仕事内容

【業務概要】 ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポートで安定収入を目指せるポジションです。 ＼アピールポイント／ 機器の動作確認から不具合検証まで幅広く担当 ユーザーの声を反映し品質改善 月1～2回の出張でリフレッシュ可能 スキルに応じて技術サポートの範囲拡大 【商材・サービス】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホンなど 【業務内容詳細】 ・製品操作や不具合の問い合わせ対応 ・原因究明や再現検証 ・現地への訪問でファームウェア更新や復旧作業 ・FAQやワークフローの整備 ・開発部門との連携で改善点をフィードバック ・報告レポート作成と顧客説明

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

【業務概要】 郵便ポストや宅配ボックスなどの製品サポートを通じて、テクニカルスキルを磨きたい20代～30代におすすめの仕事です。 ＼アピールポイント／ ・駅チカで全国へアクセスしやすい ・製品知識ゼロからでも先輩がサポート ・ハードとソフト両面のスキル習得 ・出張ありで現場対応力アップ ・ユーザーとのコミュニケーションでやりがい大 【商材・サービス】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホンなどのハードウェア・ソフトウェア 【業務内容詳細】 ・ユーザー問い合わせへの対応とトラブルシュート ・製品の不具合検証やファームウェア更新 ・現地での調査や復旧作業 ・FAQやワークフローの更新 ・不具合情報を開発部門へフィードバック

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

「技術的サポートや問い合わせ対応が好きで、困っている人を助けたい。」 「女性が働きやすい体制で出張も楽しみながら仕事したい。」 「機械やソフトウェアの不具合検証に興味がある。」 →すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ 納品後の問い合わせから調査・修復まで幅広く活躍できます。 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

「通いやすい日本橋オフィスで、宅配ボックスやインターホンの技術サポートを担当。」 「問い合わせ内容を調査し、問題解決へ導くエンジニアリングスキルが身につく。」 「全国への出張もあるから視野が広がり、製品品質向上の要となれる。」 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

「主要駅近くのオフィスで、問い合わせ対応と現地対応の両方を効率的にこなせる。」 「郵便ポストや宅配ボックスなどの技術サポートで、ユーザーに安心を届ける。」 「ハードとソフト両面での不具合検証や改善提案が、成長の糧になる。」 テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

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東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

「ハードウェアやソフトウェア製品のテクニカルサポート経験をさらに伸ばしたい？」 「不具合対応からFAQ更新まで、幅広く手がけたい…？」 「出張対応も視野に入れつつ、製品の品質向上に貢献したい…！」 当社なら、ユーザーの声をダイレクトに製品へ反映できます。 経験を活かしてさらに飛躍しませんか？ テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

ハードウェアやソフトウェアの操作方法など問合せに対しての、テクニカルサポートを行って頂きます。 ＼取扱商材／ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ＼具体的な仕事内容／ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

住宅用ポストや宅配ボックスなどを取り扱っている当社にて、ソフトウェアの技術的な問合せ対応・トラブルが起きた際の調査などをお任せします。 ▽取扱商材▽ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ▽具体的な仕事内容▽ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

創業90年以上の安定企業にて、ハードウェアやソフトウェアに関するテクニカルサポート業務を対応して頂きます。 ★取扱商材★ 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 ★具体的な仕事内容★ ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 【主な業務内容】 ■発生事象の整理/原因究明/問題解決 ■開発エンジニアへ確認 ■問い合わせ元へのアウトバウンド ■FAQ/ワークフローの更新作業 ■製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

製品についてコールセンター担当者で解決できなかった問い合わせに対し、2次対応を行っていただきます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ■納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ■不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）

仕事内容

テクニカルサポートとして、ハードウェアやソフトウェアの操作方法や技術的な問合せ、不具合の検証などを対応して頂きます。 【取扱商材】 郵便ポスト、宅配ボックス、インターホン等 【具体的な仕事内容】 ◎ハードウェアやソフトウェアの操作方法など、技術的な問い合わせについて解決方法を調査し、ユーザーへご案内を行っていただきます◎ ◆納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートがあった際には現地に出向き、トラブルが起きた機器の調査・復旧作業を行い、お客様が理解できるよう内容を説明します。 ◆不具合が発生していないときは、拠点である日本橋オフィスでFAQ/ワークフローの更新作業等、事務作業を行います。 ～主な業務内容～ ◇発生事象の整理/原因究明/問題解決 ◇開発エンジニアへ確認 ◇問い合わせ元へのアウトバウンド ◇FAQ/ワークフローの更新作業 ◇製品の品質やサービスの改善に繋げる為の社内フィードバック ※納品された製品の不具合の検証やファームウェアアップデートのため月1～2回程度の出張（全国）の可能性があります。

勤務地

東京都中央区

年収

初年度想定年収 450～650万円

応募資格

普通自動車運転免許 ★下記どちらかの経験がある方 ・システム系の製品アフターサービスの経験（業界・製品不問） ・組み込みソフトの経験 ☆下記いずれかの経験がある方歓迎！ ・オシロスコープ、電気機器の利用経験 ・フィールドエンジニアの経験 ・システム系のメンテナンス経験（ex.電化製品等修理の経験、券売機・ATMの修理等）