コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/資格取得支援制度・資格手当の転職・求人一覧

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コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/資格取得支援制度・資格手当の求人 21件 1～20件目を表示中

株式会社ダーウィンズ

20代30代活躍【CCの運営管理】未経験歓迎！社内の雰囲気◎
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

～平均残業20h程度/裁量をもって働ける環境～社歴関係なく意見を出し合える環境！

  • 仕事内容

    コールセンターの運営管理を行います。 未経験OK！顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方が活躍されています♪ 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 コールセンター運営管理 ◎垣根なく意見を言い合える環境で、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です♪ （1）応対品質向上、売上向上に向けた取り組み 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 （2）クライアントへの数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 （3）アルバイトなどスタッフマネジメント 勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 ■キャリアパス■ ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 ■評価制度■ 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 ■働きやすい環境作り■ 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、早番は8：30～17：30、遅番は12：30～21：30（いずれも休憩1時間）となっております。 ■教育研修制度■ 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1～2週間。業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目～3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。

  • 勤務地

    東京都千代田区

  • 年収

    4,000,000円～6,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル（Word・Excelを使用したデータ入力など）

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

20代30代活躍＜コールセンターの運営管理＞裁量をもって働ける！
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

未経験歓迎！社歴関係なく意見を出し合える環境だから社内の雰囲気◎平均残業20h程度！

  • 仕事内容

    応対品質向上などを行う、コールセンター運営管理のお仕事です。 未経験OK♪顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方活躍されています。 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 コールセンター運営管理 1.応対品質向上、売上向上に向けた取り組み 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 2.クライアントへの数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 ・アルバイトなどスタッフマネジメント…勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 □キャリアパス□ ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 □評価制度□ 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 □働きやすい環境作り□ 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、早番は8：30～17：30、遅番は12：30～21：30（いずれも休憩1時間）となっております。 垣根なく意見を言い合える環境で、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です。 □教育研修制度□ 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1～2週間。 業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目～3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。

  • 勤務地

    東京都千代田区

  • 年収

    3,000,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル（Word・Excelを使用したデータ入力など）

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

20代30代活躍《サービス品質・売上向上に向けた施策立案》長期就業可能◎
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

＜未経験中途入社者多数＞月給25万～/年休120日/残業20時間程度/大塚製薬、ライオンなど大手企業取引あり！

  • 仕事内容

    コールセンター全体のレベルアップを果たすための施策を立案・実行していただきます！ 未経験OK！研修体制万全で社内の雰囲気も良いため、初めての方も安心です◎ 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 【具体的な仕事内容】 顧客サポート拠点の運営・管理 1，サービス品質・売上向上に向けた施策 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 2，顧客様へ数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 3，アルバイトなどスタッフマネジメント 勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 〇組織構成〇 約300名以上のスタッフが在籍。SVは約12名在籍しています。 SV1名あたり、20～30名のスタッフをマネジメントしていただきます。 〇キャリアパス〇 ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 〇評価制度〇 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 〇働きやすい環境作り〇 福利厚生充実◎ 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、希望休も9割近くが通ります。 早番は8：30～17：30、遅番は12：30～21：30（いずれも休憩1時間）となっておりメリハリをつけて働くことができます。 〇教育研修制度〇 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1～2週間。 業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目～3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。 〇やりがい/社内環境〇 社歴関係なく意見を出し合える環境です。 顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方活躍されています。 垣根なく意見を言い合えるため、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です。

  • 勤務地

    東京都立川市

  • 年収

    4,000,000円～6,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル（Word・Excelを使用したデータ入力など）

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

株式会社ダーウィンズ

20代30代活躍『顧客サポート拠点の運営・管理』未経験OK♪年休120日！
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

【月給25万～×福利厚生充実】残業20時間程度！長期就業可能！社内の雰囲気◎

  • 仕事内容

    サービス品質・売上向上に向けた施策を立てていただきます。 未経験中途入社者多数！安心の研修体制！ 【事業内容】 通信販売等総合支援、コンタクトセンター事業、ウェブマーケティング事業 ＼大塚製薬、ライオン取引あり／ 【具体的な仕事内容】 顧客サポート拠点の運営・管理 ・サービス品質/売上向上に向けた施策 受注率、受電数、応答率、顧客満足度などの数値を見ながら、PDCAを回し、コールセンター全体のレベルアップを果たすためのを施策を立案・実行していただきます。 ・顧客様へ数値報告 各種KPIについて実績数値を抽出しクライアントに報告を送付します。 ・アルバイトなどスタッフマネジメント 勤怠・シフト管理、研修などオペレーターが最大のパフォーマンスを上げられるよう働きかけます。 ●組織構成● 約300名以上のスタッフが在籍。SVは約12名在籍しています。 SV1名あたり、20～30名のスタッフをマネジメントしていただきます。 ●キャリアパス● ご希望や適性により営業職や新規事業へのキャリアを歩めます。 コールセンター長を目指すことも可能。 年次に関わらず評価は実力主義で行っているため、入社後8ヶ月で役職に就いた者もいます。 ●評価制度● 年に2回、プロセスと業績の2軸で評価を行います。 初めの内はプロセス評価が重要視されます。 目標設定も上長と相談をしながらしっかりと行っていきます。 ●働きやすい環境作り● 有給は取得しやすく、産休、育休、時短といった実績も多数あり、社員の長期就業実現に繋がっております。 年間休日120日のシフト制で、希望休も9割近くが通ります。 早番は8：30～17：30、遅番は12：30～21：30（いずれも休憩1時間）となっておりメリハリをつけて働くことができます。 ●教育研修制度● 1名1名の経験や適性に応じて研修は組み立てています。 基本的には座学での研修を1～2週間。 業界のことや実務的な知識を1ヶ月ほどで取得していただくフローが多いです。 その後はOJT型式で実践していただきながら、2ヶ月目～3ヶ月目には担当施策を引き継がせていただき、数値分析・改善に取り組んでいただきます。 ●やりがい/社内環境● 社歴関係なく意見を出し合える環境です。 顧客の為に働きたい、人の成長に携わりたいという方活躍されています。 垣根なく意見を言い合えるので、社員同士も頻繁にランチへ行くなど雰囲気の良い職場環境です。

  • 勤務地

    東京都立川市

  • 年収

    3,500,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    基本的なPCスキル（Word・Excelを使用したデータ入力など）

こんな方にオススメ

◎知識・スキル・資格を活かしたい方
◎コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◎リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

BRANU株式会社

20代30代活躍＜建設業のフォロー事業における営業＞正社員/港区
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

完全週休2日制！土日祝休み◎資格取得支援あり★

  • 仕事内容

    Webサイト改善提案等のコンサル営業としてご活躍いただきます！ 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ ＜事業内容＞ 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 ＜取扱商材＞ ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム ＜具体的な仕事内容＞ ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 ＜お仕事の特徴＞ ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 ＜入社後の流れ＞ まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    初年度想定年収 350～600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK ＼下記該当する方歓迎／ ・営業戦略立案フェーズの経験 ・IT導入のコンサルティング経験 ・WEBマーケティングや広告に関する知見 ・IT関連の法人営業経験

こんな方にオススメ

◆リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◆柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

BRANU株式会社

20代30代活躍《集客サービスの営業活動》業界経験不問/港区
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

年間休日120日以上！夏季・年末年始休みあり！賞与年2回♪

  • 仕事内容

    DX化促進のためのマーケティングオートメーションツール「CAREECON 集客」をご提案いただきます♪ 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ 《事業内容》 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 《取扱商材》 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 《具体的な仕事内容》 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 《お仕事の特徴》 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 《入社後の流れ》 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    350～600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK

こんな方にオススメ

◇リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
◇柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
◇コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

BRANU株式会社

20代30代活躍『新たなサービスの提案営業』業界未経験OK/港区
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

研修制度で昇進をサポート！20代が中心⇒コアメンバーとして活躍可能☆

  • 仕事内容

    建設業界に向けて、自社サービス『CAREECON 集客』の紹介をしていただきます。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ 『事業内容』 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 『取扱商材』 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 『具体的な仕事内容』 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 『お仕事の特徴』 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 『入社後の流れ』 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    350～600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK

こんな方にオススメ

▶柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
▶コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
▶リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

BRANU株式会社

20代30代活躍＼マーケティングツールの営業／土日祝休み/港区
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

毎週金曜の夜は社内バーを開放☆手厚い待遇＆福利厚生◎

  • 仕事内容

    Webマーケティングのコンサルティング業務をお任せします◎ 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ ＼事業内容／ 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 ＼取扱商材／ ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム ＼具体的な仕事内容／ ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 ＼お仕事の特徴／ ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 ＼入社後の流れ／ まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    350～600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK

こんな方にオススメ

▷柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
▷リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
▷コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

株式会社ナスタ

20代30代活躍《ソフトウェア等のテクニカルサポート》正社員
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

≪年間休日120日以上≫土日祝休み×長期休暇完備！プライベートも充実出来る☆彡

  • 仕事内容

    ハードウェアやソフトウェアの操作方法など問合せに対しての、テクニカルサポートを行って頂きます。 ＼取扱商材／ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ＼具体的な仕事内容／ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450～650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
■直面した課題や困難に耐えられる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方

株式会社ナスタ

20代30代活躍＼自社製品に関するテクニカルサポート／駅チカ★
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡

  • 仕事内容

    テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450～650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方

株式会社ナスタ

20代30代活躍『宅配ボックスに関するテクニカルサポート』正社員
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

社歴関係なく意見が言いやすい☆彡充実した福利厚生アリ◎長期休暇完備！

  • 仕事内容

    住宅用ポストや宅配ボックスなどを取り扱っている当社にて、ソフトウェアの技術的な問合せ対応・トラブルが起きた際の調査などをお任せします。 ▽取扱商材▽ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ▽具体的な仕事内容▽ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450～650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方

株式会社ナスタ

20代30代活躍＜ハードウェアに関する問合せ対応＞経験活かせる
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

土日祝休み★休暇制度充実！複数路線あるから通いやすい♪

  • 仕事内容

    創業90年以上の安定企業にて、ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポート業務を対応して頂きます。 ★取扱商材★ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ★具体的な仕事内容★ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450～650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方
■直面した課題や困難に耐えられる方
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方

株式会社ナスタ

20代30代活躍【ハードウェア等のテクニカルサポート】土日祝休み
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

初年度想定年収6,000,000円超えも夢じゃない！かなり手厚い福利厚生完備★

  • 仕事内容

    製品についてコールセンター担当者で解決できなかった問い合わせに対し、2次対応を行っていただきます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450～650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方
■直面した課題や困難に耐えられる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

《大手ガスメーカーでカスタマーサポート業務》研修あり◎転勤なし★
  • 正社員
  • 転勤なし（勤務地限定）

充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実！

  • 仕事内容

    ★おすすめPoint★ ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です！ 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ 【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円～

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■直面した課題や困難に耐えられる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

＜コールセンターで有名ガス会社のお客様サポート＞豊富な福利厚生☆
  • 正社員
  • 転勤なし（勤務地限定）

経験活かしてスキルUP！しっかりとしたサポート体制★転勤一切なし◎

  • 仕事内容

    ☆おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 ガス会社を利用されるお客様から寄せられる電話やWebからの問合せに対応をお任せします！ 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ・他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ 【お任せする業務の流れ】 1：基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2：いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3：徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント！】 ～マネジメントスキルが身につきます～ 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ～感謝されることが多い仕事です～ 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円～

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■直面した課題や困難に耐えられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

『ガス会社のコールセンターにてカスタマーサポート』シフト制勤務★
  • 正社員
  • 転勤なし（勤務地限定）

育児休業の取得実績あり◎賞与＆昇給あり♪OJT研修でしっかりサポート☆

  • 仕事内容

    ～おすすめPoint～ ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 当社にて、お客様から寄せられるお電話やWebからのお問合せの対応をお願いします★ 【事業内容】 ◆コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ◆ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◇お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◇他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ★内勤のお仕事です。 ～一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！～ 【お任せする業務の流れ】 1）基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2）いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3）徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ☆マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ☆感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円～

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

「コールセンターでカスタマーサポート職」経験活かせるお仕事☆
  • 正社員
  • 転勤なし（勤務地限定）

年2回の賞与アリ！長期休暇でプライベートも充実♪人と関われるオシゴト★

  • 仕事内容

    ◇おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 東京ガスのコールセンターにて、お客様サポート業務を行って頂きます☆ 「事業内容」 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 「具体的な仕事内容」 お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただく内勤のお仕事です！ ■お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ■他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ 「お任せする業務の流れ」 （1）基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 （2）いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます☆ （3）徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう！ 「仕事のポイント」 ◎マネジメントスキルが身につく！ ┗「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◎感謝されることが多いやりがいある仕事♪ ┗対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 「1日のスケジュール（一例）」 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円～

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方
■チームやほかのメンバーを助けられる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【東京ガスのコールセンターでお客様サポート】年間休日121日♪
  • 正社員
  • 転勤なし（勤務地限定）

綺麗な都心のオフィス★嬉しい賞与＆昇給あり！オフィスカジュアルOK◎

  • 仕事内容

    ◎おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児＆介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与＆昇給完備 きれいなオフィスで、お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。内勤の仕事です。 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／ お任せする業務の流れ―― 【▼1：基礎を学ぶところからスタート】 まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 【▼2：いちメンバーとして実務の対応スタート】 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 【▼3：徐々にリーダー業務をお任せ】 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 仕事のポイント！―― □■マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 □■感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール（一例）】 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円～

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方
■直面した課題や困難に耐えられる方

BRANU株式会社

20代30代活躍【自社サービスのカスタマーセールス】転勤なし/港区
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

業界経験は不要☆スキルアップに必要な補助がしっかり！

  • 仕事内容

    既存顧客へのフォローをはじめとした、WebマーケティングやWebサイト改善提案等のコンサルティングをお願いします。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！ 【事業内容】 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 【取扱商材】 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 【お仕事の特徴】 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 【入社後の流れ】 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    350～600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK

こんな方にオススメ

□コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
□リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
□柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

株式会社ナスタ

自社製品に関するテクニカルサポート
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡

  • 仕事内容

    テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450～650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

こんな方にオススメ

～こんな方におススメ～
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方

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