コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/急募の転職・求人一覧

5件

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職種

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

勤務地

東京都

こだわり

急募

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/急募の求人 5件 1～5件目を表示中

株式会社リベロ

20代30代活躍【カスタマーセンターでのオペレーター】服装自由★

正社員
転勤なし（勤務地限定）

駅チカ！年間休日120日以上◎シフト制だから平日も休める♪

仕事内容

不動産サービス会社向けサービス『新生活ラクっとNAVI』のカスタマーセンターにて、オペレーター業務全般をお任せします。【取扱商材】電気・ガス・インターネット回線サービス【具体的な仕事内容】入居先で利用可能な電気・ガス・インターネット回線のご提案および申込みの獲得 ┗不動産会社様から入居者(新居への入居申込者)をご紹介いただきます。 ┗架電対象となる入居者様は、当社から連絡が来ることを事前に認識しているため、スムーズにお話しすることが出来ます。【業務詳細】ご経験や適性に応じて、ネットチーム(インターネット回線）またはライフラインチーム(電気・ガス）のいずれかに配属となります。 ■インターネット回線の提案および申込獲得 →架電件数：50～85件／獲得件数：8～9件/日(折り返し含む） ■電気・ガスの提案および申込み獲得 →架電件数：55件～70件／獲得件数：20～22.5件/日(折り返し含む) ■専用データベースの更新 →受注内容や対応履歴の入力、フラグの変更など ≪入社後の流れ≫ まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。次にモニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。架電開始後も隣席にSVやリーダーが座りますので、安心して架電できる環境です。また、入社後3か月後を目安に実技テストを実施します。この実技テストに合格すると一人前のオペレーターとして独り立ちとなります。
勤務地

東京都豊島区
年収

4,000,000円～4,460,000円
応募資格

社会人経験3年以上正社員としての就業経験何かしらの接客・販売・営業経験がある方 PC基本操作（Word、Excel、PowerPoint）

株式会社ECM

20代活躍【コールセンターでカスタマーサポート】未経験大歓迎！残業なし♪

契約社員
未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）

インセンティブあり！服装自由☆彡希望シフトOK◎

仕事内容

フォローコールや入電対応、契約確認などを中心に業務を行っていただきます。未経験からでも安心してスタートできるお仕事です♪ 【事業内容】 BPO事業、Webマーケティング事業、人材開発事業、販売代理事業【具体的な仕事内容】・サービス利用のお客様へのフォローコール・お客様がお困りの際の入電対応・営業部で獲得した新規案件への契約確認コール　等 ▷おすすめポイント！（1）インセンティブ制度あり☆ やった分が自分に報酬として返ってくる仕事です。（2）20代が活躍中！研修制度あり◎ 平均年齢層は20代です。未経験でも経験豊富な先輩社員が優しく丁寧に業務を教えてくれます。「スキルを磨きたい」「稼ぎたい」という方大歓迎です！
勤務地

東京都豊島区
年収

3,500,000～5,000,000円
応募資格

基本的なPC操作業種・職種未経験の方歓迎いたします！

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

20代30代活躍中【コールセンターでの問い合わせ対応】シフト制×2交替勤務！

正社員

年間休日120日以上＆残業ほぼナシ！駅チカで通いやすい♪

仕事内容

カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のメール対応などをおまかせします！【取扱事業】コールセンター、バックオフィス等の運営サービス【具体的な仕事内容】 ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください！【入社後の流れ】 ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。
勤務地

東京都渋谷区
年収

300万～396万円
応募資格

高校卒業以上 PCでのスムーズな両手入力が可能接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

株式会社ナスタ

自社製品に関するテクニカルサポート

正社員
土日祝休み
在宅勤務・リモートワーク可

☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡

仕事内容

テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。【取扱商材】郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
勤務地

東京都中央区
年収

初年度想定年収 450～650万円
応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問）・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！・オシロスコープ、電気機器の利用経験・フィールドエンジニアの経験・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

東京ガスカスタマーサポート株式会社

大手ガスメーカーでカスタマーサポート業務

正社員
転勤なし（勤務地限定）

充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実！

仕事内容

★おすすめPoint★ ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です！【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社
勤務地

東京都新宿区
年収

初年度想定年収 344万円～
応募資格

サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方高卒以上コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！