【医療機器のコール受付を行うサポート】東証一部上場企業／あなたの経験を活かして社会に貢献！

「医療系コールセンターやヘルプデスクの経験を活かしたい？」
「レセプト電算処理など専門知識を身に付けながら成長したい…！」
「お客様の疑問解消に直接貢献し、感謝されるやりがいが欲しい…！」
そんなあなたにぴったりの仕事があります。
調剤薬局からの問い合わせを受け付けるコールセンター業務で、あなたのスキルを活かしませんか？

調剤薬局のお客様からレセプトコンピューターにおけるコール受付対応業務をしていただきます。

【事業内容・取扱商材】
◆システムの保守サポート
┗医事会計システム・電子カルテシステム・電子薬歴システム、自動錠剤包装機、調剤監査システム等
◆ヘルプデスク、コールセンター
◆ITシステムの構築・導入支援

【具体的な仕事内容】
医療システム機器のコール受付対応
◆電話対応
◆リモート操作による問い合わせ
┗医療機関（医院・薬局）に設置されているレセプトコンピューターの操作
◆ハード故障やシステム不具合の切り分け対応

【業務の魅力】
・レセプト電算処理システムの知識を自然と身に着けることができます。
・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます！
・直接お客様の生の声を聞いて、サービスの改善などに繋げられることで企業貢献を実感できます。

ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）

• テクニカルサポート・ヘルプデスク

東京都台東区上野二丁目14-27　ヒューリック上野の森ビル3階

月給201,000円～304,545円

＜モデル年収＞
330万円～500万円（残業20h/月、賞与を含む）

3,300,000円～5,000,000円

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
あり（3ヶ月）
条件変更なし

医療事務または医療業界での就業経験

シフト制（休憩60分）
＜平日＞12：30～21：20/14：10～23：00
＜土曜日＞8：20～17：10/14：10～23：00　
＜日曜祝日＞8：20～17：10/12：10～21：00　
時間外勤務　月平均10時間

スーツ

なし

出社勤務

• 上野駅より徒歩5分
• 上野広小路駅より徒歩5分
• 公共交通機関の利用のみ

• 完全週休2日制（シフト）
• 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
• 年間休日127日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休業

• 賞与あり（年2回/7月・12月）
• 昇給あり（年1回/4月）
• 残業手当
• 通勤手当（全額支給）
• 家族手当（被扶養者10,000円/人）
• 住宅手当（都内在住者30,000円、その他地域15,000円）
• 夜間手当
• 入社研修
• 階層別研修
• 資格取得支援研修
• 社内レクリエーション等
• 退職金制度
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【部署について】
人数　25名
男女比　7：3

【職場の雰囲気について】
チームワークを重視しており、コミュニケーションが活発で、働きやすい職場です。学びの機会が多く、成長を支援しています。また、残業も月10時間程度とワークライフバランスを保ちやすい環境です。

【当社について】
設立から約70年、保守・運用をはじめ、ネットワーク構築、導入設計・設置展開サービス、セキュリティ対策などのITソリューションを長年に渡りお客様に提供しており、今では全国60以上の拠点を持つ日本最大級の独立系IT企業まで成長しました。
特に医療分野で豊富な実績があり、医療機器修理業の許可も取得。全国の医院・クリニックに導入されているレセプトコンピュータや電子カルテシステムをはじめ、調剤薬局の薬歴システムや錠剤包装機、病院に導入されている注射薬払出システム等の保守サービスを提供し、全国35,000件以上の豊富な顧客基盤があります。

【スキルアップについて】
スキルアップに対する社内意識も高く、社員が自ら定めたキャリアアップに対して高い専門知識やスキルを習得するための環境を整備しています。資格を取得した場合は、受験料相当額や合格祝い金を支払う奨励制度を設けているほか、保有資格や業務経験に応じたスキル手当を毎月支給しています。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：当面変更なし／就業範囲：当社業務全般