八重洲無線株式会社

勤務地

福島県須賀川市

【問い合わせ対応のコールセンター】土日祝休

  • 正社員
  • 土日祝休み

業務用無線の使い方からトラブル対応まで!未経験からコールセンタープロへ

仕事内容

【業務概要】
同じく業務用無線通信機のメーカーで、カスタマーサポート内のコールセンター業務を担当します。電話やメールで製品の使い方や修理・交換に関する問い合わせに対応し、適切な案内・サポートを提供する仕事です。

【扱っている商材】
業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売/アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売

【業務内容詳細】
・業務用無線やアマチュア無線に関する使用方法や修理・交換の問い合わせ対応
・周波数変更やPC接続、電波の飛ばし方等の技術的サポート
・取扱説明書に載っていない内容のクレーム対応など幅広く担当
・研修期間(3~6ヵ月)で製品知識から実践練習までしっかり学べる

\アピールポイント/
・未経験からカスタマーサポートのスペシャリストを目指せる
・無線機専門知識が自然と身に付く
・管理者や先輩が常にサポートし安心
研修後は1人あたり20件程度/日の対応を担当

職種

営業職

  • コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

勤務地

福島県須賀川市森宿ウツロ田43

給与

月給 183,000円 ~ 260,000円

初年度想定年収

3,200,000円 ~ 4,600,000円

雇用形態

正社員

■雇用期間の定めなし

■試用期間あり
6ヵ月
条件変更なし

応募条件

【資格】
不問

【経験】
一般的なPC操作(Word・Excel、メール対応)
高卒以上

勤務時間

8:10~17:15
休憩時間:65分
時間外勤務:月平均20時間

勤務時の服装

服装自由

転勤

転勤なし

勤務スタイル

出社勤務

公共交通機関

  • 須賀川駅より徒歩25分
  • 自動車/自転車通勤可(無料駐輪場あり)

休日休暇

  • 土日祝休み
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 特別休暇(冠婚葬祭)
  • 出産・育児休暇

福利厚生

  • 賞与あり(年2回)
  • 昇給あり(年1回)
  • 残業手当
  • 通勤手当
  • 夜間手当
  • 社宅・社員寮
  • 退職金制度
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 募集区分A_03

当社・部署について

【部署について】
人数: 6
男女比 2:4

【職場の雰囲気について】
※現在、30代〜60代の男女が多数活躍しています。
※OJT研修等、入社後のサポートも充実しておりますので安心して応募して下さい。

【当社について】
■平均勤続年数13年、安定して長く働ける職場です。
■事業所の社員構成は女性70%、女性が働きやすい環境(育休復帰率100%)です。
■無線機の知識がなくても入社後の社員教育を徹底しているので安心して就業できます。
■年間休日は127日!休日はしっかり休んでメリハリをつけて働くことができます。

【受動喫煙対策】
あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所:全国の拠点
就業範囲:当社業務全般

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■自己成長に対する意欲が高い方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方

選考手順

本ページ内<応募する>ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。

選考の流れ

  1. 書類選考
  2. 一次面接
  3. 二次面接
  4. 内定

会社概要

設立

1956年2月18日

代表者

長谷川 淳

資本金

5,800,000,000 円

従業員数

200~500人未満

事業内容

業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売
アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売

八重洲無線株式会社

勤務地

福島県須賀川市

【問い合わせ対応のコールセンター】土日祝休

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