アルティウスリンク株式会社
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アルティウスリンク株式会社
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仕事内容
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勤務地
東京都新宿区
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年収
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応募資格
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仕事内容
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仕事内容
スマートフォンに関するお悩みや問い合わせのサポート業務をお任せします。 ＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊ ★取扱商材★ スマホに関するサポート対応 ★具体的な仕事内容★ ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。 ★主な問い合せ内容★ ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらない など ★お仕事の特徴★ ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。
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仕事内容
お客様からの問い合わせ対応などスマホに関するサポート対応業務を担当していただきます。 ＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊ ◆取扱商材◆ スマホに関するサポート対応 ◆具体的な仕事内容◆ ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。 ◆主な問い合せ内容◆ ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらない など ◆お仕事の特徴◆ ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。
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勤務地
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週4日（32h以上）の勤務が可能な方 PCのローマ字入力可能な方 長期勤務（6ヶ月以上）できる方 ★経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。
会社概要
設立
1996年5月
代表者
網野 孝
資本金
100,000,000 円
従業員数
1000人以上
事業内容
コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事業
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