勤務地
東京都中央区
20代30代活躍【3D機器のカスタマーサポート】土日祝休み！
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実！賞与3.1カ月分◎
仕事内容
3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。
【事業内容】
・3Dプリンティングソリューション
・3Dスキャニングソリューション
・製造コンサルティング
・研究開発
【具体的な仕事内容】
◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応
┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度）
◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応
◇クレーム対応
┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。
【業務について】
◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。
◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
職種
営業職
- コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター
勤務地
東京都中央区
給与
月給27万円～32万円
※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
※賃金・年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
【モデル年収】
30歳：470万円
40代；780万円
50代：850万円
初年度想定年収
365万円～500万円
雇用形態
正社員
【雇用期間】
雇用期間の定めなし
【試用期間】
試用期間あり（3ヶ月）
試用期間中の条件変更なし
応募条件
顧客折衝経験をお持ちの方
勤務時間
9:00～18:00（所定労働時間：8時間、休憩1時間）
時間外勤務 月平均20時間
勤務時の服装
オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル
転勤
なし
勤務スタイル
出社勤務
公共交通機関
- 勝どき駅より徒歩13分
- 市場前駅より徒歩16分
- 自転車通勤可（無料駐輪場あり）
あれば尚可な経験・資格等
コールセンター等での顧客対応経験
休日休暇
- 完全週休2日制（土日+祝日休み）
- 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
- 半休制度
- 年間休日日数120日
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 特別休暇（冠婚葬祭）
- 出産・育児休業
- 介護休暇
福利厚生
- インセンティブ（年1回※実績によって変わるが最大月収2ヶ月分付与）
- 賞与あり（年2回、3月/9月前年度実績3ヶ月分※初年度は平均1.5カ月）
- 昇給あり（年1回、9月/1万円～※営業成果によって異なる）
- 固定残業代（45時間分の時間外手当として69,801～82,727円を支給）
- 残業手当（超過した時間外労働の残業手当は追加支給）
- 通勤手当（全額支給）
- 夜間手当
- 役職手当
- 出張手当
- ステージ手当
- 定期健康診断（年1回）
- 忘年会/社員旅行など社内のイベントあり（グループ全体）
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
当社・部署について
【部署について】
人数 6名
年齢層 20代～30代
【職場の雰囲気について】
若手中心の少人数体制だからこそ、みんなでアイデアを出し合い、何事にも積極的にチャレンジしているフランクな職場です。
配属先については、実際の修理を行うメンテナンス、顧客窓口となるヘルプデスク（今回のポジション）に分かれています。
夜間対応や緊急の呼び出しなどは想定されません。
【当社について】
2013年創業と若い会社であるものの、3Dデジタルツールの輸入販売を中心に日本のモノづくりの改革を目指しております。既に一流企業様を含め、5,000社以上の企業様に導入いただいております。
業界も自動車、製造、半導体、医療、エンタメ等多岐にわたり、こうした幅広い業界への対応力は、私たちの大きな特徴です。
近年では「アジア太平洋地域急成長企業ランキング」に2022年、2023年の2年連続で選出される等、現在急成長中です。
【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：経理課、人事課／就業範囲：当社業務全般
こんな方にオススメ
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方
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選考手順
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。
選考の流れ
- 書類選考
- 一次面接
- 二次面接
- 内定
会社概要
設立
2013年10月
代表者
北川 士博
資本金
50,000,000 円
従業員数
～50人未満
事業内容
・3Dプリンティングソリューション
・3Dスキャニングソリューション
・製造コンサルティング
この企業の求人情報
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20代30代活躍【3Dツールの導入提案営業】顧客折衝経験ある方歓迎！
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日本3Dプリンター株式会社
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サポート体制しっかり♪職場環境良好◎福利厚生充実！転勤なし★
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仕事内容
3Dデジタルツールの輸入販売を中心にシェア伸長中の当社にて、3Dツールの導入提案営業をお任せします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◆製造業への関係構築を行い、深耕していく営業スタイルです。 ・どのような業界に強いのかなど分析 ・新技術や新商品などの情報提供 当社の商品を積極的に売っていただけるようアプローチをしていただきます。 ◎出張回数は週に2回程度 ※担当エリアによって異なる。エリアは特に決まっておらず、対応に応じて全国の顧客先に訪問していただきます。 【入社後について】 入社後は、研修やOJTにて先輩社員が丁寧に業務を教えてくださいますので、落ち着いて業務を覚えることができます。営業未経験の社員も活躍しています。入社から半年ほどで独り立ちをしている方が多いです。 【3Dデジタル技術の魅力】 ・3Dプリンターはこれまで製造業における試作品作成等に使われておりましたが、海外では完成品を3Dプリンターで作るまでに発展し始めております。 ・3Dプリンターの最大の価値は軽量化です。様々な形状のものを作ることができるため、強度が高くて軽い樹脂で作ることで軽量化させることができます。自動車や宇宙ロケットを始め、ドローンのような最先端技術に活用されています。 【導入事例】 ・ドローン ・建築模型 ・ロボット（工学部向け） ・骨のサンプル（医学部向け） ・デザイン関係のフィギュアなど ・参考（https://raise3d.jp/applications） 【営業先】 製造業 顧客先（新規9：既存1）
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
こんな方にオススメ
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■企業の理念・ビジョンに共感できる方
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日本3Dプリンター株式会社
20代30代活躍【3D機器のカスタマーサポート】土日祝休み！
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- 転勤なし（勤務地限定）
職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実！賞与3.1カ月分◎
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仕事内容
3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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