コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/交通費全額支給の転職・求人一覧

19件

現在の検索条件

職種

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

勤務地

東京都

こだわり

交通費全額支給

コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター/東京都/交通費全額支給の求人 19件 1～19件目を表示中

株式会社リーテム

【粗大ごみの受付・問い合わせ対応】事務のお仕事☆残業少なめ◎

契約社員
土日祝休み
転勤なし（勤務地限定）

コールセンターでの経験活かせる◎研修アポート万全！年休120日以上♪

仕事内容

地域住民の方からいただくお電話でのお問い合わせやWebでの受付など、事務作業のお仕事です。未経験歓迎！イチからスタートできます！【事業内容・取扱商材】 ■資源のリサイクルおよびリユース ■製鋼原料および非鉄貴金属原料の売買 ■建築物・工作物の解体・移設・撤去 ■資源循環・リサイクルに関するコンサルティング ■エコインダストリアルパークなどにおけるリソースマネジメントおよびエコセンターマネジメント ■産業廃棄物処分（中間） ■産業廃棄物収集運搬 ■一般廃棄物処分 ■建設業 ■倉庫業【具体的な仕事内容】・電話でのお問い合わせ対応 ┗地域住民の方から「粗大ごみを出したいけれど、どうしたらいいか」などの問い合わせがございます。・Webでの受付業務・ほか付随する事務作業＜業務の流れ＞ ▼粗大ごみの種類をお伺いします。 ▼PCへお問合せいただいた情報を入力していただきます。（専用フォーマットあり） ▼回収時の手数料や処理券の購入所などをご案内します。 ☆座学やロープレなどの研修制度があり、先輩社員が責任を持って教えてくれる環境があります。
勤務地

東京都千代田区
年収

2,400,000円～
応募資格

・コールセンター業務経験者・エクエルの基本的な操作スキル（定型フォームへの入力程度）

日本3Dプリンター株式会社

20代30代活躍【3D機器のカスタマーサポート】土日祝休み！

正社員
土日祝休み
転勤なし（勤務地限定）

職場環境良好♪転勤なし★福利厚生充実！賞与3.1カ月分◎

仕事内容

3Dデジタルツールの輸入販売を中心に急成長中の当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。【事業内容】・3Dプリンティングソリューション・3Dスキャニングソリューション・製造コンサルティング・研究開発【具体的な仕事内容】 ◇3D機器を導入したお客様からのお問い合わせに対応 ┗使い方や不具合についての対応となります。（メール：電話＝7：3程度） ◇修理を行うメンテナンス部隊のヘルプなど技術的な対応 ◇クレーム対応 ┗初回の納品時の破損があった場合などに発生しますが、全体の5％程度です。【業務について】 ◎新規のお問い合わせは全体で1日10件程度ですが、1度のお問い合わせでその場で完結しないものが多く、全体で常に10～20件ほど継続してサポートする案件があります。 ◎国内のお客様からのお問い合わせを受け、回答できないものは海外のメーカーに問い合わせすることも日常的にありますが、テキストでのやり取りが中心のため語学力は不問です。
勤務地

東京都中央区
年収

365万円～500万円
応募資格

顧客折衝経験をお持ちの方

株式会社ナスタ

20代30代活躍《ソフトウェア等のテクニカルサポート》正社員

正社員
土日祝休み
在宅勤務・リモートワーク可

≪年間休日120日以上≫土日祝休み×長期休暇完備！プライベートも充実出来る☆彡

仕事内容

ハードウェアやソフトウェアの操作方法など問合せに対しての、テクニカルサポートを行って頂きます。＼取扱商材／郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等＼具体的な仕事内容／ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
勤務地

東京都中央区
年収

初年度想定年収 450～650万円
応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問）・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！・オシロスコープ、電気機器の利用経験・フィールドエンジニアの経験・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

株式会社ナスタ

20代30代活躍＼自社製品に関するテクニカルサポート／駅チカ★

正社員
土日祝休み
在宅勤務・リモートワーク可

☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡

仕事内容

テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。【取扱商材】郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
勤務地

東京都中央区
年収

初年度想定年収 450～650万円
応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問）・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！・オシロスコープ、電気機器の利用経験・フィールドエンジニアの経験・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

株式会社ナスタ

20代30代活躍『宅配ボックスに関するテクニカルサポート』正社員

正社員
土日祝休み
在宅勤務・リモートワーク可

社歴関係なく意見が言いやすい☆彡充実した福利厚生アリ◎長期休暇完備！

仕事内容

住宅用ポストや宅配ボックスなどを取り扱っている当社にて、ソフトウェアの技術的な問合せ対応・トラブルが起きた際の調査などをお任せします。 ▽取扱商材▽ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ▽具体的な仕事内容▽ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
勤務地

東京都中央区
年収

初年度想定年収 450～650万円
応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問）・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！・オシロスコープ、電気機器の利用経験・フィールドエンジニアの経験・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

株式会社ナスタ

20代30代活躍＜ハードウェアに関する問合せ対応＞経験活かせる

正社員
土日祝休み
在宅勤務・リモートワーク可

土日祝休み★休暇制度充実！複数路線あるから通いやすい♪

仕事内容

創業90年以上の安定企業にて、ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポート業務を対応して頂きます。 ★取扱商材★ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ★具体的な仕事内容★ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
勤務地

東京都中央区
年収

初年度想定年収 450～650万円
応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問）・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！・オシロスコープ、電気機器の利用経験・フィールドエンジニアの経験・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

株式会社ナスタ

20代30代活躍【ハードウェア等のテクニカルサポート】土日祝休み

正社員
土日祝休み
在宅勤務・リモートワーク可

初年度想定年収6,000,000円超えも夢じゃない！かなり手厚い福利厚生完備★

仕事内容

製品についてコールセンター担当者で解決できなかった問い合わせに対し、2次対応を行っていただきます。【取扱商材】郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
勤務地

東京都中央区
年収

初年度想定年収 450～650万円
応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問）・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！・オシロスコープ、電気機器の利用経験・フィールドエンジニアの経験・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

株式会社マーケットエンタープライズ

20代30代活躍【買取サービス会社での問合せ対応】転勤なし

正社員
未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）

賞与・昇給有り◎風通しが良い職場★長期休暇完備アリ

仕事内容

お客様より「モノを売りたい」などの依頼に対する、インバウンド対応を行って頂きます。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【取扱事業】 EC専門リユース買取サービス【具体的な仕事内容】・電話もしくはWEB問い合わせの対応・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など）・ヒアリングした内容を自社システムに入力・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務一日に20件以上対応します。
勤務地

東京都墨田区
年収

初年度想定年収 306～400万円
応募資格

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。下記、経験のある方歓迎！！リユース業界経験、コールセンター経験,営業、販売サービス経験

株式会社マーケットエンタープライズ

20代30代活躍＜リユース買取に関する問い合わせ業務＞正社員◎

正社員
未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）

スキル・学歴・資格は不要◎新しいこと挑戦したい方オススメ★転勤なし◎

仕事内容

EC専門リユース買取サービスを行っている当社にて、インバウンド対応をしていただきます。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【取扱事業】 EC専門リユース買取サービス【具体的な仕事内容】 ■電話もしくはWEB問い合わせの対応 ■売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など） ■ヒアリングした内容を自社システムに入力 ■システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示 ■お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務一日に20件以上対応します。
勤務地

東京都墨田区
年収

初年度想定年収 306～400万円
応募資格

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。下記、経験のある方歓迎！！リユース業界経験、コールセンター経験,営業、販売サービス経験

株式会社マーケットエンタープライズ

20代30代活躍＼買取品に関するインバウンド業務／経験不問◎

正社員
未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）

アットホームな雰囲気♪充実過ぎる福利厚生アリ◎働き易い環境整っている！

仕事内容

買取品に関しての、問い合わせ対応やシステム入力など業務をお任せします。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。＼取扱事業／ EC専門リユース買取サービス＼具体的な仕事内容／ ■電話もしくはWEB問い合わせの対応 ■売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など） ■ヒアリングした内容を自社システムに入力 ■システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示 ■お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務一日に20件以上対応します。
勤務地

東京都墨田区
年収

初年度想定年収 306～400万円
応募資格

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。下記、経験のある方歓迎！！リユース業界経験、コールセンター経験,営業、販売サービス経験

株式会社マーケットエンタープライズ

20代30代活躍★EC専門買取サービスの問合せ対応★駅チカ◎

正社員
未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）

経験ない方でもOK◎正社員での募集！豊富な手当＆福利厚生有♪

仕事内容

物を買取たいお客様に対して、問合せ対応～見積もりの提示まで対応して頂きます。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 ◇取扱事業◇ EC専門リユース買取サービス ◇具体的な仕事内容◇ ■電話もしくはWEB問い合わせの対応 ■売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など） ■ヒアリングした内容を自社システムに入力 ■システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示 ■お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務一日に20件以上対応します。
勤務地

東京都墨田区
年収

初年度想定年収 306～400万円
応募資格

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。下記、経験のある方歓迎！！リユース業界経験、コールセンター経験,営業、販売サービス経験

株式会社マーケットエンタープライズ

20代30代活躍《リユース品のインサイドセールス》未経験歓迎◎

正社員
未経験歓迎
転勤なし（勤務地限定）

駅チカだから通勤楽ちん◎福利厚生も充実♪長期連休あり★

仕事内容

「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様のインバウンド対応をお任せします。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【取扱事業】 EC専門リユース買取サービス【具体的な仕事内容】・電話もしくはWEB問い合わせの対応・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など）・ヒアリングした内容を自社システムに入力・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務一日に20件以上対応します。
勤務地

東京都墨田区
年収

初年度想定年収 306～400万円
応募資格

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。下記、経験のある方歓迎！！リユース業界経験、コールセンター経験,営業、販売サービス経験

東京ガスカスタマーサポート株式会社

《大手ガスメーカーでカスタマーサポート業務》研修あり◎転勤なし★

正社員
転勤なし（勤務地限定）

充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実！

仕事内容

★おすすめPoint★ ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です！【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社
勤務地

東京都新宿区
年収

初年度想定年収 344万円～
応募資格

サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方高卒以上コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

東京ガスカスタマーサポート株式会社

＜コールセンターで有名ガス会社のお客様サポート＞豊富な福利厚生☆

正社員
転勤なし（勤務地限定）

経験活かしてスキルUP！しっかりとしたサポート体制★転勤一切なし◎

仕事内容

☆おすすめPoint ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備ガス会社を利用されるお客様から寄せられる電話やWebからの問合せに対応をお任せします！【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業【具体的な仕事内容】・お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程・他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／【お任せする業務の流れ】 1：基礎を学ぶところからスタートまずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2：いちメンバーとして実務の対応スタート基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3：徐々にリーダー業務をお任せ実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。【仕事のポイント！】～マネジメントスキルが身につきます～「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。～感謝されることが多い仕事です～対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。【1日のスケジュール（一例）】出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社
勤務地

東京都新宿区
年収

初年度想定年収 344万円～
応募資格

サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方高卒以上コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

東京ガスカスタマーサポート株式会社

『ガス会社のコールセンターにてカスタマーサポート』シフト制勤務★

正社員
転勤なし（勤務地限定）

育児休業の取得実績あり◎賞与＆昇給あり♪OJT研修でしっかりサポート☆

仕事内容

～おすすめPoint～・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備当社にて、お客様から寄せられるお電話やWebからのお問合せの対応をお願いします★ 【事業内容】 ◆コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ◆ビジネスサポート事業【具体的な仕事内容】 ◇お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◇他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」 ★内勤のお仕事です。～一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！～【お任せする業務の流れ】 1）基礎を学ぶところからスタートまずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 2）いちメンバーとして実務の対応スタート基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 3）徐々にリーダー業務をお任せ実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。【仕事のポイント】 ☆マネジメントスキルが身につきます。「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ☆感謝されることが多い仕事です。対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社
勤務地

東京都新宿区
年収

初年度想定年収 344万円～
応募資格

サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方高卒以上コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

東京ガスカスタマーサポート株式会社

「コールセンターでカスタマーサポート職」経験活かせるお仕事☆

正社員
転勤なし（勤務地限定）

年2回の賞与アリ！長期休暇でプライベートも充実♪人と関われるオシゴト★

仕事内容

◇おすすめPoint ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備東京ガスのコールセンターにて、お客様サポート業務を行って頂きます☆ 「事業内容」 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業「具体的な仕事内容」お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただく内勤のお仕事です！ ■お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ■他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／「お任せする業務の流れ」（1）基礎を学ぶところからスタートまずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。（2）いちメンバーとして実務の対応スタート基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます☆ （3）徐々にリーダー業務をお任せ実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう！「仕事のポイント」 ◎マネジメントスキルが身につく！ ┗「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◎感謝されることが多いやりがいある仕事♪ ┗対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。「1日のスケジュール（一例）」出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社
勤務地

東京都新宿区
年収

初年度想定年収 344万円～
応募資格

サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方高卒以上コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【東京ガスのコールセンターでお客様サポート】年間休日121日♪

正社員
転勤なし（勤務地限定）

綺麗な都心のオフィス★嬉しい賞与＆昇給あり！オフィスカジュアルOK◎

仕事内容

◎おすすめPoint ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備きれいなオフィスで、お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。内勤の仕事です。【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／お任せする業務の流れ―― 【▼1：基礎を学ぶところからスタート】まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。【▼2：いちメンバーとして実務の対応スタート】基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。【▼3：徐々にリーダー業務をお任せ】実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。仕事のポイント！―― □■マネジメントスキルが身につきます。「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 □■感謝されることが多い仕事です。対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。【1日のスケジュール（一例）】出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社
勤務地

東京都新宿区
年収

初年度想定年収 344万円～
応募資格

サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方高卒以上コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！

株式会社ナスタ

自社製品に関するテクニカルサポート

正社員
土日祝休み
在宅勤務・リモートワーク可

☆創業90年以上の安定企業☆職場環境良好♪ご自身のスキル活かせる☆彡

仕事内容

テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。【取扱商材】郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。
勤務地

東京都中央区
年収

初年度想定年収 450～650万円
応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問）・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！・オシロスコープ、電気機器の利用経験・フィールドエンジニアの経験・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

東京ガスカスタマーサポート株式会社

大手ガスメーカーでカスタマーサポート業務

正社員
転勤なし（勤務地限定）

充実した休暇制度◎奇麗なオフィス♪年間休日120日以上でプライベートも充実！

仕事内容

★おすすめPoint★ ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備コールセンターにて、カスタマーサポート業務をして頂くお仕事です！【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／【お任せする業務の流れ】 ▼基礎を学ぶところからスタート ┗まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。 ▼いちメンバーとして実務の対応スタート ┗基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。 ▼徐々にリーダー業務をお任せ ┗実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。【仕事のポイント】 ◇マネジメントスキルが身につきます。「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 ◇感謝されることが多い仕事です。対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。【1日のスケジュール（一例）】 ▼出社 ▼お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ▼事務業務（メール対応） ▼お昼休憩 ▼業務再開 ▼お客様からの電話対応 ▼業務終わり次第退社
勤務地

東京都新宿区
年収

初年度想定年収 344万円～
応募資格

サービス業や接客販売、営業職などの経験がある方高卒以上コールオペレーター経験、SV経験がある方歓迎！