勤務地
東京都世田谷区
【サポートセンターのSV職】ネイルピアスなど自由！おしゃれしながら働けます◎
- 正社員
- 転勤なし（勤務地限定）
業界最高水準給与あり★交通費全額支給＆駅チカオフィス！
仕事内容
通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのサポートセンターのスーパーバイザー/管理職をおまかせ！
【取扱事業】
通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのインバウンドおよびアウトバウンド
【具体的な仕事内容】
■通話品質の維持と向上
■チームメンバーの指導、トレーニング、およびモチベーション維持
■顧客の問い合わせやクレームに対する適切な対応と解決
■レポーティングとデータ分析に基づいた業績向上の戦略立案
■チームのスケジュール管理と効率的なリソース配分
■顧客満足度向上のための提案と実行
※リーダーシップとこれまでの経験を活かして、チームパフォーマンスを向上させ、お客様に卓越したサポートを提供いただきます。
職種
営業職
- コールセンター管理・SV
勤務地
東京都世田谷区
給与
月給300,000～600,000円
初年度想定年収
3,600,000～7,200,000円
雇用形態
正社員
【雇用期間】
雇用期間の定めなし
【試用期間】
試用期間あり（3ヶ月）
条件変更あり（試用期間中は能力に応じて基本給から2～5万円程度減額となります）
応募条件
コールセンターでの勤務経験
勤務時間
08：30～20：00の間での実働8時間（休憩1時間）
時間外勤務 月平均25時間
一日の流れ
＜1日の例＞
出社後 メールやタスク確認
↓
日中 バックオフィス業務、アウトバウンド/インバウンドチームへの指示だし
↓
お昼～夕方 取引先や現場と連携し進捗確認、報告
※適宜取引先とのチャットや現場でのイレギュラー対応、クレーム対応等を行います。
勤務時の服装
オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル
転勤
なし
勤務スタイル
出社勤務
公共交通機関
- 八幡山駅より徒歩7分
- 上北沢駅より徒歩10分
- 自転車通勤可（無料駐輪場あり）
あれば尚可な経験・資格等
コールセンターでのSV経験
休日休暇
- 週休2日シフト制（月22日出勤：希望休相談可）
- 年間休日111日
- 特別休暇（冠婚葬祭）
- 出産/育児休業
- GW休暇
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
福利厚生
- 賞与あり（年2回：2月/8月 計2ヵ月分）
- 昇給制度あり（四半期ベース：業績に準ずる）
- 固定残業代（25～40時間分の時間外手当として4万～6万円を支給）
- 残業手当
- 通勤手当（全額支給）
- 夜間手当
- 社員割引あり（ハウスクリーニング）
- 退職金制度
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
当社・部署について
【部署について】
人数 25名
年齢層 20代～50代
男女比 2：8
【職場について】
オンオフがはっきりしている環境で、業務中は集中して業務に取り組み、休憩時間は雑談等談笑をしている雰囲気です。
【当社について】
・各管理者ごとに大きな裁量のもと仕事を任せる風土です。
・経営者との距離も近く、改善スピードが早い環境です。
・ハウスクリーニングの案件を取り扱っているので、社割を活用することができます。
【受動喫煙対策】
あり（敷地内禁煙）
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般
こんな方にオススメ
・今までの実務経験を活かして業務を行いたい方
・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方
・企業の理念、ビジョンに共感できる方
30秒動画で会社を知る
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仕事を知る
選考手順
本ページ内＜応募する＞ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。
選考の流れ
- 書類提出
- 一次面接
- 二次面接
- 内定
会社概要
設立
2017年10月
代表者
小林 潤一
資本金
10,000,000 円
従業員数
50～100人未満
事業内容
通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのインバウンドおよびアウトバウンド
この企業の求人情報
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20代30代活躍中【コールセンター業務のクライアント獲得営業】高収入目指せる！
勤務地
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【サポートセンターのSV職】ネイルピアスなど自由！おしゃれしながら働けます◎
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ＦＡＳＴ ＢＰＯ株式会社
20代30代活躍中【コールセンター業務のクライアント獲得営業】高収入目指せる！
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- 転勤なし（勤務地限定）
＊インセンティブあり＆年間休日120日以上◎経験を生かして働けます＊
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仕事内容
コールセンター業務のクライアント新規獲得営業をお任せします！ 【取扱事業】 通販、保険、オンライン診療、ハウスクリーニングなどのインバウンドおよびアウトバウンド 【具体的な仕事内容】 ■コールセンター業務のクライアント獲得 ┗テレマーケティングにてアポイントを獲得 ■打合せ～クロージングまでの対応 など 【クライアントターゲット（営業先）】 BtoBで案件を提供できる企業（例） ▼通信販売事業をやっているメーカー ▼通信販売の広告代理店 ▼ToB向けのサービスを持っていて、営業代行を探している会社 ▼カスタマーサポート、テクニカルサポートを必要とするメーカー ▼その他、コール業務を必要とする会社など
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勤務地
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年収
360万～540万円
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応募資格
営業経験のある方（toB、toC問わず）
こんな方にオススメ
・今までの実務経験を活かして業務を行いたい方 ・コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ・企業の理念、ビジョンに共感できる方
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ＦＡＳＴ ＢＰＯ株式会社
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勤務地
東京都世田谷区
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年収
3,600,000～7,200,000円
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応募資格
コールセンターでの勤務経験
こんな方にオススメ
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