株式会社StarTwinkle/東京都新宿区/コールオペレーター

【 概要 】
受電・架電の電話業務及び電話業務に付随する業務

【 依頼内容 】
正社員として在宅にて予約センターや電話代行業務及びテレホンアポイント業務を行っていただきます。


☆具体的な内容／オペレーター
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＜受信＞
☆ネイルサロンの予約受付
☆美容クリニックの予約受付
☆ネットショップの問い合わせ窓口
☆宅配弁当の注文受付　など


トークスクリプトやマニュアルをベースに
予約受付や問い合わせ対応を行います。

＜発信＞
☆企業へのサービスのご案内など、架電の業務もございますが、ガツガツした営業電話のような業務は、ほぼありませんのでご安心ください♪
人材紹介の企業への営業代行や広告の営業、コンサルのお電話

こちらから顧客へ営業活動することは
一切なく、あくまで案件ありきの対応です。

クライアント、スタッフともに
Zoom等を利用したオンラインでの対応となります。

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フルリモートで自由な働き方ができる反面
責任感が伴う仕事でもありますが
分からないことはチャット等で
すぐに確認できる風通しのいい環境です。

「自由度」や「働きやすさ」を活かして
全国や海外のスタッフと一緒に成長していきませんか？　
不明点を後回しにせずしっかりと確認できる方や
リモート勤務でもチームワークを大切にできる方を歓迎いたします♪
【その他】
在宅勤務ならではのメリットを活かし、通勤時間ゼロでお仕事がしていただけます。
また、在宅でもコミュニケーションツールを活用しチームで、協力しながら業務を遂行しております。
PC、ヘッドセット、モニター貸与も相談可能です。就業時有線接続が必須となりますので選考前までにご準備をお願いいたします。

営業職

• コールセンター管理・SV

東京都新宿区西新宿三丁目3番13号　西新宿水間ビル6階

月給 235,000円

222,000円基本給+13,000円固定残業＝235,000

2,820,000円 ～ 3,200,000円

正社員

■雇用期間の定めなし

■試用期間あり
6か月
試用期間中は契約社員での雇用　無期雇用後の昇給あり

【資格】
不問

【経験】
■土日祝に勤務が可能な方（完全週休2日制）
■お電話でお客様とやり取りした（アルバイトも可）経験 ※コールセンター経験があれば問題ありませんが、営業や受付、接客などの人と話す仕事の経験があればOKです。
■WindowsPCの操作経験
■【環境面】ネット回線の有線接続ができる方

9:00～21:00の中で実働8時間
＜シフト例＞
09：00～18：00（休憩60分）
10：00～19：00（休憩60分）
12：00～21：00（休憩60分）
時間外勤務：月平均10時間

服装自由

転勤なし

在宅・リモート勤務

• 週休2日のシフト制
• 年間休日：110日前後
• GW　お盆　年末年始：従来の休日に加えて2日間お休みです。
• 夏季休暇
• 年末年始休暇

• 昇給制度あり
• ☆半年後にはほとんどの方が月給3％UPしています！
• ☆1年で2～3回の昇給するスタッフもいます！
• 固定残業代あり(11時間分の時間外手当として17500円を支給)
• 残業手当
• 夜間手当
• 完全リモート勤務
• 社用PC貸与
• 髪型（色）自由
• 服装自由
• ネイル・ピアス・アクセサリーOK
• テレワークのため勤務時の服装や髪型は自由です♪
• ビデオ通話がある時は、TPOに応じた服装でご対応をお願いします◎
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• 募集区分A

【部署について】
人数： 3
男女比 0：3

【職場の雰囲気について】
在宅勤務ならではのメリットを活かし、通勤時間ゼロでお仕事がしていただけます。
また、在宅でもコミュニケーションツールを活用しチームで、協力しながら業務を遂行しております。

【当社について】
StarTwinkleでは現在ニュージーランドや沖縄、新潟、仙台、佐賀などにお住いの約30名以上の在宅ワーカーの方が活躍しております。
副業をしたい方、子育てや妊娠中の方、介護をしている方、地方にお住まいでコール会社が近くにない方などが在籍しております。

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般