20代30代活躍【既存顧客のフォロー】業界経験不問/大阪市中央区

『Airワーク 採用管理』を取り扱う当社にて、既存顧客のカスタマーサクセス業務をお任せいたします！
＊異業界からの転職も歓迎です！資格やスキル不要です＊

【事業内容・取扱商材】
◆リクルーティング事業
◆採用ブランディング事業
◆採用代行事業
◆集客支援事業
☆当社は、リクルート代理店、Indeedプラチナム認定企業です☆

【具体的な仕事内容】
■既にお取引いただいているお客様に架電（1時間あたりのコール数目標：7～15件）
┗マニュアル通りに、『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関するご案内を行っていただきます。
■原稿作成
■広告配信の分析
┗お客様が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートします。
■お客様との会話の履歴を顧客管理システム（Salesforce）に入力 など
┗お客様の業界・役職・年齢層は多岐にわたるため、営業と密に情報共有を行います。

【入社後について】
★研修では『Airワーク 採用管理』のシステムについてや、トークマニュアル、顧客管理システムの使い方について学んでいただきます。
★案内時のトークや操作方法は、全てマニュアルに記載されていますので随時確認が可能です。
★未経験を前提に優しく丁寧にレクチャーします！
┗しっかり理解できるように教えるので安心してご入社ください。
★もちろん質問や不明点があればその都度訊ける環境を整えています。

【ワークライフバランスを実現できる職場】
◆年間休日121日、GW・夏季・冬季の長期休暇、平均有給取得日数10日以上、加えて残業時間の管理も徹底しています。
◆産休・育休の取得率も100％です！
┗多くの女性スタッフがイキイキと活躍しています。

【最新システムを導入済み】
▼salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや、自動化ツールやAIの導入を加速させています。
※業務効率化のため、最新システムを積極的に導入しています。

【所属チームについて】
◎カスタマーサクセスチームは、既にお取引いただいているお客様に電話をし、『Airワーク 採用管理』のアップグレードの移行作業に関する顧客フォローを行うチームです。

営業職

• 法人営業

大阪府大阪市中央区

月給258,430円～

※給与額は手当を含んだ表記です。

＜モデル年収＞
（1）マネージャー：650万円（月給38万円×12＋手当＋インセンティブ＋賞与）
（2）リーダー：570万円（月給32万円×12＋手当＋インセンティブ＋賞与）
（3）メンバー：470万円（月給26万100円 ×12＋手当＋インセンティブ＋賞与）

357万円～

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
試用期間あり（6ヶ月）
※試用期間は業務習熟度により短縮・延長あり

接客・販売または営業経験

＼業界未経験OK／

9:00～18:00（休憩1時間）
時間外勤務　月平均10時間

オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル

なし

出社勤務

• 京橋駅より徒歩7分
• 大阪ビジネスパーク駅より徒歩3分
• 公共交通機関の利用のみ

• 土日祝休み（3ヶ月に1回土曜出社日あり、一部振替休日あり）
• 年間休日121日
• ハッピー休暇（禁煙宣言者に1日付与）
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休業（取得実績あり）

• 賞与あり（年2回）
• 昇給あり（年1回）
• 固定残業代（30時間分の時間外手当として47,030円を支給）
• 残業手当
• 通勤手当（上限月30,000円）
• 家族手当（扶養家族1人につき10,000円）
• 住宅手当（世帯主：15,000円）
• 夜間手当
• リモートワーク（在宅）勤務制度
• 転居費用補助（社内規定による）
• 社員旅行（2018年はセブ島へ）
• 社内表彰制度
• ベネフィット・ワン利用可
• 部活動制度
• 確定拠出年金
• 健康保険組合保養所
• 年会費無料ゴールドカード優待
• あんしん財団の「事業総合障害保険」加入
• 健康診断
• 資格取得奨励金制度
• 退職金制度
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【部署について】
人数　213名
年齢層　20代～
男女比　4：6

【職場の雰囲気について】
おせっかいなくらい優しくて面倒見の良い社員が揃う職場です。広告業界や職種が未経験の方も安心して当社の仲間としてご活躍いただけます。

【受動喫煙対策】
あり（屋内禁煙・喫煙専用室設置）

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般