勤務地
長野県長野市
【クラウドサービスのカスタマーエンジニア】年20日の在宅勤務可！
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
- 在宅勤務・リモートワーク可
資格取得支援制度やプレミアムフライデーなど福利厚生が揃っています◎スキルを活かして働きたい方必見♪
仕事内容
当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！
【事業内容】
クラウドサービス事業
【具体的な仕事内容】
■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
■問い合わせ内容の課題点の切り分け
■問題、課題の調査
■開発元への問い合わせ
■お客様の移行に関する高度な支援
【対象となる商品】
▼メールバスター
▼ホスティングサービス
▼クラウドバックアップ など
【働き方について】
★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。
★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。
★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。
職種
ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）
- テクニカルサポート・ヘルプデスク
勤務地
長野県長野市
給与
月給300,000円～600,000円
※固定手当を含めた表記です。
※給与額はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
初年度想定年収
4,000,000円～8,000,000円
雇用形態
正社員
【雇用期間】
雇用期間の定めなし
【試用期間】
試用期間あり（6ヶ月）
条件変更なし
応募条件
■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験
■仮想化技術の基礎的な知識
■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識
■クラウド製品に対しての知識
■テクニカルサポートの経験
勤務時間
09:00～18:00（休憩60分）
時間外勤務 月平均15時間
勤務時の服装
服装自由（規定あり）
転勤
なし
勤務スタイル
出社＆リモート勤務
公共交通機関
- 市役所前駅より徒歩10分
- 長野駅より徒歩11分
- 自動車通勤可（駐車場なし）/自転車通勤可（無料駐輪場あり）
あれば尚可な経験・資格等
英語での会話（ビジネスレベルだと尚可）
休日休暇
- 土日祝休み
- 年間休日125日
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 特別休暇（冠婚葬祭）
- 出産/育児休業
- 介護休暇
福利厚生
- 賞与あり（年2回：最大年収の30％を支給）
- 昇給あり（年1回）
- 残業手当
- 通勤手当（月額30,000円）
- 役職手当
- 夜間手当
- 資格取得支援制度
- 早退制度あり（17：30退社OK：実質7.5h労働）
- 社宅・社員寮あり（会社都合の転勤者のみ）
- 人事査定あり（年1回）
- 個人年金補助
- 駐車場費用補助（半額を会社が負担）
- ランチミーティング（週1回）
- プレミアムフライデー導入（月1回）
- 退職金制度
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
当社・部署について
【当社について】
1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開し、インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が可能です。
【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般
こんな方にオススメ
■知識/スキル/資格を活かしたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
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面接対策をする
選考手順
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。
選考の流れ
- 書類提出
- 一次面接
- 二次面接
- 三次面接
- 内定
会社概要
設立
2002年2月
代表者
ジェイソンフリッシュ
資本金
80,740,000 円
従業員数
～50人未満
事業内容
クラウドサービス事業
関連条件
勤務地
長野県 > 長野市
この企業の求人情報
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使えるねっと株式会社
【クラウドサービスのカスタマーエンジニア】年20日の在宅勤務可！
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし（勤務地限定）
- 在宅勤務・リモートワーク可
資格取得支援制度やプレミアムフライデーなど福利厚生が揃っています◎スキルを活かして働きたい方必見♪
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仕事内容
当社のクラウドサービスを利用する顧客から来た問い合わせに対応し、解決に取り組むカスタマーエンジニアとして活躍していただきます！ 【事業内容】 クラウドサービス事業 【具体的な仕事内容】 ■ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ■問い合わせ内容の課題点の切り分け ■問題、課題の調査 ■開発元への問い合わせ ■お客様の移行に関する高度な支援 【対象となる商品】 ▼メールバスター ▼ホスティングサービス ▼クラウドバックアップ など 【働き方について】 ★年間20日間は自由にリモート勤務が可能です。 ★その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できます。 ★部署ごと相談しながら、決めていくことが可能な環境です。
-
勤務地
長野県長野市
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年収
4,000,000円～8,000,000円
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応募資格
■LinuxWindows、ミドルウェア（LAMP環境）1年以上の運用経験 ■仮想化技術の基礎的な知識 ■コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識 ■クラウド製品に対しての知識 ■テクニカルサポートの経験
こんな方にオススメ
■知識/スキル/資格を活かしたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
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