【既存のお客様を支援するアフターフォロー業務】土日祝休／女性が働きやすい休暇制度あり

「既存のお客様とコミュニケーションしながら、追加提案や解約防止をしたい。」
「女性が働きやすい体制で、DXやAIなど最新技術に触れたい。」
「サポート中心の営業を楽しみたい。」
→ すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！
LINE運用やAIを用いた伴走型サポートで、お客様の悩みに寄り添う仕事ができます。

既存顧客に対する伴走型サポート・追加契約、プランアップの獲得、解約防止のための施策考案などをお任せします。

【事業内容・取扱商材】
・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」
・デジタル商品券システム
・派遣ロボ（業務効率化システム）
・電子パンフレット作成ツール「todoke」
・採用コンサルティング（説明会設計、リクルートサイト設計）

【具体的な仕事内容】
・契約後の顧客サポート
・解約防止のための施策考案、対応
・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得

～顧客1～
採用にお困りの企業様へ、LINE運用システムを活用した採用支援の他、説明会や選考会の構築・リクルートサイトの設計などをサポートします。

～顧客2～
DX化を目指す行政や企業に対して、LINE運用システムやAIを用いて支援を行います。
顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎

営業職

• 法人営業

東京都港区海岸1丁目9-1 浜離宮インターシティ11階

月給25万円～35万円

3,500,000円～5,000,000円

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
あり（3ヶ月）※研修期間：6ヶ月
試用期間中の条件変更：あり
※研修期間の6ヶ月間は基本給がマイナス9,000円〜10,000円となりますが、研修終了後に修了祝金の支給があり差額は相殺されます

下記いずれかの経験が2年以上ある方
・カスタマーサクセス
・営業（法人営業だと尚可)
・採用担当/人事担当
・キャリアアドバイザー

9:00～18:00（休憩1時間）
時間外勤務　月平均10時間

オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル

なし

出社勤務

• 竹芝駅より徒歩3分
• 大門駅より徒歩6分
• 公共交通機関の利用のみ

コンサルティングの経験 SNSの運用経験 WEBマーケティングの経験

• 土日祝休み
• 有給休暇（入社半年後に10日～最大20日付与）
• ※入社〜半年間の有給前借りは柔軟に対応いたします︕
• 長期休暇（お好きなタイミングで4日以上の連休の取得申請可※上長と要相談）
• GW休暇
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 産前産後育児休暇（希望者の取得率は男女ともに100％◎）

• 賞与あり（年2回/会社の業績による）
• ※過去支給がなかった年はありません
• 昇給あり（年1回）
• 通勤手当（通勤交通費全額支給、上限月5万円）
• 家族手当（子供1人目1万5千円、2人目1万円）
• 住宅手当（3万5千円〜※エリアによって支給額が異なります）
• 退職金制度（勤続3年以上）
• ジョブエントリー制度（他部署への異動願いや昇格への挑戦を申し出ることができる制度）
• バースデープレゼント制度（会員制リゾートホテル宿泊券+一部費用の援助）
• 健康診断（年1回※会社負担）
• 口腔ケア、インフルエンザ予防接種（全額会社負担）
• 育児休業給付金（130万円※一例）
• 出産手当金（56万円※一例）
• 出産育児一時金（42万円※一例）
• フレキシブル社員移行制度（ライフイベント等に合わせて時短社員、在宅社員への移行申請ができる制度）
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【部署について】
人数　14名

【当社について】
アローリンクの社会的使命は、世の中の問題をデジタルで解決すること。その達成のために社会課題に対して好奇心や責任感を持ってチャレンジできる人が集まっています。
当社が進化を続けるには経験では補えないもの、すなわち顧客に近い目線や豊かな発想力、トレンドへの敏感さを持つ若手の存在が不可欠です。

当社はこうした力を最大限に引き出すため、世間一般の会社では到底チャレンジできないことに、早いうちから挑戦できる土壌を整えています。
たとえば3年目でチームリーダー、4年目には事業部の責任者を任せられる例も珍しくありません。熱意を持って手を挙げれば、チャンスは平等にあります。

【キャリアプランついて】
当社は自分に合ったキャリアプランで成長していくことが可能です。
また、社員一人ひとりの成長をサポートするためにさまざまな制度をご用意しています。

～ジョブエントリー制度～
昇進や昇格、職種や部署の異動希望など、自信のキャリアステップについて半年に一度会社に直接申告することができる制度です。
エントリー後の面談で人材要件を満たしていると判断されれば、昇進や異動が認められます。これまでに多くの社員がこの制度を利用し、新たな分野で力を発揮しています。

～人事評価制度～
人事評価は、半年に一度実施します。
目標設定シートを用い、部署やチームの目標に沿って、自身の行動目標を自ら設定します。成果だけではなく、それまでのプロセスも評価の対象にしています。半年の実績と行動に対し、上長と定期面談で評価のすり合わせを行うことで、互いの納得度を高めています。
また、役職・ポジションごとの役割が明確に展開されているので、頑張り次第で昇格・昇給をしっかりと目指せる環境が整っています。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：当面変更なし／就業範囲：変更なし