【カスタマーエンジニア】月給30万円以上のクラウドサービスを支える安定職

【業務概要】
クラウドサービスの問い合わせ対応を通じて高収入を目指したい方におすすめのカスタマーエンジニア職です。顧客満足と技術力を両立するやりがいがあります。

＼アピールポイント／
・高度なクラウド技術を習得しながら収入アップを実現
・リモートワーク可能で柔軟な働き方をしつつキャリアを築ける
・さまざまなクラウド製品サポートにより幅広い知識を獲得

【商材・サービス】
当社が提供するクラウドサービス全般（メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップなど）

【業務内容詳細】
カスタマーエンジニアとして、当社クラウドサービスを利用する顧客から寄せられる問い合わせ対応、エスカレーション、課題の切り分けや問題調査を行います。開発元への確認やお客様のシステム移行に伴う高度な支援も担当。年間20日間のリモート勤務をはじめ、フルリモートやオフィス出勤など個々のスキルや環境に合わせた働き方を選択可能です。部署ごとに相談しながら柔軟に勤務形態を決めることができます。

ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）

• テクニカルサポート・ヘルプデスク

長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F

月給300,000円～600,000円

※固定手当を含めた表記です。
※給与額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

4,000,000円～8,000,000円

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
試用期間あり（6ヶ月）
条件変更なし

■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験
■仮想化技術の基礎的な知識
■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識
■クラウド製品に対しての知識
■テクニカルサポートの経験

09:00～18:00（休憩60分）
時間外勤務　月平均15時間

服装自由（規定あり）

なし

出社＆リモート勤務

• 市役所前駅より徒歩10分
• 長野駅より徒歩11分
• 自動車通勤可（駐車場なし）/自転車通勤可（無料駐輪場あり）

英語での会話（ビジネスレベルだと尚可）

• 土日祝休み
• 年間休日125日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産/育児休業
• 介護休暇

• 賞与あり（年2回：最大年収の30％を支給）
• 昇給あり（年1回）
• 残業手当
• 通勤手当（月額30,000円）
• 役職手当
• 夜間手当
• 資格取得支援制度
• 早退制度あり（17：30退社OK：実質7.5h労働）
• 社宅・社員寮あり（会社都合の転勤者のみ）
• 人事査定あり（年1回）
• 個人年金補助
• 駐車場費用補助（半額を会社が負担）
• ランチミーティング（週1回）
• プレミアムフライデー導入（月1回）
• 退職金制度
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【当社について】
Q：どのような事業を行っていますか？
A：1999年にレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、格安かつ高機能なサービスの提供に注力しています。現在はレンタルサーバに加え、多様なクラウドサービスをもとに国内外で事業を展開。オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなどグローバルに活動しています。
Q：高収入につながる働き方はありますか？
A：インドネシアやデンマークなど海外拠点を含む幅広いプロジェクトで実力を発揮できるため、実績に応じて収入アップが期待できる環境です。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般