【不用品回収の受電業務】学歴経験不問♪残業少な目★

リユース事業における、不用品の整理や回収を希望したいお客様からの問い合わせに関する受電対応業務をお任せします。
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

【事業内容・取扱商材】
◆整理事業
┗遺品整理や不用品回収
◆リユース事業
┗買取・販売・時計のレンタル
◆不動産事業
┗物件の買取や再販、空き家の活用

【具体的な仕事内容】
不用品回収の受電のお仕事になります♪
■電話・メール対応
┗お客様からの電話やメールに迅速かつ丁寧に対応します。
■メール管理
┗自社サイトからの問い合わせを各エリア担当に送信します。
■データ集計
┗毎月のデータを集計し、支店長へ共有します。
■アンケート管理
┗アンケートシステムへの入力や管理を行います。
■その他サポート業務
┗業務指示書の作成や確認、シフト作成などのサポート業務を行います。

【仕事の流れ】
「不用品整理をしたいが、どうすれば？」等、お客様の方からのお電話を受けたら
(1)案件ごとに各支店の担当営業にパス
(2)後日、案件の進捗状況を営業に確認
(3)お客様へ適宜フォロー連絡を入れる
お荷物は小物からときに不動産の場合もありますが、マニュアル完備で安心です。
案件の大小に関係なく大切なのは、お客様への心遣いです。

• シフト制（月8～10日）
• 年間休日118日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休業

• 賞与あり（年2回）
• 昇給あり（年2回）
• 固定残業代（34時間分の時間外手当として5万円～を支給）
• 残業手当
• 通勤手当（上限3万円/月）
• 家族手当（配偶者手当：月1万円、子供手当：1万円/1子につき※5子まで）
• 住宅手当（社内規定に準じて支給）
• 夜間手当
• 食事手当（月1万円）
• 出張手当
• 資格取得手当
• 役職手当
• 慶弔見舞金
• 確定拠出金制度
• ラクラクヘヤサガシ（賃貸を借りる際に仲介手数料が80％ディスカウント）
• ソニー生命福祉檀大定期保険（保険料会社負担で加入する死亡保険）
• クラブオフ（カラオケや映画その他施設で割引のクーポンが発行される）
• 社会貢献型職域販売（賞味期限が間近で一般流通が難しい食品や生活品を特別な価格で購入できるサイト）
• 退職金制度
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【職場の雰囲気について】
社内外問わず「思いやり」を最優先に行動するチームであり、自然と相手のために行動できる『スマートおせっかい文化』があります。

【当社について】
『心で繋がる未来を創るライフサポート企業】
多くの人が抱える「生活」「人生」「命」に関わる悩みや不安に対して、整理事業・不動産事業・リユース事業を展開。思い出によりそうサービスを通じて心で繋がる未来を創ることを目指して頑張っています！

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般

営業職

• コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

東京都品川区

月給260,000円～410,000円

※固定残業代・食事手当含む

3,600,000円～6,000,000円

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
あり（3ヶ月）
試用期間中の条件変更あり（試用期間中は月給24万円）

PC入力が出来る方

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

8：30～17：30（休憩60分）
時間外勤務　月平均10時間

服装自由

なし

出社勤務

• 品川駅より徒歩15分
• 天王洲アイル駅より徒歩15分
• 公共交通機関の利用のみ

営業経験・カスタマーサポート経験