コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/正社員の転職・求人一覧
38件
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/正社員の転職・求人
掲載求人 38件 1～20件目を表示中
コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/正社員の転職・求人
掲載求人 38件 1～20件目を表示中
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実！賞与3.1カ月分◎
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仕事内容
3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
FAST BPO株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
年間休日125日＆残業少なめ★駅近くのオフィスで通勤も楽々です◎
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仕事内容
当社が提供する企業向け商材に関するアポイント業務を担当していただきます！ 【事業内容・取扱商材】 架電リストをもとに、以下の商材に関するアポイントを取るお仕事です。 ・SaaS系サービス ・求人媒体掲載代行 ・採用支援サービス ・経理、総務などの業務支援システム ・リーガルチェックサービス 【具体的な仕事内容】 ■架電リストをもとに、企業や個人のお客様に架電 ■各商材の案内・アポイント設定 など 【お仕事の特徴】 ▼営業活動がしやすく、マニュアルやサポート体制も整っているため、安心して業務に取り組むことができます。 ▼リスト・スクリプト・架電システムはすべて当社が準備いたしますので、アポイント業務に集中できます。 ▼お客様に商材の魅力を伝え、ビジネスチャンスを広げる大切な役割を担っていただきます。
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勤務地
東京都渋谷区
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年収
3,600,000円～6,000,000円
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応募資格
何らかの営業経験がある方
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
POSレジのテクニカルサポート★電話で「困った」を解決し頼られる存在に！
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仕事内容
【業務概要】 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポート | 電話対応・受付 【扱っている商材】 システムに関する技術サポート全般 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 - ハードウェアオンサイト保守 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守 【業務内容詳細】 POSレジシステムのお困りごとを電話で解決！ 問い合わせはQ＆Aで検索可能 ハンディタイプやタブレット端末など多様なPOSに対応 ＜仕事のポイント＞ ◎入社後3ヶ月以上の手厚いサポートあり ◎1件の対応は3～10分程度 ◎問い合わせのない時は履歴入力や集計、教育資料作成など ＜未経験歓迎＞ ★「困っている人を助けたい」気持ちでOK ★販売・接客経験が活かせます！ ＼アピールポイント／ 電話越しで役立てるやりがい満点★ 研修充実でIT未経験でも安心◎ 接客やアルバイト経験を即戦力に☆
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
多様なPOSレジに対応☆未経験から一人前のサポートスタッフへ！
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仕事内容
【業務概要】 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポート | 電話対応・受付 【扱っている商材】 システムに関する技術サポート全般 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 - ハードウェアオンサイト保守 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守 【業務内容詳細】 POSレジシステムのお困りごとを電話で解決！ コンビニや飲食店、家電量販店など多様な業態のPOS端末に対応 レジの故障等の場合は修理担当を手配することも ＜仕事のポイント＞ ◎入社後3ヶ月以上のサポート体制 ◎問い合わせは3～10分程、1日40～50件ほど対応 ◎未経験歓迎 接客・販売経験があれば状況をイメージしやすく活躍可能 ＼アピールポイント／ 幅広い店舗のPOSをサポート★ スピーディーな対応で頼られる存在に◎ キャリアアップや教育体制が整った環境☆
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,840,000円 ～ 3,050,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社旅人
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
電話越しのヘルプデスク◎POSレジを支え店舗運営をスムーズに！
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仕事内容
【業務概要】 【大崎/未経験者大歓迎！】POSレジシステムのテクニカルサポート | 電話対応・受付 【扱っている商材】 システムに関する技術サポート全般 - テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負 - ハードウェアオンサイト保守 - ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション 各種システム、ソフトウェアの企画/設計/構築/開発/運用/保守 【業務内容詳細】 POSレジシステムの問い合わせ対応を電話で行い、問題解決へ導くお仕事。 コンビニやスーパー、ドラッグストアなど幅広い店舗のレジ対応 1件あたり3～10分程度で、修理が必要な場合はフィールドエンジニアを手配 ＜仕事のポイント＞ ◎入社後は3ヶ月以上の研修で安心 ◎Q＆A検索で迅速に回答 ◎未経験でも「困っている人を助けたい」気持ちがあればOK ＼アピールポイント／ POSレジの最前線を支えるやりがい★ 研修・フォロー体制が充実◎ 業種未経験からITサポートデビュー☆
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,950,000円 ～ 3,160,000円
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応募資格
【資格】 最終学歴 高卒以上 【経験】 不問
株式会社プライムアシスタンス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
ノルマなし＆インバウンド対応のみ★ロードアシスタンスで同期と一緒に研修スタート☆彡
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仕事内容
『業務概要』 ロードアシスタンスのコールセンター業務。車の故障や事故対応など、トラブル解決に向けたサポートを担当。研修充実＆ノルマなしで未経験でも安心です。 『商材・サービス』 ロードアシスタンス/ホームアシスタンス/SOMPO笑顔倶楽部など 『業務内容詳細』 ◆事故や故障時の電話受付 ◆レッカー会社手配・保険会社連絡 ◆専用システムへのデータ入力 ◆1日20～30件のインバウンド対応 ◆残業少なめ・年間休日120日以上 ～アピールポイント～ 未経験向け研修とスクリプト完備 ノルマなしで丁寧な対応が可能 人の役に立つやりがいを実感 4月入社で同期と一緒にスタートしやすい
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勤務地
東京都中野区
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年収
2,950,000円 ～ 3,140,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方
株式会社プライムアシスタンス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
駅チカでロードアシスタンスの安心を届ける★インバウンド対応＆ノルマなし！4月入社で同期と学ぼう☆彡
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仕事内容
【業務概要】 ロードアシスタンスのコールセンタースタッフとして、お困りのお客様をサポートしたい方に。駅チカで通勤も短時間です。 ＼アピールポイント／ 4月入社で同期と一緒にスタートできる インバウンド中心でノルマなし 残業少なめ&年間休日120日以上で働きやすい 【商材・サービス】 ロードアシスタンス/ホームアシスタンス/SOMPO笑顔倶楽部 他 【業務内容詳細】 ■事故や故障の連絡受付 ■パートナー会社の手配 ■システムへの入力や保険会社連絡 1日20～30件の受電を対応し、トラブル解決に寄与します。
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勤務地
東京都中野区
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年収
2,950,000円 ～ 3,140,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
創業90年以上の安定企業◎駅チカで通勤しやすい♪あなたのスキルを思う存分活かそう☆
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仕事内容
【業務概要】 郵便ポストや宅配ボックスなどの製品サポートを通じて、テクニカルスキルを磨きたい20代～30代におすすめの仕事です。 ＼アピールポイント／ ・駅チカで全国へアクセスしやすい ・製品知識ゼロからでも先輩がサポート ・ハードとソフト両面のスキル習得 ・出張ありで現場対応力アップ ・ユーザーとのコミュニケーションでやりがい大 【商材・サービス】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホンなどのハードウェア・ソフトウェア 【業務内容詳細】 ・ユーザー問い合わせへの対応とトラブルシュート ・製品の不具合検証やファームウェア更新 ・現地での調査や復旧作業 ・FAQやワークフローの更新 ・不具合情報を開発部門へフィードバック
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社プライムアシスタンス
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
- 副業OK
ロードアシスタンスの安心を届ける！★インバウンド対応のみでノルマなし☆4月入社の同期と学ぶ☆彡
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仕事内容
【業務概要】 ロードアシスタンスサービスのコールセンタースタッフ(4/1入社)/ノルマなし/研修充実 【扱っている商材】 ロードアシスタンス/ホームアシスタンス/SOMPO笑顔倶楽部/訪日外国人向けサービス/民泊トラブルサポートなど 【業務内容詳細】 ■自動車の事故や故障でお困りのお客様からの電話受付 ・パートナー会社(レッカー会社)を手配しトラブル解決 ・専用システムへの入力や保険会社への連絡対応 ◎1日20～30件の受電、PC操作はデータ入力のみ ◎スクリプト完備で未経験でも安心 ◎役職関係なく相談しやすい風土 ＼アピールポイント／ ◎4月入社で同期と一緒にスタートできる ★残業少なめ&年間休日120日で働きやすい ☆インバウンド中心・ノルマなしで接客に専念可能
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勤務地
東京都中野区
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年収
2,950,000円 ～ 3,140,000円
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応募資格
【資格】 不問 【経験】 ■早番(7時開始)・遅番(22時終業)、どちらの対応も可能な方 ■土日祝日の勤務が可能な方
ブリッジ・モーション・トゥモロー株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
最先端のキャッシュレス運用保守に未経験から挑戦！頼れる研修制度あり
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仕事内容
【業務概要】 【東京都品川区】自社サービス・キャシュレス決済端末の運用・保守業務/未経験歓迎/研修制度充実 ＼アピールポイント／ 未経験からキャッシュレス決済の最前線に携われる コールセンターとの連携で技術的課題を解決 端末管理やキッティングなど多彩な業務を経験可能 【商材・サービス】ホテル・病院向けIoTソリューション、モバイル型マルチ決済端末「Mr.Hunt01」、決済代行サービス、QR決済ゲートウェイサービス、キャッシュレス無人コンビニなど 【業務内容詳細】 ・決済端末「Mr.Hunt」の運用・保守 ・キッティング会社との連携や納品先の指示 ・コールセンターの二次対応やログ取り ・保守マニュアル作成、部材管理、展示会やイベントでのサポート
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勤務地
東京都品川区
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年収
2,990,000円 ～ 5,200,000円
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応募資格
【資格】 大学卒以上 【経験】 ・基本的なPCスキル（PowerPoint / Word / Excel / Eメール）
株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
手厚いフォロー×インセンティブ◎20代が頑張った分だけ給与UPできる♪
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仕事内容
・ケーブルテレビに関する加入希望の対応業務 ・正当なインセンティブ制度で若手も高収入を狙える ・デスクワークでも成果を実感できる環境 もし、こんな未来を描きたいなら——今がその第一歩です。 ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・各種サービスへの提案 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします。 ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります（配属チームによる） 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり
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勤務地
東京都文京区
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年収
2,500,000円～3,500,000円
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応募資格
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
転勤なしで地元に根付く★福利厚生もしっかり！職場環境◎賞与3.1カ月分支給♪
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仕事内容
「技術サポートで収入をアップさせよう！」 Before:「カスタマーサポートは給料が低い？」 After:「インセンティブで頑張りを即還元！」 3D製品の問い合わせ対応で専門性も収入も上げるチャンスです。 3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
創業90年以上の安定感☆職場環境が良くスキルを発揮◎出産・育児のサポート制度も充実で女性に最適♪
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仕事内容
「技術的サポートや問い合わせ対応が好きで、困っている人を助けたい。」 「女性が働きやすい体制で出張も楽しみながら仕事したい。」 「機械やソフトウェアの不具合検証に興味がある。」 →すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ 納品後の問い合わせから調査・修復まで幅広く活躍できます。 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
東京ガスカスタマーサポート株式会社
- 正社員
- 転勤なし（勤務地限定）
資格取得支援あり★スキルアップも叶う職場♪手当も多彩＆産前産後休暇でライフステージも安心◎
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仕事内容
「コールセンターでのカスタマーサポートに興味がある。」 「育児やプライベートと両立したい。」 「女性が安心して休暇を取れる環境を重視している。」 → すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ 年間休日121日＆希望休OKの職場でキャリアを伸ばしませんか？ ★おすすめPoint★ ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です！ 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ 【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社
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勤務地
東京都新宿区
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年収
初年度想定年収 344万円～
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応募資格
サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
働きやすい雰囲気◎転勤不要★福利厚生も充実！賞与3.1カ月分◎産前産後休暇を取得しやすい体制バッチリ♪
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仕事内容
「3D機器を使った先端技術サポートに興味がある。」 「女性がカスタマー対応でじっくり相談に乗りたい。」 「英語は苦手でも海外メーカーを扱ってみたい。」 → すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ メール中心の問い合わせ対応で、新しいものづくりを支えるお仕事です。 3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ
- 正社員
- 未経験歓迎
- 転勤なし（勤務地限定）
完全週休2日でお休みしっかり◎残業5時間以下★9割が未経験スタート！女性管理者在籍
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仕事内容
「ケーブルテレビなど通信サービスの案内に興味がある。」 「女性も無理なく始められるインセンティブ付き業務を希望。」 「電話応対が得意でお客様のニーズを汲み取るのが好き。」 →そんなあなたにピッタリです！ フリーダイヤルでの追加加入や転居時対応などを行い、コツコツと成果を上げるほどインセンも充実！ ケーブルテレビご加入者様からの追加加入希望、未加入者様からの加入希望の対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ケーブルテレビのご加入者様や未加入者様向けの対応をします。 ・各種サービスへの提案 ┗パッケージ割引の優位性をアピールします。 ・転居時の契約継続 ・ケータイショップとの相互クロスセル ・各種契約内容の変更受付 ・他部署依頼 ・獲得、変更に伴うオペレーション業務 ◎フリーダイヤルへの架電のうち加入希望者をそのまま受付するもの、コールバックがメインの対応となるものと対応方法が異なります（配属チームによる） 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ（4週間） 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行（3～5カ月間） 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー（6～7ヵ月目） 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり
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勤務地
東京都文京区
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年収
2,500,000円～3,500,000円
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応募資格
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
駅からすぐの好立地◎創業90年以上の安定企業でスキルを活かしながら働こう♪環境の良さも自慢☆
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仕事内容
「通いやすい日本橋オフィスで、宅配ボックスやインターホンの技術サポートを担当。」 「問い合わせ内容を調査し、問題解決へ導くエンジニアリングスキルが身につく。」 「全国への出張もあるから視野が広がり、製品品質向上の要となれる。」 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
駅からすぐの好立地◎創業90年以上の安定企業でスキルを活かしながら働こう♪環境の良さも自慢☆
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仕事内容
「主要駅近くのオフィスで、問い合わせ対応と現地対応の両方を効率的にこなせる。」 「郵便ポストや宅配ボックスなどの技術サポートで、ユーザーに安心を届ける。」 「ハードとソフト両面での不具合検証や改善提案が、成長の糧になる。」 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
株式会社ナスタ
- 正社員
- 土日祝休み
- 在宅勤務・リモートワーク可
創業90年超の老舗で安定就業☆彡雰囲気◎だから働きやすい！これまでのスキルを活かせます♪
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仕事内容
「ハードウェアやソフトウェア製品のテクニカルサポート経験をさらに伸ばしたい？」 「不具合対応からFAQ更新まで、幅広く手がけたい…？」 「出張対応も視野に入れつつ、製品の品質向上に貢献したい…！」 当社なら、ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映できます。 経験を活かしてさらに飛躍しませんか？ テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 450～650万円
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応募資格
普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）
日本3Dプリンター株式会社
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
転勤なしで働きやすさ◎環境良好＆賞与3.1か月分で年収UPが叶う！
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仕事内容
「顧客サポート経験を活かし、3Dプリンティングやスキャニング機器の問い合わせに対応したい？」 「海外メーカーとのメール対応があるから英語力も伸ばせそう…！」 「修理メンテや保守の知識を身につけ、最先端技術を支えたい…！」 そんなあなたに理想的です。 急成長分野の企業で、カスタマーサクセスをリードしましょう。 3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
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勤務地
東京都中央区
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年収
365万円～500万円
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応募資格
顧客折衝経験をお持ちの方
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- 2
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