仕事内容

【業務概要】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ＼アピールポイント／ 平均15～20件で無理なく対応 先輩サポートで安心デビュー SVへキャリアアップ可

勤務地

三重県四日市市

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ＼アピールポイント／ IT知識不問で始めやすい 座学研修で基礎固め 時短勤務制度ありで両立◎

勤務地

東京都千代田区

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 マニュアル完備のコールセンターで、未経験からITサポートに挑戦できます。 【商材・サービス】 AIチャット・コールセンター代行 【業務内容詳細】 ケーブルTV利用者の電話対応 ネット・PC操作の簡単案内 顧客データ入力 訪問サポートへの取次ぎ 座学3～10日＋OJT研修 ＼アピールポイント／ 1日15～20件で無理なく対応 SVを目指すキャリアパス 産育休明け100%復帰 時短制度でライフイベント両立

勤務地

福井県福井市

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 ノルマなしの反響営業で、AIチャット×コールセンターサービスを広める仕事です。 【商材・サービス】 AIチャットサービス・コールセンター代行 【業務内容詳細】 既存ケーブルTV局の定例訪問 新規局へのサービス提案 価格調整・見積作成 月1～2回の出張対応 半年間の同行研修 ＼アピールポイント／ チーム予算で協力営業 引き合い中心で提案に集中 出張で全国ネットワーク拡大 最新AIソリューション知識が身につく

勤務地

東京都千代田区

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 不問

仕事内容

【業務概要】 電話マニュアルを使って利用者の“困った”を解決するサポート役に挑戦しませんか。 【商材・サービス】 AIチャット・コールセンター代行 【業務内容詳細】 TV・ネット接続の問い合わせ対応 解決手順案内・データ入力 訪問サポート部門への連携 座学研修→OJT→独り立ち PCが苦手でもOK ＼アピールポイント／ IT知識は入社後習得 平均15件で落ち着いて応対 SV候補への道あり 復帰支援と時短勤務で長期安心

勤務地

東京都千代田区

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 IT初心者でも安心のカスタマーサポートで、ユーザーの暮らしを支えます。 【商材・サービス】 AIチャット・コールセンター代行 【業務内容詳細】 電話でのネット・TVトラブル受付 マニュアルに沿った案内 顧客情報のシステム登録 訪問手配の社内連携 最大10日座学＋OJT ＼アピールポイント／ 1対1指導で早期習得 時短やシフト調整で柔軟勤務 頑張り次第でSVへ昇格 交流イベントで仲間が増える

勤務地

三重県四日市市

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 全国のユーザーを支えるテクニカルサポートで、未経験からキャリアを重ねられます。 【商材・サービス】 AIチャット・コールセンター代行 【業務内容詳細】 ネット・メール・TV不具合の電話受付 マニュアル活用で解決策案内 データ登録・訪問依頼連携 座学研修→段階的OJT 電話件数平均15～20件 ＼アピールポイント／ 産育休100%復帰実績 全国サポートで社会貢献実感 マネジメントスキルも習得可 社内イベントでチームワーク強化

勤務地

愛知県名古屋市中村区

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 研修充実のコールセンターで、チームワークを大切にユーザーを支援します。 【商材・サービス】 AIチャット・コールセンター代行 【業務内容詳細】 ケーブルTV利用者の電話サポート ネット接続・メール設定の案内 顧客データ登録 訪問スタッフへの情報共有 3～10日の座学＋OJT ＼アピールポイント／ フォロー体制が手厚い 柔軟シフトで生活に合わせやすい 長期キャリアを描ける制度 SVや教育担当へステップアップ

勤務地

愛知県豊田市

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ＼アピールポイント／ マニュアル完備で未経験安心 座学研修3～10日で段階成長 産育休復帰100%で長く働ける

勤務地

福井県福井市

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 全国のケーブルテレビ局約80社に対して、AIチャットサービスやコールセンター代行を提案します。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ■ポジション概要 ケーブルテレビ局には入会に関する問合せなどに対応をするコールセンターがございます。本ポジションでは全国のケーブルTV局へ、コールセンター代行業務サービスやAIチャットなどのご提案をいただくポジションです。基本的には顧客からの引き合いに対して、最適な提案や価格調整などを行いながら受注に向けた活動を行っていただきます。 ■主な業務内容 ・既存顧客へ定期訪問、定例会の実施 ・新規顧客へのご提案　等 年に4回ほどエリア毎の各ケーブルテレビ局が集まりイベントなどを行っております。その際に名刺交換をすることで先方からニーズのお声がかかったり、既存のお客様からのご紹介をきっかけとした反響営業がほとんどです。飛び込み営業などはございません！個人に課せられる予算やノルマもなく、チーム全体で予算達成を目指します。 ■担当エリア 東名阪の大都市圏を中心に、東北～沖縄までに約20都道府県にお客様がいらっしゃいます。出張は平均月1～2回程度です。 ■入社後の流れ まずは先輩に同行しながら商品知識や営業のノウハウを学び、入社半年くらいで独り立ちを目指します。焦らず、一つひとつ覚えていけば大丈夫です。 ＼アピールポイント／ 反響営業中心ノルマなし 月1～2回出張でメリハリ 半年同行で独り立ち安心

勤務地

東京都千代田区

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 不問

仕事内容

【業務概要】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ＼アピールポイント／ 全国サポートで社会貢献 産育休100%復帰で長期キャリア マネジメントにも挑戦可能

勤務地

愛知県名古屋市中村区

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作

仕事内容

【業務概要】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【商材・サービス】 AIチャットサービスやコールセンター代行 【業務内容詳細】 ▼各局の利用者さまの問い合わせ受付 お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。 1日の平均対応件数：15~20件 ※案件により異なる場合もございます。 ＜問い合わせ内容例＞ ・「TVが映らなくなってしまった」 ・「インターネットが繋がらない」 ・「メールが届かない…」など ▼問い合わせへのサポート ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。 オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。 ▼顧客データの登録 システムに、利用者さまのデータやお問い合わせ内容を記録します。 また、お問い合わせをお電話で解決できず、訪問サポートをご案内する場合は、専任のスタッフに利用者さまの情報を共有します。 【入社後は…】 配属先にて、3～10日程の座学研修を実施します。 その後、先輩社員のサポートを受けながら少しずつ業務範囲を広げ、一通りの業務に自信がついてきたら一人立ちとなります！ ※豊田の拠点に配属の場合、入社後研修は名古屋で実施します。 【長期的なキャリアも見据えられます♪】 将来的には、チームのマネジメントを担うSV（スーパーバイザー）へのキャリアアップも拓かれています。 また、産育休からの復帰率は100%で時短勤務制度もあるなど、ライフイベントを経ても働き続けられる制度があります。 ＼アピールポイント／ 研修充実で未経験歓迎 チームでフォローし合う職場 柔軟制度で長く働ける

勤務地

愛知県豊田市

年収

3,000,000円 ～ 4,800,000円

応募資格

【資格】 不問 【経験】 基本的なPC操作