未経験でもキャリアアップ！【ATMサポートコールのSV職】シフト制で年間125日休める

「未経験からSV(スーパーバイザー)を目指せるチャンス！」
Before: 「コールセンターの管理なんて経験ないと無理じゃ…」
After: 「研修後にリーダーポジションへ！スタッフをまとめる自信がついた！」
やる気次第でキャリアアップ。

ATM問い合わせサポートセンターの運営・管理業務をお任せします。

【具体的な業務】
◎銀行ATMサポートセンターにて、お問い合わせ対応がメインのお仕事になります。
＜監視業務＞
ATM横の受話器からお客様の入電を受け付けるチームのSV業務！
端末機へのATM指示操作や、入電受付内容を表す所定帳票の起票（手書き）
対応された結果・履歴の入力、及び係員の現場へ出動依頼をおまかせ☆

＜喪失業務＞
お客様からのキャッシュカード、通帳、印鑑など紛失・盗難などの手続きに関する紹介受付対応

◎入社から約3カ月後にはチームをまとめるリーダー業務をお任せします！

営業職

• コールセンター管理・SV

神奈川県横浜市都筑区池辺町4388　港北住倉ビル4F

月給263000円～

初年度想定年収 300万円～450万円

正社員

雇用期間の定めなし
試用期間あり(6ヶ月、条件変更なし)

基礎的なPCスキル（Excel、Word）

7：00～22：00の間で実働7.5時間　(休憩 45分＋15分×2回)
時間外労働　あり(月平均　10時間)

【シフトパターン】※全シフト対応必要
07：00～15：45
08：00～16：45
09：00～17：45
10：30～19：15
13：15～22：00
※研修期間
09：00～17：00
12：00～20：45

オフィスカジュアル

なし

出社勤務

• 横浜線鴨居駅より徒歩7分
• 公共交通機関の利用のみ

• 週休二日制
• シフト制
• ☆年間休日125日前後

• 昇給あり（年1回）
• 通勤手当　(規定内支給)
• 家族手当　(規定あり)
• 残業手当
• 休日手当
• 深夜手当
• 土日祝日勤務手当
• シフト手当
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

☆異業種出身者が多く在籍しております！

【部署人数】
中途入社半数以上！
チームは今18名ほどです！
男女比は3：7◎
女性が多く和気あいあいとした環境♪

【職場内の雰囲気について】
業務を円滑にする体制が整えているので残業は基本的にナシ！♪
月の平均残業時間も20時間以内で、無理なく安心して働ける環境があります＊

残業代はもちろん全額支給☆

他にも転勤なし、完全週休2日制という働きやすい環境◇
社会インフラを守るやりがいをぜひ、当社で♪

【受動喫煙】
あり（屋内禁煙・喫煙専用室設置）

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点／就業範囲：当社業務全般