ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

勤務地

東京都渋谷区

20代30代活躍中『カタログ通販の電話対応・メール対応』年間休日120日以上

  • 正社員

OJT研修で未経験でも安心★残業少なめ◎シフト制◆駅チカオフィス♪

仕事内容

通販商品に関するお問合せおよび受注、メール対応業務等クライアントに応じたオペレーター業務をお任せします。

『取扱事業』
コールセンター、バックオフィス等の運営サービス

『具体的な仕事内容』
■オペレーション業務
┗受電、メール対応
■オペレーターの勤怠や品質管理
■クライアントへの報告書作成
■オペレーション業務全体の品質向上や改善 など
※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。
┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付 など
※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します
※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください!

『入社後の流れ』
▼OJTを通して業務を覚えていただきます。

職種

営業職

  • コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

勤務地

東京都渋谷区

給与

年俸制(ひと月あたり25万~33万円)

※初年度想定年収に固定残業代が含まれます
※能力や経験を考慮し決定いたします。

初年度想定年収

300万~396万円

雇用形態

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
試用期間あり(3ヶ月)
条件変更なし

応募条件

高校卒業以上
PCでのスムーズな両手入力が可能
接客、販売、営業、折衝経験などのお客様対応経験

勤務時間

09:00~18:00(休憩1時間)
12:00~21:00(休憩1時間)
上記いずれかの時間での勤務
時間外勤務 月平均10時間

勤務時の服装

オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル

転勤

なし

勤務スタイル

出社勤務

公共交通機関

  • 渋谷駅より徒歩10分
  • 表参道駅より徒歩12分
  • 公共交通機関利用のみ

あれば尚可な経験・資格等

リーダー等の経験 コールセンター経験 SV経験

休日休暇

  • シフト制勤務
  • 年間休日120日以上
  • リフレッシュ休暇あり
  • 特別休暇(冠婚葬祭)
  • 出産/育児休業
  • 年末年始休暇

福利厚生

  • 賞与あり(業績に応じて支給)
  • 昇給あり(年2回:1月、7月)
  • 固定残業代(20時間分の時間外手当として33,543~44,277円を支給)
  • 残業手当
  • 通勤手当(月上限30,000円)
  • 夜間手当
  • 健康保険
  • 厚生年金
  • 雇用保険
  • 労災保険

当社・部署について

『部署について』
人数 33名
年齢層 20代~

『職場について』
受電中心のセンターでセールスなどの発信業務やノルマがなく、SVもオペレーターも未経験者スタートの方が多く活躍しています。クライアントにより業務内容が大幅に異なるため、皆さんそれぞれがこれまでの他業種での経験を活かして柔軟に対応していける、そんな活躍をチームで支える風土が自慢のセンターです。メンバーは33名で、メンバー間の風通しも良いため、すぐに馴染めますのでご安心下さい。

『当社について』
当社は、コールセンターやコンタクトセンターの運営事業のほか、人材派遣などの人材総合サービスを展開。お客様には公共機関から小売、金融、エンタテインメント、製造など、様々な業界の企業があり、幅広い業界に貢献しています。インパクトホールディングスの一員として営業チャネルを広げ、顧客サービスのさらなる向上を目指しています。

【受動喫煙対策】
あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所:全国の拠点/就業範囲:当社業務全般

こんな方にオススメ

■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方
■チームワークを重視して業務を進めていきたい方

30秒動画で会社を知る

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  • 仕事を知る

選考手順

本ページ内<応募する>ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。

選考の流れ

  1. 書類提出
  2. 一次面接
  3. 二次面接
  4. 内定

会社概要

設立

1994年6月

代表者

倉本 雄太

資本金

100,000,000 円

従業員数

500~1000人未満

事業内容

コールセンター、バックオフィスなどの運営サービス
バックオフィス(BPO)の業務受託事業
人材関連事業
情報通信、コンテンツ関連事業
各種デバッグ業務
コールセンター向けシステムの開発・販売・保守

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

勤務地

東京都渋谷区

20代30代活躍中『カタログ通販の電話対応・メール対応』年間休日120日以上

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