統率力で顧客サポートを強化！シフト休【ケーブルTV／顧客サポート】資格経験不要

≪ケーブルTV局で事務スキルをさらに高める！≫
◎電話・窓口対応の経験を活かして顧客満足度UP
◎スマホアプリの案内など新しい知識も習得
さらに安定したキャリアを築きませんか

ケーブルTV局でのカスタマーサポート・窓口対応等の事務業務をお任せします。
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

【事業内容・取扱商材】
・有線テレビジョン放送法による放送事業及び電気通信事業、有線テレビジョン放送施設を利用するエフエム放送及び音楽放送事業
・広告宣伝業
・有線テレビジョン等による調査／広報／物品販売事業

【具体的な仕事内容】
◆問い合わせ電話・窓口対応業務
　┗ケーブルテレビや固定電話、携帯電話加入者など

◆自社開発のスマホアプリで、お持ちのスマホのまま簡単操作ができるようなお手伝い
※基本的なご案内方法に関してはマニュアルがあり、細かい点は先輩社員がフォローしますので、未経験の方でもご安心ください。

【入社後サポートについて】
配属部署の先輩社員からOJTを通して業務理解を進めていただきます。
先輩社員の多くはメディア業界未経験！フリーターや自動車ディーラー、公務員などご経歴は様々です。

【総合職にチャレンジ可能】
評価によって総合職にチャレンジすることも可能です！
◆番組制作
┗自社4チャンネルの番組制作。取材、撮影、編集など番組作りに関する業務
◆システム
┗TV・インターネット回線整備、インフラ機器の取付、アフターフォローなど
◆営業活動
┗集合住宅の管理会社やハウスメーカー、物件オーナーへケーブルテレビ加入の営業

営業職

• コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

愛媛県四国中央市三島宮川4-6-48

月給198,000円～250,000円

2,840,000円～3,570,000円

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
あり（6カ月）
試用期間中の条件変更なし

自動車免許（AT限定可能）

9:00～18:15（休憩1時間15分）
時間外勤務　月平均15時間
※お客様の来店時間によって変動あり

09：00　出社、お客様対応…窓口・電話でのお問い合わせ
11：30　お昼休憩
13：00　スマホ受付…機種変更（データ移行等）
15：00　スマホ受渡…受渡・受渡後の事務処理
18：15　退社

オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル

なし

出社勤務

• 伊予三島駅より徒歩12分
• 川之江駅より車16分
• 自動車/自転車通勤可（無料駐車場あり）

＼放送や通信事業に関心をお持ちの方・地域コミュニティを支えるお仕事をしたい方歓迎／ ・事務・受付業務ご希望の方 ・地域住民のお悩みに会話を通じて応えたい方 ・携帯電話販売のご経験がある方

• 週休2日のシフト制
• ※月1回提出、週休1日の週あり
• 希望休の取得可能
• 年間休日120日
• 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
• リフレッシュ休暇（7月～9月の間で5連休取得可）
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休業

• 賞与あり（年2回：6月、12月※前年度実績：4カ月）
• 昇給あり（年1回：4月）
• 残業手当
• 通勤手当（上限12,000円）
• 夜間手当
• 慶弔金制度
• 月1回程度、全員で昼食を囲む「カレーの日」を開催
• サークル活動支援（社員の発案による軽音楽、ゴルフ愛好会、茶道、ヨガ、なんでもチャレンジが活動中）
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• 募集区分A

【部署について】
人数　30名
男女比　2：8

【職場の雰囲気について】
一緒に働くメンバーの中には明るく親しみやすい方がいたり、責任感のある方がいたりと様々な方が活躍されており、わからないことを聞きやすい環境が整っておりますので安心して取り組んでください。

【当社について】
＜四国中央市で高い知名度を誇り、地域の生活とコミュニティを支える企業＞
地域密着の放送／通信事業者として、ケーブルテレビ、固定電話やインターネットだけでなくMVNO事業者としてモバイル事業も展開し、地域のお客様の生活を支え、地域コミュニティに貢献しています。

＜働きやすい会社づくり＞
社員コミュニケーションをサポート、福利厚生を強化、有給取得数13日、お菓子ボックスや無料ドリンクの提供、昼寝休憩の促進など独自の福利厚生で働きやすい環境づくりに力を入れています

【受動喫煙対策】
あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：部署移動の可能性あり（範囲：全部署）
就業範囲：当社業務全般