福岡県/コールセンター管理・SV/正社員の転職・求人一覧

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福岡県/コールセンター管理・SV/正社員の転職・求人
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SocioFuture株式会社

シフト休【ネットバンキングに関する不正調査と運営】資格経験不要
  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 副業OK

銀行の不正利用を止める！監視・確認コールで社会を守る◎

  • 仕事内容

    【業務概要】 銀行業務に関するサポートセンターの運営・管理のお仕事/インターネットネットバンキングの不正利用にまつわる業務/未経験歓迎 【商材・サービス】 コールセンター 【業務内容詳細】 今回のお仕事はまず、インターネットバンキングの不正利用に関するモニタリング・利用停止業務に関わるお仕事になります。 お客様が使用されたものかどうかを確認するために、架電業務が発生します。 ただ、営業的要素のある電話対応ではないのでご安心ください！ 入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！ 【インターネットバンキング口座凍結】 インターネットバンキング上の取引・入出金状況を監視し、不正利用口座の凍結業務を行う。 システムを利用し、不正口座の調査および口座の不正利用の抑止を担う。 -------その他下記業務も博多で行っており、配置転換の可能性があるため記載いたします------ 【監視業務】 電話などによるお客様入電受付業務 入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）、または端末機へのATM指示操作、 対応結果入力、及び係員の現場へ出動依頼を行う。 【喪失業務】 電話などによるお客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑などの紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応 ＼アピールポイント／ ■ネットバンキング不正利用のモニタリングで社会を支える ■営業要素のない架電対応で安心して取り組める ■入社約3カ月後にリーダー業務を任され成長できる

  • 勤務地

    福岡県福岡市博多区

  • 年収

    3,100,000円 ～ 3,300,000円

  • 応募資格

    【資格】 不問 【経験】 ・基本的なPC操作スキル（Excel等）

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