【コールセンターでの折り返し電話対応】資格経験不要／未経験デビューに最適！

大手通信事業者のコールセンターで、問合せいただいたお客様へ折返し架電を行っていただきます。
スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

【事業内容】
・営業アウトソーシング
・コールセンターアウトソーシング
・人材ソリューション
・情報通信

【具体的な仕事内容】
★大手通信事業者のコールセンターでのお仕事
＜サービス加入対応＞
通信サービスについて検討いただいている方に、商品のご紹介をしていただきます。またお客様の要望だけではなく、その他の環境をしっかりとお伺いし、セットでご紹介出来るよう誘導していきます。
いかにお客様の背中を押せるかが重要となります。

＜サービス解約対応＞
解約を検討しているお客様の対応をいただきます。「なぜ解約したいのか？」をしっかりとお伺いし注意事項などをご説明いただきます。
お客様によっては解約のデメリットを理解していない場合もございますので、ご説明しながらサービス継続の可能性を見出していただきます。

＼ポイント／
どちらも架電のお仕事ではありますが既にご連絡する旨のアポイントが取れている方への連絡となりますので、ご連絡前にお客様の情報を確認し、シュミレーションしたうえでご連絡することが出来ます。

【仕事の醍醐味】
1件1件、自分の中でシュミレーションを立ててお客様対応が行えます。お客様のステータスが解っておりゴールが決まっているので、安心してご対応が可能となります。自分の成長を感じやすいお仕事です。

営業職

• 内勤営業・インサイドセールス・カウンターセールス

埼玉県さいたま市

月給200,000円～

※スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
※上記には固定残業代を含みます。

2,000,000円～3,500,000円

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
あり（6ヶ月）
試用期間中は契約社員（その後、面談を持って正社員転換）
┗月給：190,000円（基本給：176,842円・固定残業手当：月10時間分、13,158円※定額手当なし、みなし残業代あり）
┗月次インセンティブ有

スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。

8:45～20:15間でのシフト制（所定労働時間8時間/休憩1時間）
※プロジェクトによります
※10時スタートが基本シフトです
時間外勤務　月平均5時間
※5時間以内がほとんどです。繁忙期で20時間程度を想定ください。

服装自由

なし

出社勤務

• 公共交通機関の利用のみ

顧客折衝経験 携帯ショップなどの通信業界の経験

• 完全週休2日制のシフト
• 年間休日：120日
• 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休業

• 月次インセンティブ
• 固定残業代（10時間分の時間外手当として16,000円を支給）
• 残業手当（超過分は別途支給）
• 通勤手当（20,000円）
• 家族手当（配偶者10,000円、子供5,000円※規定あり）
• 夜間手当
• 結婚・出産祝い金
• 慶弔見舞金
• 各種レクリエーション
• 社員紹介制度（リファラル制度）
• インフルエンザ予防接種補助
• 健康診断
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【未経験の方も歓迎♪】
社会人デビューOK！経歴は一切不問！フリーター・第二新卒・社会人デビューも歓迎します。
実際に90％以上の先輩が未経験スタート！飲食店スタッフ、料理人、ネットカフェ店長、アパレル販売、スマホ販売、フリーターなど、先輩の前職はさまざまです。接客経験があればもちろん活かせますが、全くなくても大丈夫です！

【受動喫煙対策】
喫煙スペースあり

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国（派遣先）／就業範囲：当社業務全般