株式会社アルバイトタイムス

勤務地

愛知県名古屋市中区

【採用管理システムのカスタマーサクセス】土日祝休

  • 正社員
  • 土日祝休み
  • 転勤なし
  • 副業OK

採用管理システムのCS担当◎伴走サポートで成長支援!

仕事内容

【業務概要】
弊社主力商材である『ワガシャ de DOMO』(採用管理システム/ATS)を導入いただいているお客様の、採用成功(カスタマーサクセス)を目指し、伴走活動をお願いいたします。

【扱っている商材】
無料求人情報誌『DOMO(ドーモ)』などの編集・発行・運営

【業務内容詳細】
◆ご契約直後の「オンボーディング」 
・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶
・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ 
・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施

◆ご契約中の「伴走活動」 
・お預かりしている求人案件のヘルスチェック 
・目標との乖離があった場合の要因分析&改善策のご提案 
・前回ご提案・実施した改善策の検証 
・上記過程でのアップセル&クロスセル

◆ご契約満了後の「定期フォロー」 
・サービス満足度に関するヒアリングの実施、サービス・システムへのフィードバック 
・応募者の面接・採用結果や、採用者の定着・戦力化状況のお伺い 
・他求人手法を選定されている場合の、進捗状況のお伺い 
・最新の市場・求職者動向等に関する情報のご提供多くのご契約は6ヵ月 or 1年で、お客様の採用ゴールに到達するよう、月1~2回の頻度でコミュニケーションを取っていただきます。基本的にはオフィス内での業務が中心となり、TEL/MAIL/Webを活用したコミュニケーションが主体です。時に、セールスと共にお客様にご訪問いただくこともあります。また、社内においては、アルバイトスタッフの育成・管理や、担当ユニット内での連携・共有、ノウハウ蓄積などを行います。

◆ユニット体制について
・セールス2~3名に対して、カスタマーサクセス社員1名
・アルバイトスタッフ1名、という「ユニット」での運用を進めております。 
・セールスは実質別部門とはなりますが、新規でご契約いただいたお客様を、カスタマーサクセスがしっかりと引継ぎながら、セールスが新たなお客様への  ご提案・ご契約に集中できる環境を構築して参ります。

\アピールポイント/
■採用管理システムのカスタマーサクセス
■オンボーディングから改善提案まで一貫対応
■ユニット体制で連携しながら働ける

職種

営業職

  • 法人営業

勤務地

愛知県名古屋市中区錦2ー4-3 錦パークビル8F

給与

月給 267,400円 ~ 356,600円

初年度想定年収

4,040,000円 ~ 5,390,000円

雇用形態

正社員

■雇用期間の定めなし

■試用期間あり
3ヶ月
条件変更なし

応募条件

【資格】
普通自動車免許

【経験】
高校卒業以上

勤務時間

9:00~18:00
休憩時間:60分
時間外勤務:月平均25時間

勤務時の服装

スーツ

転勤

転勤なし

勤務スタイル

出社勤務

公共交通機関

  • 丸の内(愛知)駅より徒歩1分
  • 公共交通機関の利用のみ

休日休暇

  • 土日祝休み
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 特別休暇(冠婚葬祭)
  • 出産・育児休暇

福利厚生

  • 賞与あり(年2回)
  • 昇給あり(年1回)
  • 固定残業代あり
  • 残業手当
  • 通勤手当
  • 住宅手当
  • 退職金制度
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険

当社・部署について

【当社について】
私たち株式会社アルバイトタイムスは、1973年の設立以来、フリーペーパー型求人情報誌のパイオニア企業として、「DOMO(ドーモ)」の編集・発行、求人情報サイト「JOB(ジョブ)」の運営などを手掛けてきました。現在は、人材・販促支援を主軸としたサービスを展開し、自社で簡単に採用ホームページを作成できる採用管理システム(ATS)「ワガシャdeDOMO」を主力商品として展開しています。
経営理念は「対話と奉仕」。
対話によって、私たちを取り巻く人々と相互に十分意思を理解しあうことから始まります。その対話で得た信頼から、周囲の皆さまが幸せでより暮らしやすい世の中に変えていけるように努め、社会の発展に貢献する事業を推進し継続しております。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所:全国の拠点
就業範囲:当社業務全般

こんな方にオススメ

■率先して物事を推し進めていく力のある方
■目標を達成するまでやり抜く力がある方
■自己成長に対する意欲が高い方

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  • 面接対策をする

選考手順

本ページ内<応募する>ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。

選考の流れ

  1. 書類選考
  2. (採用担当/募集部門担当)+SPI検査
  3. 採用担当/本部長/役員
  4. 内定

会社概要

設立

1973年10月29日

代表者

堀田 欣弘

資本金

455,990,000 円

従業員数

100~200人未満

事業内容

無料求人情報誌『DOMO(ドーモ)』の編集・発行
静岡東部版・中部版・西部版
求人情報サイト『DOMO NET(ドーモネット)』の運営
https://domonet.jp/
求人情報サイト『JOB(ジョブ)』の運営
https://job.atimes.co.jp/
採用管理システム(ATS)『ワガシャ de DOMO』の運営
人材紹介業『Achieve Career(アチーヴ キャリア)』
有料職業紹介 13-ユー304061​
https://achieve.atimes.co.jp/career/
新卒・既卒・第二新卒向け求人情報サイト『TSUNORU(ツノル)』の企画・運営
https://job.tsunoru.jp/

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勤務地

愛知県名古屋市中区

【採用管理システムのカスタマーサクセス】土日祝休

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