アルティウスリンク株式会社

勤務地

東京都新宿区

<スマートフォンに関するお客様サポート>服装&髪色自由!金髪もOK♪週4日勤務OK◎

  • 契約社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし(勤務地限定)

研修があるから未経験でも安心です!オンライン面接相談可◎正社員登用制度あり◎

仕事内容

大手ケーブルテレビ会社のスマホに関する総合窓口受付として、サポート対応をお任せします。
*特別な経験や資格は不要!イチからスタートOK*

<取扱商材>
スマホに関するサポート対応

<具体的な仕事内容>
■お客様からのお問い合わせ対応
■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート
┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。
※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。

<主な問い合せ内容>
▼機種変更したい
▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい
▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない
▼便利なオプションを追加したい
▼電話が繋がらない など

<お仕事の特徴>
▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫!専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう!
▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK!皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。

職種

営業職

  • コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

勤務地

東京都新宿区

給与

時給1,400~1,550円

雇用形態

契約社員

【雇用期間】
雇用期間の定めあり
初回:2ヶ月更新
2回目以降:3~6ヶ月更新

【試用期間】
試用期間あり(入社してから翌月末まで試用期間)
条件変更あり(試用期間中は時給-100円)

応募条件

週4日(32h以上)の勤務が可能な方
PCのローマ字入力可能な方
長期勤務(6ヶ月以上)できる方

★経験不要!未経験の方も安心してスタートできます。

勤務時間

08:55~18:00(休憩1時間5分)
時間外勤務 月平均5時間

一日の流れ

<1日の例>
08:55 出社、朝礼

09:00 お客様応対

13:00 お昼休憩

14:00 お客様応対

16:00 小休憩

16:20 お客様応対

勤務時の服装

服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK!)

転勤

なし

勤務スタイル

出社勤務

公共交通機関

  • 都庁前駅より徒歩2分
  • 西新宿駅より徒歩5分
  • 自動車通勤可(無料駐車場あり)

休日休暇

  • 土日いずれかを含むシフト制
  • 週4日から就業可能!

福利厚生

  • 昇給制度あり(入社から1年以内に時給60円UPの実績あり)
  • 残業手当
  • 祝日手当
  • 夜間手当
  • 正社員登用制度あり
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険

当社・部署について

<部署について>
人数 70名
年齢層 20代~60代
男女比 5:5

<職場について>
コールセンター未経験からステップアップ可(正社員登用制度あり)
週4日~就業可
服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK!)
個人ロッカーあり
同フロアに広い休憩室、自販機・コンセントあり
★働きやすい環境をそろえております!

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所:全国の拠点/就業範囲:当社業務全般

こんな方にオススメ

■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方
■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方

30秒動画で会社を知る

  • 会社を知る
  • 仕事を知る

選考手順

本ページ内<応募する>ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。

選考の流れ

  1. 一次面接
  2. 内定

会社概要

設立

1996年5月

代表者

網野 孝

資本金

100,000,000 円

従業員数

1000人以上

事業内容

コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ITソリューション事業、その他関連事業

アルティウスリンク株式会社

勤務地

東京都新宿区

<スマートフォンに関するお客様サポート>服装&髪色自由!金髪もOK♪週4日勤務OK◎

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