スキル活用【コールセンター管理】

【業務内容】
コールセンターのスムーズな運営を支える管理業務

＜業務例一覧＞
- オペレーターの管理とサポートを行い、問題が発生した際には適切に対処します。
- 新しいスタッフに対して業務研修を実施し、スムーズな業務開始をサポートします。
- 業務の進捗を管理し、必要に応じて資料を作成して報告します。
- クライアントとの打ち合わせを行い、要望や指示をチームに共有します。
- 日々の業務の中で、効率的な運営のための改善点を見つけ、実施します。

ATR4

営業職

• コールセンター管理・SV

熊本県熊本市中央区-

月給155000～288000円

297600000～552960000円

派遣社員

■雇用期間の定めあり
原則3か月ごとの契約更新/更新回数の上限なし
※同一派遣先・同一業務は原則3年を上限とする

■試用期間あり
条件変更あり※求人により異なりますのでご紹介時に詳細お伝えします。

・一般的なビジネスマナー(電話応対、メール等)
・1年以上のコール経験者、コールマネジメント経験有
・フロア管理経験有（手上げ・エスカレ対応）

09:00~17:50
★残業
10～20時間/月
※休日含む、他勤務詳細は休日・休暇欄をご確認ください。

なし

出社勤務

• 熊本市電Ｂ系統 西辛島町駅より徒歩1分

• ★勤務曜日
• 月; 火; 水; 木; 金
• 基本土日祝お休み（担当部署により変動する可能性有）

• 昇給制度あり
• 通勤手当
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険

＼ここがPOINT／
・やってみたかった仕事や身に付けたいスキル…
正社員ではハードルの高い未経験の職種も、派遣だからこそチャレンジできます。
・働きやすいオフィス環境は大手企業ならでは。ご紹介する求人の多くが誰もが知る大手企業なので、安心して働けます。
・選考中の交渉や就業中のトラブル解決まで、担当コーディネーターがあなたのパートナーとなり、サポートいたします。

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国／就業範囲：派遣先業務全般（詳細は就業条件明示書で明示する）