【修理依頼受付と手配のカスタマーサポート】土日祝休

【業務概要】
業務用無線通信機の修理受付窓口として、お客様から寄せられる修理依頼に対応するカスタマーサポートの仕事です。修理品の管理や発送、電話やメールでのやり取りなどを通してアフターサービスを担います。

【扱っている商材】
業務用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売／アマチュア・船舶用・航空機用無線通信機及びその他周辺機器の開発・製造・販売

【業務内容詳細】
・お客様からの修理依頼の受付（電話・メール）
・修理完了品の発送、システム登録
・不具合内容の確認、修理担当部門への連絡など
・カスタマーサポート内のコールセンターサポート業務も担当

＼アピールポイント／
・未経験でも安心の研修・OJT制度あり
・無線機の知識や電話応対マナーをゼロから学べる
・お客様対応の専門スキルが身に付く
管理者がそばにいるため、困ったときはすぐに相談可能

営業職

• コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

福島県須賀川市森宿ウツロ田43

月給 183,000円 ～ 260,000円

3,200,000円 ～ 4,600,000円

正社員

■雇用期間の定めなし

■試用期間あり
6ヵ月
条件変更なし

【資格】
不問

【経験】
一般的なＰＣ操作（Word・Excel、メール対応）
高卒以上

8:10～17:15
休憩時間：65分
時間外勤務：月平均20時間

服装自由

転勤なし

出社勤務

• 須賀川駅より徒歩25分
• 自動車/自転車通勤可（無料駐輪場あり）

• 土日祝休み
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休暇

• 賞与あり（年2回）
• 昇給あり（年1回）
• 残業手当
• 通勤手当
• 夜間手当
• 社宅・社員寮
• 退職金制度
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• 募集区分A_03

【部署について】
人数： 6
男女比 2：4

【職場の雰囲気について】
※現在、３０代〜６０代の男女が多数活躍しています。
※ＯＪＴ研修等、入社後のサポートも充実しておりますので安心して応募して下さい。

【当社について】
■平均勤続年数13年、安定して長く働ける職場です。
■事業所の社員構成は女性70％、女性が働きやすい環境（育休復帰率100％）です。
■無線機の知識がなくても入社後の社員教育を徹底しているので安心して就業できます。
■年間休日は127日！休日はしっかり休んでメリハリをつけて働くことができます。

【受動喫煙対策】
あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般