テクニカルサポート・ヘルプデスク/東京都/残業20時間未満の転職・求人一覧

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こだわり

テクニカルサポート・ヘルプデスク/東京都/残業20時間未満の求人 7件 1～7件目を表示中

株式会社SHINKO

NEW 【IT関連機器の保守受付＆現地対応】転勤なし/江東区
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし（勤務地限定）

完全週休二日制！土日祝休み☆充実した研修や資格サポート有♪

  • 仕事内容

    IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応、監視対応、キッティング業務などをお願いします。 【事業内容・取扱商材】 ■システムの保守サポート ┗医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等 ■ヘルプデスク、コールセンター ■ITシステムの構築・導入支援 【具体的な仕事内容】 病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ＝業務内容の詳細＝ ■IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応 ┗お客様からの電話およびメールで受け付けます。 ┗お問い合わせがあった際に障害切り分けを行い、電話対応での復旧対応を行います。 ■現地での復旧対応 ┗電話対応で復旧できない場合は、現地へ必要な部材を持参し復旧対応を行います。 ■システムにて部品処理及び対応内容を登録 ┗作業後、お客様へ完了報告しシステムにも登録します。 ■IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の監視対応 ┗アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に機器を使えるようサポートします。 ■ヘルプデスク業務 ┗お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。 ■キッティング業務 ┗機器故障時に代替機のキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。 ＼業務補足／ メイン業務は、保守受付及び現地保守対応になります。保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行い、緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。 【働き方】 事前に計画された当番制です。1か月半～2か月に一回の頻度で土日勤務や夜間の時間外勤務がありますが、土日出勤を行った際は代休取得にて補填しています。入社後一定のスキルが身につくまでは土日勤務を行いません。 ライフワークバランスを重視したい方はプライベートも大切にできます。 【やりがい】 ・担当のお客様に直接感謝されることが醍醐味です。 ・単なる修理ではなく、将来のステップアップに繋がるような幅広い知識も習得できます。

  • 勤務地

    東京都江東区

  • 年収

    3,300,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    普通自動車免許 ※下記いずれかの経験必須※ ・ITサポート業務 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート

こんな方にオススメ

■知識・スキル・資格を活かしたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

株式会社SHINKO

NEW 【IT関連機器の保守受付＆現地対応】転勤なし/小金井市
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし（勤務地限定）

完全週休二日制！土日祝休み☆充実した研修や資格サポート有♪

  • 仕事内容

    IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応、監視対応、キッティング業務などをお願いします。 【事業内容・取扱商材】 ■システムの保守サポート ┗医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等 ■ヘルプデスク、コールセンター ■ITシステムの構築・導入支援 【具体的な仕事内容】 病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ＝業務内容の詳細＝ ■IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応 ┗お客様からの電話およびメールで受け付けます。 ┗お問い合わせがあった際に障害切り分けを行い、電話対応での復旧対応を行います。 ■現地での復旧対応 ┗電話対応で復旧できない場合は、現地へ必要な部材を持参し復旧対応を行います。 ■システムにて部品処理及び対応内容を登録 ┗作業後、お客様へ完了報告しシステムにも登録します。 ■IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の監視対応 ┗アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に機器を使えるようサポートします。 ■ヘルプデスク業務 ┗お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。 ■キッティング業務 ┗機器故障時に代替機のキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。 ＼業務補足／ メイン業務は、保守受付及び現地保守対応になります。保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行い、緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。 【働き方】 事前に計画された当番制です。1か月半～2か月に一回の頻度で土日勤務や夜間の時間外勤務がありますが、土日出勤を行った際は代休取得にて補填しています。入社後一定のスキルが身につくまでは土日勤務を行いません。 ライフワークバランスを重視したい方はプライベートも大切にできます。 【やりがい】 ・担当のお客様に直接感謝されることが醍醐味です。 ・単なる修理ではなく、将来のステップアップに繋がるような幅広い知識も習得できます。

  • 勤務地

    東京都小金井市

  • 年収

    3,300,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    普通自動車免許 ※下記いずれかの経験必須※ ・ITサポート業務 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート

こんな方にオススメ

■知識・スキル・資格を活かしたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

株式会社SHINKO

NEW ＜IT関連機器の保守受付＆現地対応＞2交替＆夜勤有！転勤無
  • 正社員

資格取得の補助有★スキルアップ目指せる！年間休日125日以上

  • 仕事内容

    IT関連機器の保守受付及び現地保守対応、監視対応、キッティング業務などをお任せします。 【事業内容・取扱商材】 ◆システムの保守サポート ┗医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等 ◆ヘルプデスク、コールセンター ◆ITシステムの構築・導入支援 【具体的な仕事内容】 夜間時間帯の病院や薬局を中心に、電子カルテや医療用レセプトコンピュータ機器やプリンターなどの機器を点検・修理・設置するカスタマエンジニアをお任せします。 ＝業務内容の詳細＝ ■IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付及び現地保守対応 ┗お客様からの電話およびメールで受け付けます。 ┗お問い合わせがあった際に障害切り分けを行い、電話対応での復旧対応を行います。 ■現地での復旧対応 ┗復旧できない場合は現地へ必要な部材を持参し復旧対応を行います。 ■システムにて部品処理及び対応内容を登録 ┗作業後、お客様へ完了報告しシステムにも登録します。 ■IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の監視対応 ┗アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に機器を使えるようサポートします。 ■ヘルプデスク業務 ┗お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。 ■キッティング業務 ┗機器故障時に代替機のキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。 ＼夜間対応に関して／ ・夜間に関しては電話受付は平均10件/日、出動対応は平均5件/月です。 ・現地保守対応の場合は社用車を使用して、最長往復3時間程度です。 ＼業務補足／ メイン業務は保守受付及び現地保守対応になります。保守受付内容によりお客様へ技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば現地へ即出動し保守対応を行い、緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。 空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。 【働き方】 ・事前に計画されたシフト制です。夜間の為、週2日から3日のお休みとなります。 ・時間外はほとんど発生しません。 ・ライフワークバランスを重視したい方はプライベートも大切にできます。 【やりがい】 ・担当のお客様に直接感謝されることが醍醐味です。 ・単なる修理ではなく、将来のステップアップに繋がるような幅広い知識も習得できます。

  • 勤務地

    東京都江戸川区

  • 年収

    3,300,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    普通自動車免許 ※下記いずれかの経験必須※ ・ITサポート業務 ・ヘルプデスク ・テクニカルサポート

こんな方にオススメ

■知識・スキル・資格を活かしたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

株式会社SHINKO

NEW ＼医療機器に関するコール受付／駅チカオフィス
  • 正社員
  • 転勤なし（勤務地限定）

シフト制！年間休日125日以上◎スキルアップのための環境整っている♪

  • 仕事内容

    調剤薬局のお客様からレセプトコンピューターにおけるコール受付対応業務をしていただきます。 【事業内容・取扱商材】 ◆システムの保守サポート ┗医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等 ◆ヘルプデスク、コールセンター ◆ITシステムの構築・導入支援 【具体的な仕事内容】 医療システム機器のコール受付対応 ◆電話対応 ◆リモート操作による問い合わせ ┗医療機関（医院・薬局）に設置されているレセプトコンピューターの操作 ◆ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 【業務の魅力】 ・レセプト電算処理システムの知識を自然と身に着けることができます。 ・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます！ ・直接お客様の生の声を聞いて、サービスの改善などに繋げられることで企業貢献を実感できます。

  • 勤務地

    東京都台東区

  • 年収

    3,300,000円～5,000,000円

  • 応募資格

    医療事務または医療業界での就業経験

こんな方にオススメ

■知識・スキル・資格を活かしたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

株式会社イースト・コースト・ワン

20代30代活躍【PCの運用サポート】残業ほぼ無し！
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし（勤務地限定）
  • 在宅勤務・リモートワーク可

駅チカで通いやすい♪学歴不問◎働きやすい環境！

  • 仕事内容

    お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 【事業内容・取扱商材】 ◆Tエンジニアリングサービス ◆営業支援サービス ◆システム開発・構築・運用 【具体的な仕事内容】 ・ヘルプデスク等PCの運用サポート ・各種業務の自動化に向けたツール開発 ・オフィス業務のDX化、支援 ┗グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）など 【業務例】 ◆PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ◆アカウント管理 ◆IT資産管理 ◆運用改善支援（自動化等） ◆各種デバイスキッティング～展開・配布 【案件例】 ・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク ・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援 ・IT企業向けグループウェア（GWS)導入及び運用支援

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    3,000,000円～4,500,000円

  • 応募資格

    ITに関する資格取得をされている方（基本情報技術者、情報セキュリティマネジメント、応用情報技術者など）

こんな方にオススメ

■知識・スキル・資格を活かしたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■自己成長に対する意欲が高い方

株式会社綜合キャリアオプション

【ITエンジニアのお仕事】未経験OK！基礎から学べます！
  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし（勤務地限定）

2～4か月間の研修で基礎を習得できる！社会保険完備◎

  • 仕事内容

    ITエンジニアのお仕事です！ 未経験OK！ 【事業内容】 人材サービス事業 【具体的な仕事内容】 綜合キャリアオプションの正社員として、様々な配属先でで仕事をする働き方す。 ステップに応じてIT業界で様々な経験を積むことが可能です。 ～～～仕事例～～～ 【STEP?1】 ◆テクニカルサポート／ヘルプデスク ┗初歩的なIT業務からお任せします 配属先のシステム部門で、パソコンの設定などを行います 【STEP?2】 ◆運用監視 ┗ネットワーク・サーバの動作をチェックします ◆ネットワークエンジニア ┗ネットが正常につながるよう設定・管理・運用を行います 【STEP?3】 アプリやシステムなどの 開発エンジニアへチャレンジすることも可能！ ＼　入社後の流れ　／ 以下は【1日の流れ】に記載している④のコースの流れです。 他コースは面接で説明します。 【STEP1】まずは基礎を習得！ 入社後は２カ月～4カ月間の研修からスタート。講義→実践の流れを繰り返すので、無理なく学べます！ もちろん研修中も給与が発生しますし、研修中は在宅勤務になります！ 　▼ 【STEP2】配属先が決定！ 働き方や、携わりたい案件、不安なことなど、コーディネーターがヒアリングを行い、配属先候補を提案します。その中から、あなたの希望のプロジェクトへ配属します。 始めはヘルプデスクや簡単なPC設定の補助など、IT業務に慣れることからのスタートも可能です。 　▼ 【STEP3】”なりたい”エンジニアへ 取引社数5000社以上という実績のもと、案件数に自信あり！民間企業から官公庁案件まで業界問わず案件を用意しているので、あなたの「こうなりたい」を見つけることができます。

  • 勤務地

    東京都港区

  • 年収

    3,500,000円～7,000,000円

  • 応募資格

こんな方にオススメ

□知識・スキル・資格を活かしたい方
□今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
□コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

システムズ・デザイン株式会社

【PC用ソフト契約におけるテクニカルサポート】未経験可！
  • 契約社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし（勤務地限定）

＼正社員登用あり／マニュアル完備◎オンオフつけやすい環境♪

  • 仕事内容

    オペレーターとして、オフィス向けPC用ソフトの契約内容確認を行うテクニカルサポートのお仕事です☆ 未経験＆ブランクある方も歓迎！ 【事業内容】 システム開発事業 アウトソーシング事業 【具体的な仕事内容】 法人向けの契約内容確認のお仕事です！ 有料会員様からのオフィス向けPC用ソフトのサポート業務をお願いします！ 【入社後について】 未経験の方でも安心！ ◆入社後は導入研修からしっかりと行いますので、未経験の方・ブランクがある方でもバイタリティ溢れている方をお待ちしています！ ◆マニュアルも完備しているのも安心ポイントです！ ◆個人プレイではなく、チームで業務を行うのでコミュニケーションも大事になります。 ◆のちにリーダーなどの候補を視野に入れて、キャリアアップも目指していただきます☆

  • 勤務地

    東京都千代田区

  • 年収

    2,860,000円～

  • 応募資格

    PC基本操作（入力できる方） 未経験歓迎！イチからスタートできます！

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■率先して物事を推し進めていく力のある方

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