勤務地
東京都中央区
20代30代活躍<通信会社向けのシステム開発>経験活かせる☆
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし(勤務地限定)
転勤一切ナシ!土日祝休みで仕事とのオンオフしっかり★年末年始休みあり♪
仕事内容
システム開発を行うエンジニアとしてご活躍いただきます。
【具体的な仕事内容】
~システムエンジニア~
業務内容は大別しますと4つです。
(1)システム開発全般(上流工程から実際の開発作業、導入・保守)
□顧客と開発するシステムの仕様策定・制限事項・品質条件を取り決め
□開発するシステムの設計・実装・検証
□開発に必要な開発環境・テスト環境を構築
□設計書・検証項目・操作説明書などのドキュメント作成
□開発したシステムを導入したり顧客へ操作方法や保守について教育
□導入後のメンテナンスや障害発生時に対応
(2)開発チーム内の若手育成、進捗や開発工数等の管理
□自社内の若手へ開発に関する指導(レビュー実施、開発手法)
□開発メンバーの役割や担当配置などを決め管理
□開発するプロジェクトに関わるメンバーの工数を管理(収支)
□顧客に提出した開発スケジュールの進捗管理
□見積書の作成
(3)開発スケジュールや見積に関する事等の顧客交渉事
□顧客との開発スケジュールを交渉
□顧客との見積金額を交渉(営業サポート)
(4)提案書作成などの技術営業業務
□顧客からの機能要件に対しての提案資料の作成
(システム構成・ソフトウェア構成・機能概要・画面イメージ・画面遷移・操作方法など)
休日休暇
- 土日祝休み
- 年末年始休暇
福利厚生
- 【賞与】有(年2回、夏・冬、会社業績により決算賞与の支給もあります※入社後1年間は評価対象外となります)
- 【昇給】有(年1回、社内評価制度に基づく本人評価、会社業績を考慮し決定※入社後1年間は評価対象外となります)
- 健康保険
- 厚生年金
- 雇用保険
- 労災保険
- 通勤手当(全額支給)
- 家族手当(パートナー扶養12,000円、子供5,000円/名)
- 住宅手当(15,000円~)
- 残業手当
- 休日手当
- 深夜手当
- 役職手当
- 職務手当
- 技能手当
- 資格手当
- 定期健康診断
- 資格取得支援制度(Genesys、LPIC、CCNA、電気工事士など資格取得後の資格手当UPなど)
- 退職金制度
当社・部署について
<部署人数>
11名(男性10名・女性1名)
年齢層 20代~
<職場内の雰囲気について>
仕事を楽しみながら、不安や疑問点・解決策などチームで共感・検討しながらワイワイと成長に貪欲に活動しています。
<当社について>
~仕事を楽しみながら、成長に貪欲なエンジニアの集団~
当社はお客様が抱えている課題を解決するソリューション事業として、「企画・開発・導入・運用・保守」まで一貫して行うLCMサービスを提供しています。
受動喫煙防止措置あり(屋内禁煙)
将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所:全国の拠点/就業範囲:当社業務全般
職種
ITエンジニア職(SE・システム開発・インフラ)
- システム開発(Web・オープン系)
勤務地
東京都中央区
給与
月給200000~450000円
初年度想定年収
初年度想定年収 240~540万円 モデル年収例 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
雇用形態
正社員
試用期間あり(3ヶ月、条件変更あり)
※試用期間中の役職手当、職務手当、技能手当、営業手当等は支給対象外となります。
雇用期間の定めなし
応募条件
Web系システム開発・または業務系アプリケーション開発のいずれかの経験
規模に関わらず、ひとりで開発~単体テストまでの工程を担当した経験
下記、経験ある方歓迎!
Java開発・JavaScript・DHTML・Flash(Action Script)など、その他のWeb系技術
Oracle・PostgreSQL・MySQLなどデータベース
勤務時間
9:00~18:00 (休憩 1時間)
時間外労働 あり(月平均 20時間)
※お客様先で勤務する場合は勤務先の時間に合わせる。
勤務時の服装
スーツ
転勤
なし
勤務スタイル
出社&在宅勤務
公共交通機関
- 神田駅より徒歩2分
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~
■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥……
■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明できる方
■相手の話に真剣に耳を傾けられる方
■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方
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-
会社を知る
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選考手順
本ページ内<応募する>ボタンより、必要項目をご入力の上、ご応募ください。
選考の流れ
- 書類提出
- 一次面接
- 二次面接
- 内定
この企業の求人情報
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20代30代活躍<科学館のテクニカルスタッフ>残業なし/江東区
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
-
20代30代活躍《科学館の設備点検業務》転勤なし/江東区
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
-
20代30代活躍『科学館テクニカルスタッフ』経験活かせる/江東区
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
-
20代30代活躍\科学館で展示物の運用保守/手当豊富/江東区
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
-
20代30代活躍【科学館でのテクニカルスタッフ】駅チカ/江東区
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 2,400,000~3,960,000円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/7,800,000円 経験8年/35歳/6,500,000円 経験6年/29歳/5,100,000円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
-
20代30代活躍<コールセンターのエンジニア職>駅チカ通勤楽々★
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
-
20代30代活躍《コールセンター系のエンジニア》転勤一切ナシ☆
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
-
20代30代活躍『コールセンター系エンジニア』土日祝休み♪
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
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20代30代活躍\コールセンターのエンジニア業務/スキル磨ける!
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
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20代30代活躍【コールセンターのエンジニア】駅チカで通いやすい
勤務地
東京都
年収
初年度想定年収 2,400,000~5,400,000円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/7,800,000円 経験8年/35歳/6,500,000円 経験6年/29歳/5,100,000円
職種
その他ITエンジニア職
業種
ソフトウェア・情報処理・通信
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍<科学館のテクニカルスタッフ>残業なし/江東区
- 正社員
- 転勤なし(勤務地限定)
転勤一切ナシ!駅チカで通勤楽々♪年末年始休みあり★
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仕事内容
科学館の設備点検業務や科学館展示物の運用保守業務をご担当いただきます。 【具体的な仕事内容】 ■電気・建設設備の点検業務 ■科学館展示物の運用保守/立上げ・下げ/エラー対応/ソフト・ハード両面の修理やメンテナンス ■科学館展示物のコンテンツ制作・改修 ■展示施設・プラネタリウム等のオペレーション業務 ■運用効率を考えたシステム改善・プラネタリウム演出プログラム製作等 ◎上記業務に加えてイベント対応など多岐に渡る業務に取り組んで頂きます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼ 朝礼、スタッフミーティング ▼館内展示物立上げ・動作確認 ▼映像シアターにて上映オペレーション ▼発報連絡を受け、展示物のエラー対応 ▼昼休憩 (1時間) ▼展示修繕、改善に関する製作業務・先輩社員からの作業研修 ▼先輩社員から展示システムのプログラム改修方法について研修 ▼館内イベント準備対応 ▼備品倉庫の棚卸作業 ▼終礼、ミーティングにて閉館後作業の確認 ▼展示物立下げ及び閉館後の展示修理対応 終業 ◎異業種からの転職であっても、特にソフトウェアやシステム開発分野の知識・技術をお持ちの方であれば業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です!
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勤務地
東京都江東区
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年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
電気工事士 ソフト・ハード・PC・映像・音響・照明等々ジャンルを問わず何か得意なもの、好きなものをお持ちの方 業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です! 配信、電気工作、プログラム、CG、3Dプリンター等に興味のある方歓迎!!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進めるられる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍《科学館の設備点検業務》転勤なし/江東区
- 正社員
- 転勤なし(勤務地限定)
残業なし♪知識・技術を磨ける職場☆駅近くアクセス良好◎
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仕事内容
科学館のテクニカルスタッフとして、展示物のメンテナンスやプラネタリウムのオペレーションをお願いします! 【具体的な仕事内容】 ◇電気・建設設備の点検業務 ◇科学館展示物の運用保守/立上げ・下げ/エラー対応/ソフト・ハード両面の修理やメンテナンス ◇科学館展示物のコンテンツ制作・改修 ◇展示施設・プラネタリウム等のオペレーション業務 ◇運用効率を考えたシステム改善・プラネタリウム演出プログラム製作等 ◎上記業務に加えてイベント対応など多岐に渡る業務に取り組んで頂きます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼ 朝礼、スタッフミーティング 09: 00 館内展示物立上げ・動作確認 ▼ 映像シアターにて上映オペレーション ▼ 発報連絡を受け、展示物のエラー対応 ▼ 昼休憩 (1時間) ▼ 展示修繕、改善に関する製作業務・先輩社員からの作業研修 ▼ 先輩社員から展示システムのプログラム改修方法について研修 ▼ 館内イベント準備対応 ▼ 備品倉庫の棚卸作業 ▼ 終礼、ミーティングにて閉館後作業の確認 ▼ 展示物立下げ及び閉館後の展示修理対応 ▼ 終業 ◎異業種からの転職であっても、特にソフトウェアやシステム開発分野の知識・技術をお持ちの方であれば業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です!
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勤務地
東京都江東区
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年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
電気工事士 ソフト・ハード・PC・映像・音響・照明等々ジャンルを問わず何か得意なもの、好きなものをお持ちの方 業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です! 配信、電気工作、プログラム、CG、3Dプリンター等に興味のある方歓迎!!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進めるられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍『科学館テクニカルスタッフ』経験活かせる/江東区
- 正社員
- 転勤なし(勤務地限定)
やりがい満点!得意分野を活かしてさらに成長できる☆彡賞与昇給あり★
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仕事内容
当科学館にて、展示物の運用保守や設備の点検を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 □電気・建設設備の点検業務 □科学館展示物の運用保守/立上げ・下げ/エラー対応/ソフト・ハード両面の修理やメンテナンス □科学館展示物のコンテンツ制作・改修 □展示施設・プラネタリウム等のオペレーション業務 □運用効率を考えたシステム改善・プラネタリウム演出プログラム製作等 ◎上記業務に加えてイベント対応など多岐に渡る業務に取り組んで頂きます。 【1日のスケジュール(一例)】 ▼朝礼、スタッフミーティング ▼館内展示物立上げ・動作確認 ▼映像シアターにて上映オペレーション ▼発報連絡を受け、展示物のエラー対応 ▼昼休憩 (1時間) ▼展示修繕、改善に関する製作業務・先輩社員からの作業研修 ▼先輩社員から展示システムのプログラム改修方法について研修 ▼館内イベント準備対応 ▼備品倉庫の棚卸作業 ▼終礼、ミーティングにて閉館後作業の確認 ▼展示物立下げ及び閉館後の展示修理対応 ▼終業 ◎異業種からの転職であっても、特にソフトウェアやシステム開発分野の知識・技術をお持ちの方であれば業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です!
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勤務地
東京都江東区
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年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
電気工事士 ソフト・ハード・PC・映像・音響・照明等々ジャンルを問わず何か得意なもの、好きなものをお持ちの方 業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です! 配信、電気工作、プログラム、CG、3Dプリンター等に興味のある方歓迎!!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進めるられる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍\科学館で展示物の運用保守/手当豊富/江東区
- 正社員
- 転勤なし(勤務地限定)
業務経験不問☆スキルを活かせる!資格取得支援あり◎
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仕事内容
施設の電気・建設設備の点検や科学館展示物の運用保守を行う、科学館テクニカルスタッフとしてご活躍いただきます。 \具体的な仕事内容/ ★電気・建設設備の点検業務 ★科学館展示物の運用保守/立上げ・下げ/エラー対応/ソフト・ハード両面の修理やメンテナンス ★科学館展示物のコンテンツ制作・改修 ★展示施設・プラネタリウム等のオペレーション業務 ★運用効率を考えたシステム改善・プラネタリウム演出プログラム製作等 ◎上記業務に加えてイベント対応など多岐に渡る業務に取り組んで頂きます。 \1日のスケジュール(一例)/ ▼朝礼、スタッフミーティング ▼館内展示物立上げ・動作確認 ▼映像シアターにて上映オペレーション ▼発報連絡を受け、展示物のエラー対応 ▼昼休憩 (1時間) ▼展示修繕、改善に関する製作業務・先輩社員からの作業研修 ▼先輩社員から展示システムのプログラム改修方法について研修 ▼館内イベント準備対応 ▼備品倉庫の棚卸作業 ▼ 終礼、ミーティングにて閉館後作業の確認 ▼展示物立下げ及び閉館後の展示修理対応 終業 ◎異業種からの転職であっても、特にソフトウェアやシステム開発分野の知識・技術をお持ちの方であれば業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です!
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勤務地
東京都江東区
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年収
初年度想定年収 240~396万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
電気工事士 ソフト・ハード・PC・映像・音響・照明等々ジャンルを問わず何か得意なもの、好きなものをお持ちの方 業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です! 配信、電気工作、プログラム、CG、3Dプリンター等に興味のある方歓迎!!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進めるられる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍【科学館でのテクニカルスタッフ】駅チカ/江東区
- 正社員
- 転勤なし(勤務地限定)
残業なしでワークライフバランスもバッチリ♪◎手当もしっかり★
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仕事内容
日本科学未来館を拠点として施設の電気・建設設備の点検や科学館展示物の運用保守業務などをお任せします。 【具体的な仕事内容】 ◆電気・建設設備の点検業務 ◆科学館展示物の運用保守/立上げ・下げ/エラー対応/ソフト・ハード両面の修理やメンテナンス ◆科学館展示物のコンテンツ制作・改修 ◆展示施設・プラネタリウム等のオペレーション業務 ◆運用効率を考えたシステム改善・プラネタリウム演出プログラム製作等 ◎上記業務に加えてイベント対応など多岐に渡る業務に取り組んで頂きます。 【1日のスケジュール(一例)】 朝礼、スタッフミーティング ↓ 館内展示物立上げ・動作確認 ↓ 映像シアターにて上映オペレーション ↓ 発報連絡を受け、展示物のエラー対応 ↓ 昼休憩 (1時間) ↓ 展示修繕、改善に関する製作業務・先輩社員からの作業研修 ↓ 先輩社員から展示システムのプログラム改修方法について研修 ↓ 館内イベント準備対応 ↓ 備品倉庫の棚卸作業 ↓ 終礼、ミーティングにて閉館後作業の確認 ↓ 展示物立下げ及び閉館後の展示修理対応 ↓ 終業 ◎異業種からの転職であっても、特にソフトウェアやシステム開発分野の知識・技術をお持ちの方であれば業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です!
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勤務地
東京都江東区
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年収
初年度想定年収 2,400,000~3,960,000円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/7,800,000円 経験8年/35歳/6,500,000円 経験6年/29歳/5,100,000円
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応募資格
電気工事士 ソフト・ハード・PC・映像・音響・照明等々ジャンルを問わず何か得意なもの、好きなものをお持ちの方 業務経験は問いません。もちろん、業務経験者の方は大歓迎です! 配信、電気工作、プログラム、CG、3Dプリンター等に興味のある方歓迎!!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■ルールや秩序にのっとり、整然と仕事を進めるられる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍<コールセンターのエンジニア職>駅チカ通勤楽々★
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし(勤務地限定)
実務経験活かせる☆豊富な手当あり!土日祝休みで私生活充実♪
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仕事内容
コールセンター系のエンジニアとしてご活躍いただきます! 当社では、コールセンタの未経験者でも早期に立ち上がれるよう、スタートアップ研修を充実しております。(ぜひ一度プレゼンをお聞きください) 【具体的な仕事内容】 ◎案件の場所は全て首都圏内です。 1.コールセンターのリソース(電話機、オペレータ、回線、等)管理・変更業務 電話機、オペレータ、回線等の増減設をGenesysのAPLを使用してDBに登録し、CTIシステムとして使用可能にします。 2.顧客要望ヒアリング、機能追加等の提案業務 顧客から要望をヒアリングし、改善提案を行います。また、Genesysは、外部アプリケーションとの連携ができますので、要望によってはアプリケーション開発を行います。 3.レポート解析業務 Genesysシステムからの稼動状況をリアルタイム及び長期で集計し、顧客のコールセンター改善などに利用します。より詳細なデータが必要な場合に、保守要員が顧客の要望に合わせたレポート作成、解析を行います。 GenesysAPLを駆使し取得する方法や、顧客要望に合わせたSQL作成し取得する方法や、バッチ化し定期取得することもあります。 4.障害対応業務 障害内容は、Genesys製品バグ、オペミス、HW障害、NW障害等様々です。そのため、対処もGenesysバージョンアップ、プロセスの再起動、サーバ再起動、HW交換、SQLのチューニング、データクレンジング等Genesysのみならず、基盤系の作業もあります。 【障害対応の基本的な動き】 ■監視部門より障害メール受信、もしくは顧客からの申告により障害発生の通知。 ■Genesys、データベース及びサーバ等のログを採取し、原因調査を実施。 ■ログ調査や再現試験により原因を解明し、その復旧方法及び対処案を検討。 ■Genesys製品不具合の場合は、製品部門を通じてGenesys社へ問い合わせ。 ■対処案での障害復旧の有効性、他に影響を与えないかの検証・試験。 ■顧客への報告(原因、対処策など)。 ■本番環境復旧のため、検証環境にて対処案のリハーサルを実施。 Genesysとは・・・ クラウド型コンタクトセンター・コールセンタープラットフォーム
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
システム構築・保守の経験 LPIC/Java、C#などの開発経験のある方歓迎!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明できる方 ■自分と異なる意見にも耳を傾けられる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍《コールセンター系のエンジニア》転勤一切ナシ☆
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし(勤務地限定)
嬉しい土日祝休み★年末年始休みあり!職場環境良好♪
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仕事内容
金融系・損保系・生保系など様々な業界のコールセンターのエンジニア職として従事していただきます! 当社では、コールセンタの未経験者でも早期に立ち上がれるよう、スタートアップ研修を充実しております。(ぜひ一度プレゼンをお聞きください) 【具体的な仕事内容】 ◎案件の場所は全て首都圏内です。 1.コールセンターのリソース(電話機、オペレータ、回線、等)管理・変更業務 電話機、オペレータ、回線等の増減設をGenesysのAPLを使用してDBに登録し、CTIシステムとして使用可能にします。 2.顧客要望ヒアリング、機能追加等の提案業務 顧客から要望をヒアリングし、改善提案を行います。また、Genesysは、外部アプリケーションとの連携ができますので、要望によってはアプリケーション開発を行います。 3.レポート解析業務 Genesysシステムからの稼動状況をリアルタイム及び長期で集計し、顧客のコールセンター改善などに利用します。より詳細なデータが必要な場合に、保守要員が顧客の要望に合わせたレポート作成、解析を行います。 GenesysAPLを駆使し取得する方法や、顧客要望に合わせたSQL作成し取得する方法や、バッチ化し定期取得することもあります。 4.障害対応業務 障害内容は、Genesys製品バグ、オペミス、HW障害、NW障害等様々です。そのため、対処もGenesysバージョンアップ、プロセスの再起動、サーバ再起動、HW交換、SQLのチューニング、データクレンジング等Genesysのみならず、基盤系の作業もあります。 【障害対応の基本的な動き】 □監視部門より障害メール受信、もしくは顧客からの申告により障害発生の通知。 □Genesys、データベース及びサーバ等のログを採取し、原因調査を実施。 □ログ調査や再現試験により原因を解明し、その復旧方法及び対処案を検討。 □Genesys製品不具合の場合は、製品部門を通じてGenesys社へ問い合わせ。 □対処案での障害復旧の有効性、他に影響を与えないかの検証・試験。 □顧客への報告(原因、対処策など)。 □本番環境復旧のため、検証環境にて対処案のリハーサルを実施。 Genesysとは・・・ クラウド型コンタクトセンター・コールセンタープラットフォーム
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
システム構築・保守の経験 LPIC/Java、C#などの開発経験のある方歓迎!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明できる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■自分と異なる意見にも耳を傾けられる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍『コールセンター系エンジニア』土日祝休み♪
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし(勤務地限定)
経験活かしてさらに成長したい方必見☆賞与昇給ありでやる気up!駅近くアクセス良好★
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仕事内容
損保系・金融系・生保系など様々な業界のコールセンターのエンジニア業務を行っていただきます。 当社では、コールセンタの未経験者でも早期に立ち上がれるよう、スタートアップ研修を充実しております。(ぜひ一度プレゼンをお聞きください) 【具体的な仕事内容】 ◎案件の場所は全て首都圏内です。 1.コールセンターのリソース(電話機、オペレータ、回線、等)管理・変更業務 電話機、オペレータ、回線等の増減設をGenesysのAPLを使用してDBに登録し、CTIシステムとして使用可能にします。 2.顧客要望ヒアリング、機能追加等の提案業務 顧客から要望をヒアリングし、改善提案を行います。また、Genesysは、外部アプリケーションとの連携ができますので、要望によってはアプリケーション開発を行います。 3.レポート解析業務 Genesysシステムからの稼動状況をリアルタイム及び長期で集計し、顧客のコールセンター改善などに利用します。より詳細なデータが必要な場合に、保守要員が顧客の要望に合わせたレポート作成、解析を行います。 GenesysAPLを駆使し取得する方法や、顧客要望に合わせたSQL作成し取得する方法や、バッチ化し定期取得することもあります。 4.障害対応業務 障害内容は、Genesys製品バグ、オペミス、HW障害、NW障害等様々です。そのため、対処もGenesysバージョンアップ、プロセスの再起動、サーバ再起動、HW交換、SQLのチューニング、データクレンジング等Genesysのみならず、基盤系の作業もあります。 【障害対応の基本的な動き】 ●監視部門より障害メール受信、もしくは顧客からの申告により障害発生の通知。 ●Genesys、データベース及びサーバ等のログを採取し、原因調査を実施。 ●ログ調査や再現試験により原因を解明し、その復旧方法及び対処案を検討。 ●Genesys製品不具合の場合は、製品部門を通じてGenesys社へ問い合わせ。 ●対処案での障害復旧の有効性、他に影響を与えないかの検証・試験。 ●顧客への報告(原因、対処策など)。 ●本番環境復旧のため、検証環境にて対処案のリハーサルを実施。 Genesysとは・・・ クラウド型コンタクトセンター・コールセンタープラットフォーム
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
システム構築・保守の経験 LPIC/Java、C#などの開発経験のある方歓迎!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■自分と異なる意見にも耳を傾けられる方 ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明できる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍\コールセンターのエンジニア業務/スキル磨ける!
- 正社員
- 土日祝休み
- 転勤なし(勤務地限定)
資格取得支援あり☆駅から徒歩で通えるオフィス◎土日祝休みで予定が立てやすい♪
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仕事内容
コールセンター系エンジニアとして、生保系・金融系・損保系など様々な業界のコールセンターのリソース管理や改善提案などをお願いします。 当社では、コールセンタの未経験者でも早期に立ち上がれるよう、スタートアップ研修を充実しております。(ぜひ一度プレゼンをお聞きください) \具体的な仕事内容/ ◎案件の場所は全て首都圏内です。 1.コールセンターのリソース(電話機、オペレータ、回線、等)管理・変更業務 電話機、オペレータ、回線等の増減設をGenesysのAPLを使用してDBに登録し、CTIシステムとして使用可能にします。 2.顧客要望ヒアリング、機能追加等の提案業務 顧客から要望をヒアリングし、改善提案を行います。また、Genesysは、外部アプリケーションとの連携ができますので、要望によってはアプリケーション開発を行います。 3.レポート解析業務 Genesysシステムからの稼動状況をリアルタイム及び長期で集計し、顧客のコールセンター改善などに利用します。より詳細なデータが必要な場合に、保守要員が顧客の要望に合わせたレポート作成、解析を行います。 GenesysAPLを駆使し取得する方法や、顧客要望に合わせたSQL作成し取得する方法や、バッチ化し定期取得することもあります。 4.障害対応業務 障害内容は、Genesys製品バグ、オペミス、HW障害、NW障害等様々です。そのため、対処もGenesysバージョンアップ、プロセスの再起動、サーバ再起動、HW交換、SQLのチューニング、データクレンジング等Genesysのみならず、基盤系の作業もあります。 \障害対応の基本的な動き/ ○監視部門より障害メール受信、もしくは顧客からの申告により障害発生の通知。 ○Genesys、データベース及びサーバ等のログを採取し、原因調査を実施。 ○ログ調査や再現試験により原因を解明し、その復旧方法及び対処案を検討。 ○Genesys製品不具合の場合は、製品部門を通じてGenesys社へ問い合わせ。 ○対処案での障害復旧の有効性、他に影響を与えないかの検証・試験。 ○顧客への報告(原因、対処策など)。 ○本番環境復旧のため、検証環境にて対処案のリハーサルを実施。 Genesysとは・・・ クラウド型コンタクトセンター・コールセンタープラットフォーム
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 240~540万円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/780万円 経験8年/35歳/650万円 経験6年/29歳/510万円
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応募資格
システム構築・保守の経験 LPIC/Java、C#などの開発経験のある方歓迎!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明できる方 ■自分と異なる意見にも耳を傾けられる方
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株式会社サイエンティフィックつくば
20代30代活躍【コールセンターのエンジニア】駅チカで通いやすい
- 正社員
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仕事内容
クラウド形態・オンプレミス形態など、金融系、損保系、生保系など様々な業界のコールセンターのエンジニア業務をお任せします。 当社では、コールセンタの未経験者でも早期に立ち上がれるよう、スタートアップ研修を充実しております。(ぜひ一度プレゼンをお聞きください) 【具体的な仕事内容】 ◎案件の場所は全て首都圏内です。 1.コールセンターのリソース(電話機、オペレータ、回線、等)管理・変更業務 電話機、オペレータ、回線等の増減設をGenesysのAPLを使用してDBに登録し、CTIシステムとして使用可能にします。 2.顧客要望ヒアリング、機能追加等の提案業務 顧客から要望をヒアリングし、改善提案を行います。また、Genesysは、外部アプリケーションとの連携ができますので、要望によってはアプリケーション開発を行います。 3.レポート解析業務 Genesysシステムからの稼動状況をリアルタイム及び長期で集計し、顧客のコールセンター改善などに利用します。より詳細なデータが必要な場合に、保守要員が顧客の要望に合わせたレポート作成、解析を行います。 GenesysAPLを駆使し取得する方法や、顧客要望に合わせたSQL作成し取得する方法や、バッチ化し定期取得することもあります。 4.障害対応業務 障害内容は、Genesys製品バグ、オペミス、HW障害、NW障害等様々です。そのため、対処もGenesysバージョンアップ、プロセスの再起動、サーバ再起動、HW交換、SQLのチューニング、データクレンジング等Genesysのみならず、基盤系の作業もあります。 【障害対応の基本的な動き】 ・監視部門より障害メール受信、もしくは顧客からの申告により障害発生の通知。 ・Genesys、データベース及びサーバ等のログを採取し、原因調査を実施。 ・ログ調査や再現試験により原因を解明し、その復旧方法及び対処案を検討。 ・Genesys製品不具合の場合は、製品部門を通じてGenesys社へ問い合わせ。 ・対処案での障害復旧の有効性、他に影響を与えないかの検証・試験。 ・顧客への報告(原因、対処策など)。 ・本番環境復旧のため、検証環境にて対処案のリハーサルを実施。 Genesysとは・・・ クラウド型コンタクトセンター・コールセンタープラットフォーム
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勤務地
東京都中央区
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年収
初年度想定年収 2,400,000~5,400,000円 【モデル年収例】 経験16年/44歳/7,800,000円 経験8年/35歳/6,500,000円 経験6年/29歳/5,100,000円
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応募資格
システム構築・保守の経験 LPIC/Java、C#などの開発経験のある方歓迎!
こんな方にオススメ
~こんな方におススメ~ ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■自分と異なる意見にも耳を傾けられる方 ■自分が置かれている現状や物事の因果関係、仕組みなどを分析解明できる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方
会社概要
設立
1991年5月
代表者
代表取締役 髙安 博
資本金
10,000,000 円
従業員数
~50人未満
事業内容
ソフトウェア・ハードウェア開発
システム運用管理
科学館の展示運用管理
展示システム製作・運用管理
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業種
建築・土木・設計
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【塗装工事の施工管理職】現場代理人経験者歓迎/千代田区
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