未経験でもキャリア形成OK／シフト休【ドコモショップの接客スタッフ】資格経験不要！

店舗スタッフのやりがい
Before: 「販売ノルマがきついのでは…」
After: 「研修とフォローアップがあり、お客様満足を重視する接客が中心！」
困った時は先輩が近くでサポート、安心してステップアップできます。

1994年創業以来「ドコモショップ」の運営を行う当社にて、ドコモのスマートフォン等を取り扱うショップの接客販売担当として活躍していただきます！
◎経験は必要なし！研修内容も充実で安心です◎

【事業内容】
ドコモショップの運営
スマートフォンなどの販売

【具体的な仕事内容】
■携帯電話の販売
■各種手続き
■操作方法の説明 など

【業務の特徴】
▼1人あたり平日5件、土日祝9件程度の接客をしていただきます。
▼接客販売担当として覚えることは多くありますが、お客様から「ありがとう」の声をいただける機会も多く、達成感とやり甲斐のある仕事です。
▼入社後は製品や操作、対応方法に関する研修を設けているため、第二新卒の方、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。

【研修内容】
★1.マナー・身だしなみ
┗身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換などの接客マナーの基礎やコンプライアンス（個人情報を取り扱う上での研修）を学んでいただきます。
★2.窓口研修
┗最初は先輩社員の応対を見ていただきながら学んでいただきます。
┗その後実際にお客様への接客を行っていただきますが、一人立ち試験合格までは、必ず先輩社員が後ろに付いてフォローしますので安心です。
★3.新入社員フォローアップ研修
┗少し業務に慣れてきた時期に、これまで学習してきたことができているか復習するための研修を行います。

【キャリアステップ】
店舗スタッフから、様々なキャリアアップを目指していただけます！

＜例＞
☆入社三年目でチームを束ねるリーダー！
3から4人のグループの中のリーダーです。同じグループ内のメンバーのケア、分担業務の取りまとめなどをしていただきます。
☆入社2年目で副店長！
経験者の方であれば、2年目で副店長になった方もいらっしゃいます。

その他にも、法人営業や、コンプライアンス担当、スマートフォン教室の運営など様々なキャリアアップがございます。
※もちろん店舗スタッフとして、長く勤務したい方も大歓迎です！

販売・サービス業（小売・外食・専門）

• 販売スタッフ

茨城県北茨城市

月給178,000円～364,000円

※給与額は資格手当を含んだ金額です。

＜モデル年収＞
入社3ヵ月/スタッフ：年収290万円（月収21万円）
入社3年/スタッフ：年収360万円（月収25万円）
入社7年/リーダー：年収490万円（月収35万円）
入社10年/マネージャー：年収600万円（月収43万円）

234万円～550万円

正社員

【雇用期間】
雇用期間の定めなし

【試用期間】
試用期間あり（3ヶ月）
条件変更なし

普通自動車免許

＊その他に必要な条件はありません＊

09:30～18:30（休憩1時間）
時間外勤務　月平均25時間

＜例＞
09:30
朝礼・開店準備：前日の申し送りは当日の目標を確認したら、オープンに向けて準備開始！
↓　
10:00
お客様応対：開店したら元気な挨拶でお客様をお迎えします。店頭のカウンターに座って、お客様といろいろなお話をしつつ手続きを進めます。
↓
13:00
お昼休憩：休憩は1時間。ゆっくり休んでリフレッシュが大切です。
↓
14:00
お客様対応：午前と同様にカウンターでお客様対応をします。
↓
19:00
終礼・閉店作業：当日の売り上げを報告したり、使用したカウンター周りをお掃除します。
↓
20:00
退勤：制服から私服に着替えて帰宅します。

制服（無料支給）

なし

出社勤務

• 磯原駅より車7分
• 南中郷駅より車7分
• 自動車/自転車通勤可（無料駐車場あり）

ドコモショップの販売・接客の経験

• 完全週休2日シフト制（月の休日日数：8～9日）
• ┗月の休日のうち3日は希望休
• ┗先月の15日～20日でシフト回収/20～25日に告知
• 有給休暇（入社半年後10日付与）
• 年間休日115日（2025年4月から）
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休業

• 賞与あり（年2回：2.4ヶ月分）
• 昇給あり（年1回）
• 販売インセンティブ（メーカからの目標への達成率によって支給）
• 残業手当
• 通勤手当（車の場合：月上限35,000円まで／バス・電車の場合、定期代全額支給）
• 家族手当（ひとり当たり5,000円支給）
• 住宅手当（5,000円～支給※規定あり）
• 資格手当（キャリア資格合格認定者：月2,500円～57,500円支給）
• 夜間手当
• 健康診断、インフルエンザ予防接種費補助あり
• 財形貯蓄
• 子育て社員制度
• 永年勤続表彰
• ほか各種表彰制度
• 親睦会費助成制度
• 社員旅行（国内・海外から選べます）
• 退職金制度
• 社内貢献インセンティブ（1,000円※環境の整備などにより支給）
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

【部署について】
人数　5名

【職場の雰囲気について】
お客様だけでなく、社員も楽しく、笑顔で働ける職場を目指しており、笑顔いっぱいに働いている社員がたくさんいます。また平均年齢も29.6歳と若く風通しがいいので、先輩社員に何でも相談しやすい環境です。

【当社について】
当社ではお客様にもそして自分自身の仕事にも喜びをもって活動してもらうことをモットーにしております。サービス業においてもっとも大切なのは、「お客様第一」という考えです。
そして、お客様の喜びが自分の喜びになることに気づいたとき、仕事は報酬を得るための単なる手段ではなくなります。真に価値あるサービスとは、お互いにとって有益なものでなくてはいけません。だからこそ、「社員第一」であることを目指します。楽しく働ける環境が笑顔をうみ、お客様に満足を届ける。その連鎖が、私の思い描く理想の姿です。

【受動喫煙対策】
あり(敷地内禁煙・屋外に喫煙場所設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：なし
就業範囲：当社業務全般