株式会社ＳＨＩＮＫＯ

業種

IT・通信

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株式会社ＳＨＩＮＫＯ

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正社員
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仕事内容

IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の保守受付、監視対応、キッティング業務などをお願いします。【事業内容・取扱商材】 ■保守サポート ┗医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等 ■ヘルプデスク、コールセンター ■ITシステムの構築・導入支援【具体的な仕事内容】 ■IT関連機器（PC、プリンタ、NW機器、サーバ）の保守受付 ┗お問い合わせがあった際に、担当業務が割り当てられます。作業後、完了報告を行います。 ■IT関連機器（PC、NW機器、サーバ）の監視対応 ┗アラート検知した場合に各フローにより対応し、お客様が安全に危機を使えるようサポートします。 ■ヘルプデスク業務 ┗お電話で顧客のお困りごとについてヒアリングし解決まで実施します。 ■キッティング業務 ┗機器故障時にキッティングを行い、指定場所へ発送を行います。【業務補足】メイン業務としては、電話およびメールでの保守受付になります。受付内容により技術的な支援をして復旧対応し、緊急であれば即出動、緊急でない場合は担当拠点の技術者をアサインします。空いている時間に監視業務（アラーム時に対応）やキッティング業務を行います。
勤務地

東京都江東区
年収

3,300,000円～5,000,000円
応募資格

普通自動車免許 ※下記いずれかの経験必須※ ・ITサポート業務・ヘルプデスク・テクニカルサポート経験

会社概要

設立

1953年7月25日

代表者

福留　泰蔵

資本金

183,000,000 円

従業員数

500～1000人未満

事業内容

■保守サービス事業
・医事会計システム／電子カルテシステム／電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等の保守サポート
・コンピューター及び、周辺機器の保守、メンテナンス
・運用監視及び各種機器の保守サポート
・ヘルプデスク、コールセンター
・医療機器修理
■ソリューション事業
・ITシステムの構築・導入支援
・IT機器、ネットワーク機器の導入支援
・全国一斉展開の作業支援
・ネットワークインテグレーション（設計、構築、設置・工事、運用監視等）
・ネットワークセキュリティ（設計、構築、設置、運用監視）
・LCMサービス（機器の導入・運用・リサイクル・リユース）
■人材サービス事業
・労働者派遣事業（労使協定方式）
・職業紹介事業

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