コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/産休・育休取得実績ありの転職・求人一覧

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現在の検索条件

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/産休・育休取得実績ありの求人 23120件目を表示中

日本3Dプリンター株式会社

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし(勤務地限定)

職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実!賞与3.1カ月分◎

  • 仕事内容

    3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。 【事業内容】 ・3Dプリンティングソリューション ・3Dスキャニングソリューション ・製造コンサルティング ・研究開発 【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。(メール:電話=7:3程度) ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5%程度です。 【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10~20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    365万円~500万円

  • 応募資格

    顧客折衝経験をお持ちの方

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■企業の理念・ビジョンに共感できる方

BRANU株式会社

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

完全週休2日制!土日祝休み◎資格取得支援あり★

  • 仕事内容

    Webサイト改善提案等のコンサル営業としてご活躍いただきます! 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です! <事業内容> 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 <取扱商材> ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム <具体的な仕事内容> ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 <お仕事の特徴> ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 <入社後の流れ> まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    初年度想定年収 350~600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK \下記該当する方歓迎/ ・営業戦略立案フェーズの経験 ・IT導入のコンサルティング経験 ・WEBマーケティングや広告に関する知見 ・IT関連の法人営業経験

こんな方にオススメ

◆リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
◆コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
◆柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

BRANU株式会社

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

年間休日120日以上!夏季・年末年始休みあり!賞与年2回♪

  • 仕事内容

    DX化促進のためのマーケティングオートメーションツール「CAREECON 集客」をご提案いただきます♪ 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です! 《事業内容》 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 《取扱商材》 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 《具体的な仕事内容》 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 《お仕事の特徴》 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 《入社後の流れ》 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    350~600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK

こんな方にオススメ

◇リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
◇柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
◇コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

BRANU株式会社

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

研修制度で昇進をサポート!20代が中心⇒コアメンバーとして活躍可能☆

  • 仕事内容

    建設業界に向けて、自社サービス『CAREECON 集客』の紹介をしていただきます。 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です! 『事業内容』 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 『取扱商材』 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム 『具体的な仕事内容』 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 『お仕事の特徴』 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 『入社後の流れ』 まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    350~600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK

こんな方にオススメ

▶柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
▶コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
▶リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方

BRANU株式会社

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

毎週金曜の夜は社内バーを開放☆手厚い待遇&福利厚生◎

  • 仕事内容

    Webマーケティングのコンサルティング業務をお任せします◎ 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です! \事業内容/ 建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業 \取扱商材/ ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム \具体的な仕事内容/ ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案 \お仕事の特徴/ ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。 \入社後の流れ/ まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。 その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。 お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    350~600万円

  • 応募資格

    営業経験 ☆業界経験はなくてもOK

こんな方にオススメ

▷柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
▷リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方
▷コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

OJT研修で未経験でも安心★残業少なめ◎シフト制◆駅チカオフィス♪

  • 仕事内容

    通販商品に関するお問合せおよび受注、メール対応業務等クライアントに応じたオペレーター業務をお任せします。 『取扱事業』 コールセンター、バックオフィス等の運営サービス 『具体的な仕事内容』 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! 『入社後の流れ』 ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

シフト制◆年間休日120日以上◎渋谷駅から徒歩10分のオフィスです!

  • 仕事内容

    オペレーターとして大手アミューズメント企業やイベント会場予約受付等の電話対応・メール対応をお任せします。 <取扱事業> コールセンター、バックオフィス等の運営サービス <具体的な仕事内容> ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! <入社後の流れ> ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

年間休日120日以上&残業少なめ◎シフト制だから柔軟に働けます♪

  • 仕事内容

    大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応等、クライアントに応じた業務を担当していただきます。 ★取扱事業★ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ★具体的な仕事内容★ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! ★入社後の流れ★ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

駅チカで通いやすい♪シフト制◎年間休日120日以上!

  • 仕事内容

    カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のオペレーション業務・オペレーター勤怠管理等をお任せします。 ◆取扱事業◆ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ◆具体的な仕事内容◆ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! ◆入社後の流れ◆ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

  • 正社員

年間休日120日以上&残業ほぼナシ!駅チカで通いやすい♪

  • 仕事内容

    カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のメール対応などをおまかせします! 【取扱事業】 コールセンター、バックオフィス等の運営サービス 【具体的な仕事内容】 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください! 【入社後の流れ】 ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

  • 勤務地

    東京都渋谷区

  • 年収

    300万~396万円

  • 応募資格

    高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能 接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

こんな方にオススメ

・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・チームワークを重視して業務を進めていきたい方
・柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

株式会社ナスタ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

≪年間休日120日以上≫土日祝休み×長期休暇完備!プライベートも充実出来る☆彡

  • 仕事内容

    ハードウェアやソフトウェアの操作方法など問合せに対しての、テクニカルサポートを行って頂きます。 \取扱商材/ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 \具体的な仕事内容/ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ~主な業務内容~ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1~2回程度の出張(全国)の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450~650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験(業界・製品不問) ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎! ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験(ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等)

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
■直面した課題や困難に耐えられる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方

株式会社ナスタ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡

  • 仕事内容

    テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ~主な業務内容~ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1~2回程度の出張(全国)の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450~650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験(業界・製品不問) ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎! ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験(ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等)

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方

株式会社ナスタ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

社歴関係なく意見が言いやすい☆彡充実した福利厚生アリ◎長期休暇完備!

  • 仕事内容

    住宅用ポストや宅配ボックスなどを取り扱っている当社にて、ソフトウェアの技術的な問合せ対応・トラブルが起きた際の調査などをお任せします。 ▽取扱商材▽ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ▽具体的な仕事内容▽ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1~2回程度の出張(全国)の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450~650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験(業界・製品不問) ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎! ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験(ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等)

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方

株式会社ナスタ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

土日祝休み★休暇制度充実!複数路線あるから通いやすい♪

  • 仕事内容

    創業90年以上の安定企業にて、ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポート業務を対応して頂きます。 ★取扱商材★ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ★具体的な仕事内容★ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1~2回程度の出張(全国)の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450~650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験(業界・製品不問) ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎! ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験(ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等)

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方
■直面した課題や困難に耐えられる方
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方

株式会社ナスタ

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 在宅勤務・リモートワーク可

初年度想定年収6,000,000円超えも夢じゃない!かなり手厚い福利厚生完備★

  • 仕事内容

    製品についてコールセンター担当者で解決できなかった問い合わせに対し、2次対応を行っていただきます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ~主な業務内容~ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1~2回程度の出張(全国)の可能性があります。

  • 勤務地

    東京都中央区

  • 年収

    初年度想定年収 450~650万円

  • 応募資格

    普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験(業界・製品不問) ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎! ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験(ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等)

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていこうとできる方
■直面した課題や困難に耐えられる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

  • 正社員
  • 転勤なし(勤務地限定)

充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実!

  • 仕事内容

    ★おすすめPoint★ ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です! 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ 【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務(メール対応) ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円~

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎!

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■直面した課題や困難に耐えられる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

  • 正社員
  • 転勤なし(勤務地限定)

経験活かしてスキルUP!しっかりとしたサポート体制★転勤一切なし◎

  • 仕事内容

    ☆おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 ガス会社を利用されるお客様から寄せられる電話やWebからの問合せに対応をお任せします! 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ・他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ 【お任せする業務の流れ】 1:基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2:いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3:徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント!】 ~マネジメントスキルが身につきます~ 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ~感謝されることが多い仕事です~ 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務(メール対応) ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円~

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎!

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■直面した課題や困難に耐えられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

  • 正社員
  • 転勤なし(勤務地限定)

育児休業の取得実績あり◎賞与&昇給あり♪OJT研修でしっかりサポート☆

  • 仕事内容

    ~おすすめPoint~ ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 当社にて、お客様から寄せられるお電話やWebからのお問合せの対応をお願いします★ 【事業内容】 ◆コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ◆ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◇お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◇他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ★内勤のお仕事です。 ~一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!~ 【お任せする業務の流れ】 1)基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2)いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3)徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 【仕事のポイント】 ☆マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ☆感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務(メール対応) ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円~

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎!

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

  • 正社員
  • 転勤なし(勤務地限定)

年2回の賞与アリ!長期休暇でプライベートも充実♪人と関われるオシゴト★

  • 仕事内容

    ◇おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 東京ガスのコールセンターにて、お客様サポート業務を行って頂きます☆ 「事業内容」 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 「具体的な仕事内容」 お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただく内勤のお仕事です! ■お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ■他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ 「お任せする業務の流れ」 (1)基礎を学ぶところからスタート まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 (2)いちメンバーとして実務の対応スタート 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます☆ (3)徐々にリーダー業務をお任せ 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう! 「仕事のポイント」 ◎マネジメントスキルが身につく! ┗「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◎感謝されることが多いやりがいある仕事♪ ┗対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 「1日のスケジュール(一例)」 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務(メール対応) ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円~

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎!

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■直面した課題や困難に耐えられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方
■チームやほかのメンバーを助けられる方

東京ガスカスタマーサポート株式会社

  • 正社員
  • 転勤なし(勤務地限定)

綺麗な都心のオフィス★嬉しい賞与&昇給あり!オフィスカジュアルOK◎

  • 仕事内容

    ◎おすすめPoint ・年間休日121日 ・育児&介護休暇あり ・希望休提出OK ・キレイなオフィス ・賞与&昇給完備 きれいなオフィスで、お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。内勤の仕事です。 【事業内容】 ■コンタクトセンター事業(コールセンター、テレマーケティング) ■ビジネスサポート事業 【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 \一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です!/ お任せする業務の流れ―― 【▼1:基礎を学ぶところからスタート】 まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 【▼2:いちメンバーとして実務の対応スタート】 基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 【▼3:徐々にリーダー業務をお任せ】 実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー(SV)になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。 仕事のポイント!―― □■マネジメントスキルが身につきます。 「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 □■感謝されることが多い仕事です。 対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。 【1日のスケジュール(一例)】 出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務(メール対応) ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開 お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

  • 勤務地

    東京都新宿区

  • 年収

    初年度想定年収 344万円~

  • 応募資格

    サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方 高卒以上 コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎!

こんな方にオススメ

~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■チームやほかのメンバーを助けられる方
■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方
■直面した課題や困難に耐えられる方

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