使えるねっと株式会社

勤務地

長野県長野市

【カスタマーエンジニア】月給30万円以上のクラウドサービスを支える安定職

正社員
土日祝休み
転勤なし（勤務地限定）
在宅勤務・リモートワーク可

資格取得支援やプレミアムフライデーなど福利厚生充実◎スキルを活かして高収入を実現したい方必見！

仕事内容

【業務概要】
クラウドサービスの問い合わせ対応を通じて高収入を目指したい方におすすめのカスタマーエンジニア職です。顧客満足と技術力を両立するやりがいがあります。

＼アピールポイント／
・高度なクラウド技術を習得しながら収入アップを実現
・リモートワーク可能で柔軟な働き方をしつつキャリアを築ける
・さまざまなクラウド製品サポートにより幅広い知識を獲得

【商材・サービス】
当社が提供するクラウドサービス全般（メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップなど）

【業務内容詳細】
カスタマーエンジニアとして、当社クラウドサービスを利用する顧客から寄せられる問い合わせ対応、エスカレーション、課題の切り分けや問題調査を行います。開発元への確認やお客様のシステム移行に伴う高度な支援も担当。年間20日間のリモート勤務をはじめ、フルリモートやオフィス出勤など個々のスキルや環境に合わせた働き方を選択可能です。部署ごとに相談しながら柔軟に勤務形態を決めることができます。

職種

ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）

テクニカルサポート・ヘルプデスク

勤務地

長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F

給与

月給300,000円～600,000円

※固定手当を含めた表記です。
※給与額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

初年度想定年収

4,000,000円～8,000,000円

雇用形態

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
試用期間あり（6ヶ月）
条件変更なし

応募条件

■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験
■仮想化技術の基礎的な知識
■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識
■クラウド製品に対しての知識
■テクニカルサポートの経験

勤務時間

09:00～18:00（休憩60分）
時間外勤務　月平均15時間

勤務時の服装

服装自由（規定あり）

転勤

なし

勤務スタイル

出社＆リモート勤務

公共交通機関

市役所前駅より徒歩10分
長野駅より徒歩11分
自動車通勤可（駐車場なし）/自転車通勤可（無料駐輪場あり）

あれば尚可な経験・資格等

英語での会話（ビジネスレベルだと尚可）

休日休暇

土日祝休み
年間休日125日
夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇（冠婚葬祭）
出産/育児休業
介護休暇

福利厚生

賞与あり（年2回：最大年収の30％を支給）
昇給あり（年1回）
残業手当
通勤手当（月額30,000円）
役職手当
夜間手当
資格取得支援制度
早退制度あり（17：30退社OK：実質7.5h労働）
社宅・社員寮あり（会社都合の転勤者のみ）
人事査定あり（年1回）
個人年金補助
駐車場費用補助（半額を会社が負担）
ランチミーティング（週1回）
プレミアムフライデー導入（月1回）
退職金制度
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険

当社・部署について

【当社について】
Q：どのような事業を行っていますか？
A：1999年にレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、格安かつ高機能なサービスの提供に注力しています。現在はレンタルサーバに加え、多様なクラウドサービスをもとに国内外で事業を展開。オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなどグローバルに活動しています。
Q：高収入につながる働き方はありますか？
A：インドネシアやデンマークなど海外拠点を含む幅広いプロジェクトで実力を発揮できるため、実績に応じて収入アップが期待できる環境です。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般

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選考手順

本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。

選考の流れ

書類提出
一次面接
二次面接
三次面接
内定

会社概要

設立

2002年2月

代表者

ジェイソンフリッシュ

資本金

80,740,000 円

従業員数

～50人未満

事業内容

クラウドサービス事業

使えるねっと株式会社

勤務地

長野県長野市

【カスタマーエンジニア】月給30万円以上のクラウドサービスを支える安定職

この企業の求人情報

使えるねっと株式会社

NEW 【カスタマーエンジニア】月給30万円以上のクラウドサービスを支える安定職
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
- 在宅勤務・リモートワーク可
資格取得支援やプレミアムフライデーなど福利厚生充実◎スキルを活かして高収入を実現したい方必見！
- 仕事内容
  
  【業務概要】クラウドサービスの問い合わせ対応を通じて高収入を目指したい方におすすめのカスタマーエンジニア職です。顧客満足と技術力を両立するやりがいがあります。＼アピールポイント／・高度なクラウド技術を習得しながら収入アップを実現・リモートワーク可能で柔軟な働き方をしつつキャリアを築ける・さまざまなクラウド製品サポートにより幅広い知識を獲得【商材・サービス】当社が提供するクラウドサービス全般（メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップなど）【業務内容詳細】カスタマーエンジニアとして、当社クラウドサービスを利用する顧客から寄せられる問い合わせ対応、エスカレーション、課題の切り分けや問題調査を行います。開発元への確認やお客様のシステム移行に伴う高度な支援も担当。年間20日間のリモート勤務をはじめ、フルリモートやオフィス出勤など個々のスキルや環境に合わせた働き方を選択可能です。部署ごとに相談しながら柔軟に勤務形態を決めることができます。
- 勤務地
  
  長野県長野市
- 年収
  
  4,000,000円～8,000,000円
- 応募資格
  
  ■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験 ■仮想化技術の基礎的な知識 ■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ■クラウド製品に対しての知識 ■テクニカルサポートの経験
こんな方にオススメ

■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
使えるねっと株式会社

【クラウドサービスのカスタマーエンジニア】月給30万～
- 正社員
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- 転勤なし（勤務地限定）
- 在宅勤務・リモートワーク可
資格取得支援制度やプレミアムフライデーなど福利厚生が揃っています◎スキルを活かして働きたい方必見♪
- 仕事内容
  
  当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！【事業内容】クラウドサービス事業【具体的な仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ■問い合わせ内容の課題点の切り分け ■問題、課題の調査 ■開発元への問い合わせ ■お客様の移行に関する高度な支援【対象となる商品】 ▼メールバスター ▼ホスティングサービス ▼クラウドバックアップなど【働き方について】 ★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。 ★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。 ★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。
- 勤務地
  
  長野県長野市
- 年収
  
  4,000,000円～8,000,000円
- 応募資格
  
  ■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験 ■仮想化技術の基礎的な知識 ■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ■クラウド製品に対しての知識 ■テクニカルサポートの経験
こんな方にオススメ

■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
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【クラウドサービスのカスタマーエンジニア】月給30万～／未経験OK！
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
- 在宅勤務・リモートワーク可
資格取得支援制度あり！プレミアムフライデーなど福利厚生も充実◎スキルを活かして地元勤務☆
- 仕事内容
  
  「自社クラウドサービスの問い合わせに対応するカスタマーエンジニア！」「転勤なしでリモートワークも可能な柔軟環境！」「AWSやクラウドのスキルが学べる！」あなたのIT知識を活かしてお客様をサポートしませんか？当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！【事業内容】クラウドサービス事業【具体的な仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ■問い合わせ内容の課題点の切り分け ■問題、課題の調査 ■開発元への問い合わせ ■お客様の移行に関する高度な支援【対象となる商品】 ▼メールバスター ▼ホスティングサービス ▼クラウドバックアップなど【働き方について】 ★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。 ★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。 ★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。
- 勤務地
  
  長野県長野市
- 年収
  
  4,000,000円～8,000,000円
- 応募資格
  
  ■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験 ■仮想化技術の基礎的な知識 ■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ■クラウド製品に対しての知識 ■テクニカルサポートの経験
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■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
使えるねっと株式会社

指揮経験を新たな舞台で！【クラウドサービス／カスタマーエンジニア】月給30万円以上
- 正社員
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資格取得支援＆プレミアムフライデー導入◎管理スキルを磨きたい方に嬉しい福利厚生が充実♪
- 仕事内容
  
  ≪問い合わせ対応のプロフェッショナルへ…≫ ◎クラウド製品の知見を活かし、迅速かつ正確なサポートを提供 ◎課題を切り分ける高い論理思考で、顧客からの信頼を得る経験者として、一段上のカスタマーエンジニアを目指しませんか？当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！【事業内容】クラウドサービス事業【具体的な仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ■問い合わせ内容の課題点の切り分け ■問題、課題の調査 ■開発元への問い合わせ ■お客様の移行に関する高度な支援【対象となる商品】 ▼メールバスター ▼ホスティングサービス ▼クラウドバックアップなど【働き方について】 ★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。 ★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。 ★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。
- 勤務地
  
  長野県長野市
- 年収
  
  4,000,000円～8,000,000円
- 応募資格
  
  ■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験 ■仮想化技術の基礎的な知識 ■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ■クラウド製品に対しての知識 ■テクニカルサポートの経験
こんな方にオススメ

■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
使えるねっと株式会社

【クラウド関連のカスタマーエンジニア】月給30万円以上／女性も多数活躍中！
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- 転勤なし（勤務地限定）
- 在宅勤務・リモートワーク可
資格取得支援＆プレミアムフライデーなど福利厚生充実◎女性リーダー輩出実績も★スキルを存分に活かせます
- 仕事内容
  
  「カスタマーサポートや技術支援が得意で、自分の知識を活かしたい！」「女性が高度なクラウドサービスの問い合わせ対応にチャレンジしたい。」「柔軟な働き方も大事にしたい！」 →すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！年間20日のリモート制度やフルリモートなど選べる勤務体系で働きやすい環境が整っています。当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！【事業内容】クラウドサービス事業【具体的な仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ■問い合わせ内容の課題点の切り分け ■問題、課題の調査 ■開発元への問い合わせ ■お客様の移行に関する高度な支援【対象となる商品】 ▼メールバスター ▼ホスティングサービス ▼クラウドバックアップなど【働き方について】 ★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。 ★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。 ★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。
- 勤務地
  
  長野県長野市
- 年収
  
  4,000,000円～8,000,000円
- 応募資格
  
  ■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験 ■仮想化技術の基礎的な知識 ■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ■クラウド製品に対しての知識 ■テクニカルサポートの経験
こんな方にオススメ

■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
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【クラウド製品を扱うカスタマーエンジニア】月給30万～／スキルを活かして顧客のIT環境を最適化！
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  「クラウドサービスのカスタマーサポート経験を、さらに高度な領域で活かしたい？」「でも、単なる一次対応で終わってしまう…」「システムの深いところまで分析して問題解決したい…！」そんなあなたにおすすめです。あなたの知識と経験を駆使し、顧客の課題を根本から支援しませんか？当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！【事業内容】クラウドサービス事業【具体的な仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ■問い合わせ内容の課題点の切り分け ■問題、課題の調査 ■開発元への問い合わせ ■お客様の移行に関する高度な支援【対象となる商品】 ▼メールバスター ▼ホスティングサービス ▼クラウドバックアップなど【働き方について】 ★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。 ★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。 ★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。
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  長野県長野市
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  4,000,000円～8,000,000円
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