シフト休【コンタクトセンター責任者】資格経験不要！若手がリーダーに挑戦

【業務概要】
保険商品のコンタクトセンターにてチームを率いるプレイングマネージャーとして、マネジメント力を発揮しながら営業推進を支えるポジションです。

＼アピールポイント／
・マネジメント経験を活かし少人数チームを率いる
・保険業界未経験でも研修＆サポート体制充実
・成果を実感しやすい少数精鋭のコンタクトセンター

【商材・サービス】
保険商品の販売支援

【業務内容詳細】
約5～10名からなるチームの責任者として、スタッフの教育や目標設定、進捗管理を行います。営業目標の達成に向けてデータを分析し、アプローチ方法やスクリプトを改善。架電リストのコントロールや、保険会社担当者とのやり取り、エクセルを用いた実績管理、品質管理など多面的に業務を推進します。プレイングマネージャーとして自らも応対品質を高めることで、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献します。

営業職

• コールセンター管理・SV

東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F

月給 250,000円 ～ 400,000円

賞与あり
昇給制度あり

3,000,000円 ～ 4,800,000円

正社員

■雇用期間の定めなし

■試用期間あり
6ヵ月
条件変更なし

【資格】
不問

【経験】
不問

9:30～20:00
休憩時間：60分
時間外勤務：月平均20時間

オフィスカジュアル/ビジネスカジュアル

転勤なし

出社勤務

• 恵比寿駅より徒歩5分
• 公共交通機関の利用のみ

• シフト制
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 特別休暇（冠婚葬祭）
• 出産・育児休暇

• 固定残業代あり
• 残業手当
• 通勤手当
• 住宅手当
• 夜間手当
• 社宅・社員寮
• 退職金制度
• 健康保険
• 厚生年金
• 雇用保険
• 労災保険
• 募集区分A

【部署について】
現在10名が在籍し、男女比は5：5。性別関係なく活躍できる環境で、若手が主体的に仕事を楽しめます。

【職場の雰囲気について】
【職場環境】
執務室や会議室、ラウンジが整備され、開放感のあるスペースで仕事に集中しやすいのが特徴。ドラマや映画、CMのロケ地としても使用されるほど設備が充実しています。
【社員同士の関係】
若いうちから頑張りが評価され、収入面でも雇用形態に関係なく正当に還元される会社です。実力次第では新卒や後輩が先輩の上司になるなど、年功序列にとらわれないキャリアを築けます。

【当社について】
・未経験でもイチからサポートされる体制があり、損害保険事務の知識を身につけられます。どこでも通用するスキルを得るチャンスです。
・チーム制を導入しており、社員同士の仲が良いので働きやすさも抜群。
・ドラマなどで使用される恵比寿オフィスが職場という、ユニークな環境が魅力です。

【受動喫煙対策】
あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置)

将来の配置転換などによる変更の範囲
就業場所：全国の拠点
就業範囲：当社業務全般