそう！
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仕事内容
【業務概要】 企業向けサービスのアポイント業務で、高収入を目指しながら営業スキルを磨きたい方にオススメです。 ＼アピールポイント／ ◎架電リスト・スクリプト完備で成果に集中 ◎SaaSや業務支援システムなど幅広い商材を扱える ◎サポート体制が整っており未経験でも挑戦しやすい ◎アポイント獲得が収入アップに直結 ◎企業の課題解決に貢献できるやりがい 【商材・サービス】 SaaS系サービス、求人媒体掲載代行、採用支援、経理・総務システム、リーガルチェックサービスなど 【業務内容詳細】 ・架電リストを元に企業や個人へ電話 ・各種サービスの内容説明 ・興味を持っていただいた方へアポイント設定 ・コールに関する簡単な事務処理 ・マニュアルに沿ってスムーズに対応
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,600,000円～6,000,000円
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応募資格
何らかの営業経験がある方
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実！賞与3.1カ月分◎
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仕事内容
3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
FAST BPO株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
年間休日125日＆残業少なめ★駅近くのオフィスで通勤も楽々です◎
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仕事内容
当社が提供する企業向け商材に関するアポイント業務を担当していただきます！ 【事業内容・取扱商材】 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 ・SaaS系サービス ・求人媒体掲載代行 ・採用支援サービス ・経理、総務などの業務支援システム ・リーガルチェックサービス 【具体的な仕事内容】 ■架電リストをもとに、企業や個人のお客様に架電 ■各商材の案内・アポイント設定 など 【お仕事の特徴】 ▼営業活動がしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。 ▼リスト・スクリプト・架電システムはすべて当社が準備いたしますので、アポイント業務に集中できます。 ▼お客様に商材の魅力を伝え、ビジネスチャンスを広げる大切な役割を担っていただきます。
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,600,000円～6,000,000円
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応募資格
何らかの営業経験がある方
株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
完全週休二日制◎残業も基本5時間以下！9割以上が未経験スタート♪
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仕事内容
ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・サービスのご案内 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります（配属チームによる） 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり
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勤務地
神奈川県横浜市港南区
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年収
2,500,000円～3,500,000円
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応募資格
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
未経験多数活躍中♪週休2日×残業月5H以下だから働きやすく高収入にも繋がる！
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仕事内容
・既加入者や未加入者へ架電しニーズに合ったサービスを提供 ・初心者でも割引プラン提案ができる充実研修 ・若手が成果を出し合い切磋琢磨 もし、こんな未来を描きたいなら——今がその第一歩です。 ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・サービスのご案内 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります（配属チームによる） 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり
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勤務地
神奈川県横浜市港南区
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年収
2,500,000円～3,500,000円
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応募資格
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
【覚えやすい＆働きやすい】9割が初心者出身★週休二日でプライベート充実♪
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仕事内容
ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・サービスのご案内 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります（配属チームによる） 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり
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勤務地
神奈川県横浜市港南区
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年収
2,500,000円～3,500,000円
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応募資格
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
週休2日＆残業少でプライベート充実◎未経験から9割以上活躍中★女性リーダー誕生実績も
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仕事内容
「ケーブルテレビのサービスを提案し、お客様に喜んでもらいたい。」 「女性が働きやすいコールセンターでキャリアを積みたい。」 「訪問営業よりも電話対応をメインにしたい。」 →そんなあなたにピッタリです！ 既存・未加入者様へのアプローチが中心。研修や先輩フォローもあるので未経験でも安心スタートできます。 ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・サービスのご案内 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります（配属チームによる） 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり
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勤務地
神奈川県横浜市港南区
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年収
2,500,000円～3,500,000円
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応募資格
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
未経験9割で心強い仲間多数！完全週休2日×残業少★20代が私生活も充実できる♪
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仕事内容
・ケーブルTVへ興味を持つお客様にプラン説明 ・転居継続や他サービスとのセット提案で満足度UP ・20代が多数在籍しロープレ研修で実践力UP もし、こんな未来を描きたいなら——今がその第一歩です。 ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・サービスのご案内 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります（配属チームによる） 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり
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勤務地
神奈川県横浜市港南区
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年収
2,500,000円～3,500,000円
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応募資格
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
安定企業で技術サポート♪問合せ対応でも高年収を狙える好チャンス！
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仕事内容
【業務概要】 ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポートで安定収入を目指せるポジションです。 ＼アピールポイント／ 機器の動作確認から不具合検証まで幅広く担当 ユーザーの声を反映し品質改善 月1～2回の出張でリフレッシュ可能 スキルに応じて技術サポートの範囲拡大 【商材・サービス】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホンなど 【業務内容詳細】 ・製品操作や不具合の問い合わせ対応 ・原因究明や再現検証 ・現地への訪問でファームウェア更新や復旧作業 ・FAQやワークフローの整備 ・開発部門との連携で改善点をフィードバック ・報告レポート作成と顧客説明
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
電話でトラブルを解消する救世主に♪POSの知識が身につくから未経験でも安心！身近な勤務地で続けやすい
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仕事内容
【業務概要】 POSレジシステムのテクニカルサポートに挑戦し、近場でITサポートスキルを磨きたい方におすすめです。 ＼アピールポイント／ ・操作マニュアルやQ＆A検索で未経験でも取り組みやすい ・問い合わせは短時間で対応しやすい ・充実した研修で基礎から学べる ・コンビニや飲食店などお馴染みのお店を支えるやりがい 【商材・サービス】 POSレジに関する技術サポート、ヘルプデスク、ハード保守など 【業務内容詳細】 ●電話でのシステムトラブルや故障の受付対応 ●Q＆A検索を使っての一次対応 ●問題が解決しない場合は担当部署へ連携 ●問い合わせ対応がない時間は履歴入力や資料作成 ●3ヶ月以上の研修で基礎を習得
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
いろんなタイプのレジを扱いながらスキルアップ！先輩のフォローも充実で、駅から近い職場で快適勤務
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仕事内容
【業務概要】 コンビニや飲食店などのPOSレジサポートを通じ、通勤時間を短縮しながらITサポートを学びたい方に最適です。 ＼アピールポイント／ ・幅広い業態のレジ端末に関わり、経験を積める ・1件3～10分ほどの対応で効率的 ・3ヶ月超の研修で基礎からしっかりサポート ・接客や販売経験が活かせ、親身な対応で感謝されやすい 【商材・サービス】 システムサポート、POSレジ向けヘルプデスク、ハード保守など 【業務内容詳細】 ●電話対応でレジトラブルのヒアリングと案内 ●修理が必要な場合は担当者手配 ●1日40～50件ほどの問い合わせ対応 ●履歴入力や集計、資料作成などの事務作業 ●未経験でも充実した研修と先輩のフォローあり
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
電話対応でお店を助ける頼れるパートナー♪初心者でも丁寧に学べるから安心！駅チカで無理なく通える
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仕事内容
【業務概要】 POSレジシステムの電話サポートを担当し、通勤を抑えつつIT知識を身につけたい方におすすめです。 ＼アピールポイント／ ・多様な店舗のレジをサポートしやりがい◎ ・短時間で対応するため問い合わせ回転が速い ・長めの研修で着実にスキルアップ ・「困った」を助ける喜びを日々実感 【商材・サービス】 テクニカルサポート、POSレジのヘルプデスク、機器保守など 【業務内容詳細】 ●電話でのPOSレジ問い合わせ受付 ●システム不調時のトラブルシューティング ●修理担当やエンジニアへの手配連絡 ●履歴管理やQ＆Aデータベースで回答を検索 ●未経験でも3ヶ月以上の段階的研修で安心
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,950,000円 ～ 3,160,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
ブリッジ・モーション・トゥモロー株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
一歩先の未来を支える技術職♪初心者にも優しいサポートで成長スピードUP！
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仕事内容
【業務概要】 自社キャッシュレス決済端末の運用・保守を担当しながら、業務に応じた研修で成長を実感できる仕事です。 ＼アピールポイント／ 初めてでも学べる研修とOJTで安心 コールセンターの問い合わせ対応を引き継ぎサポート 端末や部材管理など多彩な業務でスキル拡大 シフトやスケジュールが柔軟でプライベートも充実 【商材・サービス】 モバイル型マルチ決済端末、決済代行サービス、QR決済ゲートウェイなど 【業務内容詳細】 ・端末の保守運用および不具合時のサポート ・キッティング業者への指示と納品先調整 ・コールセンターからの二次対応やログ確認 ・保守マニュアル作成やイベントでのサポート業務
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,990,000円 ～ 5,200,000円
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応募資格
【資格】 大学卒以上 【経験】 ・基本的なPCスキル（PowerPoint / Word / Excel / Eメール）
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
シフト休のPOSレジテクニカルサポート★資格不要でチャレンジしやすい
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仕事内容
【業務概要】 POSレジシステムの問い合わせ対応を行うテクニカルサポート。IT知識がなくても研修を受けながら成長でき、残業も少なくワークライフバランスが取りやすい仕事です。 ＼アピールポイント／ 電話越しに店舗を支え感謝されるやりがい 質問はQ&A検索でスムーズに対処 入社後3ヶ月以上の手厚い研修 飲食や販売経験を活かしてトラブルシュート 【商材・サービス】 POSレジシステムやハンディ端末のテクニカルサポート ハードウェアオンサイト保守やインストラクション業務 【業務内容詳細】 ・電話やメールでPOSレジの不具合をヒアリング ・Q&Aツールを使って対処法を案内 ・システム復旧が難しい場合は修理担当を手配 ・履歴入力や集計、教育資料作成 ・1件あたり3～10分の問合せを1日数十件対応
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
シフト休で自分らしく働けるPOSレジサポート★資格不要＆しっかり成長
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仕事内容
【業務概要】 POSレジシステムに関する問い合わせ受付と対応を行うテクニカルサポート職。未経験からIT知識を学べ、ワークライフバランスを保ちながらお客様をサポートできます。 ＼アピールポイント／ 困りごとをスピーディーに解決する達成感 3ヶ月以上の研修で基礎から学べる 幅広い業態(コンビニ・飲食店など)を支援 残業少なく安定して働ける環境 【商材・サービス】 POSレジの遠隔サポート・保守 ハードウェアオンサイトサービスや各種システム開発 【業務内容詳細】 ・電話中心でレジの故障や設定不具合を受付 ・トラブル内容に合わせて対処法を案内 ・修理担当や各部門へのエスカレーション ・対応履歴の入力やマニュアル作成 ・1日40～50件の問い合わせを平均3～10分で解決
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
シフト休でプライベート重視★POSレジ技術サポート職★資格不要で始めやすい
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仕事内容
【業務概要】 大崎エリアでPOSレジシステムのテクニカルサポートを担当しながら、未経験からIT業界にチャレンジしたい方にぴったりです。 ＼アピールポイント／ 不具合時に「助かった！」と頼られるやりがい 手厚い研修で基礎から学べる 1件あたり3～10分の素早い対応が中心 未経験でも「困っている人を助けたい」姿勢があればOK 【商材・サービス】 システムの技術サポート全般(テクニカルサポート、ヘルプデスク等) ハードウェアオンサイト保守やソフトウェアのインストラクションなど 【業務内容詳細】 ・電話でのPOSレジ不具合受付、問題解決支援 ・コンビニやスーパーなど多様な店舗の問い合わせ対応 ・Q＆A検索ツールを使った迅速な回答 ・修理が必要な場合のフィールドエンジニア手配 ・3ヶ月以上の研修期間で段階的にスキルを習得
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,950,000円 ～ 3,160,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
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