シフト休【テクニカルサポート】若手が成長できるIT現場！資格不問

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※60秒自動選考では選考のための質問をさせていただくことがありますが、この回答のみで採否を判断するものではございませんので、正しく回答をお願いいたします

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電話越しのヘルプデスク♪ 店舗運営を支える縁の下の力持ちになれるやりがい☆

仕事内容

【業務概要】
若手がPOSレジシステムのコールセンターにてトラブル解決を担当し、ITサポート力とコミュニケーション力を同時に身につけられる仕事です。

＼アピールポイント／
●幅広い店舗業態のシステムに対応し経験値UP
●3ヶ月以上の研修ありで基礎固め◎
●困っている人を助けるやりがい満点

【商材・サービス】
・テクニカルサポート、ヘルプデスク業務請負
・ハードウェアオンサイト保守
・ソフトウェア/ハードウェアのインストラクション
・各種システム・ソフトウェアの企画・設計・構築・開発・運用・保守

【業務内容詳細】
POSレジを使用するコンビニ、スーパー、ドラッグストアなどからの問い合わせに対応し、操作案内や障害原因の切り分けなどを行います。1件あたり3～10分で、修理が必要な場合はフィールドエンジニアを手配。しっかりとした研修を経て業務に入るため、IT未経験でも安心。周囲の先輩と協力しながら、電話越しで利用者をサポートする技術を身につけられます。