アクセス抜群で問い合わせ対応効率UP！【システムヘルプデスク担当】年間休日125日

システムに関する、ヘルプデスク業務を対応して頂きます。

【取扱商材】
（1）システム運用アウトソーシング：流通会社のシステム保守運用・システム全般のアウトソーシング
（2）システム企画・開発：民間、中央官庁、自治体様への会計、人事給与、文書管理、ポータルシステム、CRMのシステム開発
（3）ネットワークシステム構築・運用：大手メーカーやソフトベンダーのシステム構築・運用支援

【具体的な仕事内容】
◎LAYAシステムでHP作成や修正をしている各ユーザーの間に立ち、HTMLのタグを整えたり、日付や配信設定等の修正、確認などの業務をお任せします。
長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が可能です。
・ワークフローの技術確認、公開作業（HP制作）
・ユーザー（自治体の方）からの問い合わせ対応（電話、メール）
・キービジュアルの作成（illustratorを使用し、ホームページのトップ画作成）
・軽微な修正依頼の対応（システムに触れての作業）
・問い合わせにおける顧客作業/検証作業
・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成

【研修について】
入社後は本社にて研修あります。
※IT業界未経験には基礎から丁寧に教育します。
※メンター制度を採用しており、先輩社員を必ず1人付け教育を実施しています。

【1日のスケジュール（一例）】
09:00　出社　朝礼　電話対応、業務
↓
18:00　夕礼　その日の振り返り

ITエンジニア職（SE・システム開発・インフラ）

• テクニカルサポート・ヘルプデスク

東京都港区

年俸3,050,000円～4,500,000円

初年度想定年収 305万～450万円

正社員

雇用期間の定めなし
試用期間あり（6ヶ月、条件変更なし）

Office（Excel、Word、PowerPoint）の業務使用経験
正社員としての社会人経験1年以上

下記、経験のある方歓迎！！
・運用マニュアル等のドキュメント作成経験
・VBAスキルのお持ちの方（業務経験は問いません）
・ヘルプデスクの経験
・SQLのスキルをお持ちの方、または学習している方

9:00～18:00 （休憩 1時間）
時間外労働 あり（月平均20時間）

オフィスカジュアル

なし

出社勤務

• 新橋駅より徒歩5分
• 汐留駅より徒歩5分
• 内幸町駅より徒歩8分※公共交通機関の利用のみ

• 土日祝休み
• 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
• 年間休日日数125日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 育児・介護休暇

• 【賞与】有（年2回、7月・12月）
• 【昇給】有（年1回、1月）
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• 通勤手当（上限20,000円）
• 残業手当
• 固定残業代（28時間分の時間外手当として36,580円～58,780円を支給）
• 休日手当
• 深夜手当
• 育児・介護休暇
• 資格取得支援制度
• 4半期表彰制度
• カンファレンス（年二回の定例全社会議）
• ベネフィットステーション（レジャー・旅行・グルメ・ショッピングや、日々の生活でいざというときに役立つ育児・健康・介護・自己啓発まで、幅広いカテゴリで、便利で快適なサービスを各個人が自由に利用可能なサービスです。）
• 各イベントパーティー等
• ■創立記念パーティー
• ■ワインパーティー
• ■サマーパーティー
• ■クリスマスパーティー
• ■バースデーパーティー
• ■バンドパーティー
• ■フットサル大会

『部署人数』
中途入社半数以上！
人数 4名
男女比 6：4

『職場内の雰囲気について』
仲間のため、会社のためという想いを持つ若手社員が集まっています。飲み会やゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しており、わきあいあいとした会社です。やる気と気配りがあれば、当社メンバーが優しく研修実施しますのでご安心ください。
当社では、毎月会社負担の懇親会を全社員で企画しております。仕事、遊びともに楽しく人生を謳歌したい方にはぴったりです。詳しい雰囲気はFacebookにて知ることが出来ます。

『当社について』
当社はお客様のIT環境づくりを支援するSES企業です。運用ノウハウを活かし、企画～開発～運用に至るまでお客様のニーズに沿ったトータルなサポートを実施しています。「ITだからこそアナログハート」を合言葉に、人と人とのつながりを何よりも大切にするのがポートヘフナーの社風です。顧客はもちろん社員との信頼関係を重視し、教育にも力を入れています。

受動喫煙防止措置 あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般