【携帯電話のプランやサービスに対する問い合わせ】

【業務概要】
携帯会社の総合窓口で問い合わせ対応を行うコールセンターのお仕事です。
オフィスワーク初心者必見！駅チカで通勤らくらく◎在宅勤務OK！20代～40代活躍中！

【扱っている商材】
人材派遣事業

【業務内容詳細】
携帯会社の総合窓口で携帯電話のプランやサービスに関するお問合せ対応を担当♪

【具体的なお仕事内容】
・携帯電話の一般的なサービスや料金等のお問い合わせ対応
(1)利用中断・再開
(2)各種サービスの注文手続き・お問い合わせ
(3)その他注文手続き・お問い合わせ

★★安心のサポート体制★★
～研修について～
(1)スタート～1ヶ月半/出社（時給1,170円/土日祝休）
(2)1ヶ月程度 仮着台（時給1,210円/シフト勤務）
(3)1ヶ月程度（時給1,210円/座学研修・OJT/土日祝休）
⇒3ヶ月半程度で着台後（時給1,370円）
※スキル・経験により研修短縮可能

【在宅環境について】
・一定の経験・スキル取得後、リモートワークが可能（状況により週1回程度出勤）
・自宅は静寂な環境＆業務に適したデスク・椅子があること
・ドコモ4G電波が入ること

【職場環境】
・福住駅から徒歩3分
・空調完備のオフィス
・更衣室、ロッカー完備
・休憩室あり
・服装、髪型自由（オフィスカジュアルOK）
・ピアス、ネイルOK

＼アピールポイント／
在宅勤務OK＆駅チカで通勤もラク
充実の研修制度で未経験者も安心
スマホ操作が好きな方にピッタリのコール業務

営業職

• コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

北海道札幌市豊平区月寒中央通11丁目2番20号

時給 1,370円 ～ 1,713円

2,630,400円 ～ 3,288,960円

派遣社員

■雇用期間の定めあり
雇用形態備考：有期 2ケ月毎の契約更新/契約更新について:あり（契約期間満了時の業務量、勤務成績により判断する）/契約上限について：上限3年
■試用期間あり
3ヶ月
なし

【資格】
不問

【経験】
パート・アルバイト・フリーター・正社員からの転職者多数！
フリーター、主婦・主夫歓迎！学歴不問！
研修がしっかりしているので、未経験歓迎
コールセンターデビューの方におススメです！

【応募資格】
研修期間中は札幌のオフィスまで通勤可能な方

【必須スキル】
パソコンの入力ができる方

【歓迎スキル】
・コールセンター経験者
・携帯販売がある方
・携帯やスマホに関するサポート経験者
・カスタマーサポート経験者

【時間1】08:45～17:15
【時間2】11:45～20:15
【休憩時間】(1) 60分　(2) 60分
【実働時間】7時間30分
【残業時間】10時間/月(平均)
【勤務体系】固定(日勤)
【残業の頻度】1回/週
【1回の平均残業時間】約 0.5時間
【休日出勤の頻度】1回/月
【勤務時間備考】在宅勤務は着台後にスキルに応じてスタートいたします。

制服あり（無料支給）

転勤なし

出社勤務

• 福住(札幌市営地下鉄東豊線)
• 自転車通勤可（無料駐輪場あり）

• 個人シフト（週休2日）
• ※座学研修・OJT研修時は土日祝休み

• 通勤手当
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【当社について】
＼＼東洋ワークのお仕事ご紹介は…／／

■□■　多様な職種と業種の幅広い選択肢　■□■
製造業の求人や物流業界の軽作業、オフィスワークなど、さまざまな職種と業種からあなたに合ったお仕事をご提案します。

■□■　ライフスタイルをサポート　■□■
寮完備の求人、日勤専門のお仕事、3勤3休のシフト制など、あなたのライフスタイルに合わせたお仕事を見つけるお手伝いをします。

■□■　キャリアパスを応援　■□■
未経験から始める新たな挑戦を応援します。スキルを活かしてキャリアアップを目指す方、派遣社員から正社員へステップアップを目指す方、あなたの希望をお聞かせください。

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◎給料日前に嬉しい日払い・週払い制度
＼
入社後5日勤務後からサービスの開始が可能です。
サービスの利用を希望する場合は担当者へご連絡ください。

◎東洋ワークの求人サイトであなたに合ったお仕事を見つけよう！
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ご応募、お問合せをお待ちしています！

【あなたらしさを、働きがいに】を全力で応援します！＼＼このお仕事のおすすめポイントは…／／

・コールセンター未経験ＯＫ！安心の研修制度！
　⇒充実の研修＆先輩のフォローがあるのでご安心ください
・携帯会社での業務経験がある方は研修期間が短縮されます！
　⇒経験者の方は、面談時ご相談ください♪
・着台後は在宅勤務ＯＫ
・ネイル,ピアスもOK！おしゃれも楽しめます☆

他多数ありますので、面談時にお気軽なくご質問ください！

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般